办公室主任会议发言稿

办公室主任会议发言稿

　　篇一：办公室主任开会讲话

　　篇一：办公室主任会议讲话

　　办公

　　室主任会议上的讲话

　　同志们：

　　非常高兴参加今天

　　这个会议，借这个机会和大家见见面，共同交流一下在新时期、新形势下，如何进一步改进

　　和提升办公室整体工作水平的思路和想法。办公室是各项工作运转的中枢、决策服务的中心、

　　指挥协调的总部，处于承上启下、牵头抓总、统筹协调、督促落实的关键环节，地位特殊、

　　岗位重要、作用关键。长期以来，政府系统办公室的同志们围绕中心、服务大局、精研业务、

　　勤奋工作、任劳任怨，为全市各级党委、政府决策部署的有效贯彻落实，推动全市经济社会

　　的持续健康发展做出了积极的贡献。在此，我代表市委、市政府向大家表示衷心的感谢！ 当

　　前，我市正处在产业结构调整、经济社会转型发展的关键时期，作为办公室的同志，对办公

　　室的地位、作用和特点一定要有更加全面的认识，切实增强责任感和使命感，始终紧紧围绕

　　党委、政府的中心工作，切实提高政府办公室工作水平和服务质量，更好地服务于全市经济

　　社会发展事业。下面，就进一步做好办公室工作，我讲三点意见，供大家参考。

　　一、思想认识要到

　　位

　　办公室作为政府的

　　综合性办事机构，既是政府决策的“参谋部”，又是执行落实的“指挥部”，要求我们一方面

　　要树立大局观念，始终着眼全局，站在全盘统筹的高度把握我们的工作，思考

　　和处理各种问题。办公室的同志要“吃透上情”，深刻领会市委、市政府的重大决策部署和工

　　作安排；要“熟悉内情”，准确把握本单位、本系统在经济社会发展中承担的职责和任务；要

　　“了解下情”，经常深入基层开展工作调研，了解基层实际，掌握基层情况，把各级领导作出

　　的决策部署，扎扎实实地贯彻落实下去。另一方面要准确把握职能定位，牢固树立服务观念，

　　一是为领导服务，积极为领导决策收集信息资料、提出参考意见、提供后勤保障。二是为群

　　众服务，认真分析人民群众关心关注的热点难点问题，真心实意解决群众的困难和要求，把

　　事关群众利益的事情认认真真地办好。三是为部门服务，办公室是政府系统工作运转的中枢，

　　每天都在和各个业务部门打交道。为部门服务，就是要做好上传下达、协调左右、指导把关

　　的具体工作，使部门的职能作用更好地发挥，更好地服务于领导决策。

　　二、工作能力要提

　　升

　　办公室的同志重点

　　要提高以下“五种能力”：

　　一是提高统筹协调

　　能力。办公室的工作任务重，事务繁杂，头绪多，统筹协调好各方面工作，分清轻重缓急，

　　合理调度好工作进度显得十分重要。要学会统筹兼顾、忙而不乱、协调推进，做到“十个指

　　头弹钢琴”，避免眉毛胡子一把抓，抓小放大、顾此失彼。

　　二是提高调查研究

　　能力。要发挥好参谋助手作用，为领导工作提供有效的信息服务和决策支持，必须要切实提

　　高调查研究能

　　力，深入了解各方面的实情。办公室的同志身子要俯得下去，耳朵要听得到真实的声音，脑

　　子要会客观分析判断。通过调查研究真正提出有价值的问题和建议，充分发展好“智囊团”

　　的作用。

　　三是提高文字综合

　　能力。公文是行政管理工作最重要的载体，是传达政令、交流信息、反馈下情、记录工作的

　　最重要工具。文字工作能力是办公室人员不可或缺的基本功，每一位同志都要持之以恒的加

　　强文字功底锤炼，在不断提高文字工作的效率、质量和水平上下功夫，要善于归纳，善于总

　　结，善于提炼。

　　四是提高执行落实

　　能力。“三分战略，七分执行”，执行力是落实党委、政府工作部署的关键。政府办公室不仅

　　是执行落实的主体，同时又是督促落实的主体，要加强对各部门落实政府各项工作安排的督

　　查督办力度，确保决策得到有效执行，取得实实在在的效果。

　　五是提高应急处置

　　能力。办公室作为应急处置的作战指挥部，要建立反应灵敏、措施得当、方案周密、调度有

　　力的应急管理机制，切实提高预防和处理突发公共事件的能力。各级政府办公室都要加强应

　　急值守，坚持24小时值班制度和公共管理日例会制度，及时报告、有效调度，妥善处置各类

　　突发事件。

　　三、综合素质要提

　　高

　　加强素质建设是提

　　高工作效能、工作质量和服务水平的重要保障，对于办公室同志综合素质的提高，我提以下

　　要求：

　　一是要忠于职守。

　　要以对党和人民负责的态度，树立全心全

　　意为人民服务的思想，努力做好本职工作，时时严格要求自己，处处身先士卒，事事率先垂

　　范，恪尽职守，殚精竭力，高标准、高质量、高效率地完成领导交给的工作任务。

　　二是要勤于学习。

　　办公室的同志要充分利用业余时间，利用各种载体不断加强学习，更新知识储备，提高理论

　　水平。市政府办要适时开展基层单位办公室人员在应急管理、公文写作、电子政务等方面的

　　培训活动，组织人员到高等学校参加培训，接受高端教育，以硬措施改善软环境，以新举措

　　促进新发展。

　　三是要敏于思考。

　　作为参谋和助手，要对各项工作敏于思考，做到超前谋划，未雨绸缪，要有敏锐的洞察力，

　　对事物的分析判断要准确。在辅助领导决策的过程中，能够充分发表自己的观点和看法，变

　　被动为主动，真正参得进、谋得准。

　　四是要甘于奉献。

　　办公室工作的同志是“默默无闻地干着轰轰烈烈的事，辛辛苦苦地做着风风光光的人”。大家

　　在岗位上要有韧性和耐力，耐得住寂寞、顶得住诱惑、守得住清贫，甘作幕后英雄，为全市

　　经济社会发展勤奋工作、无私奉献。

　　同志们，全市经济

　　社会发展已经进入关键阶段，让我们在市委、市政府的坚强领导下，进一步振奋精神，开拓

　　创新，扎实工作，不断开创办公室工作新局面，为实现我市经济社会又好又快发展作出新的

　　更大的贡献！

　　篇二：办公室主任会议讲话1

　　篇三：李秘在市政府办公室主任会议上的讲话

　　在办

　　公室主任会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里

　　召开全市政府系统办公室主任会议。召开这个会议主要有三点考虑：一是相互认识一下。我

　　本人以前在林业局工作，去年才调整到政府办公室主任的岗位上来，很多同志可能只是听说

　　过我，但并不认识我；同时这一两年中，我们政府各部门办公室主任也调整了不少，今天到

　　场的有不少都是新面孔。二是借这个机会，当面向各位办公室主任表示感谢，去年一年，我

　　们政府系统各办公室的同志们同心同德，扎实工作，较好地完成了本职工作，并积极支持配

　　合政府办公室开展工作，十分辛苦，在此一并表示感谢，同时也请你们代我向所有政府系统

　　办公室的工作人员表示诚挚的问候。三是总结一下前段时间工作，安排部署今后一段时期工

　　作。据我了解，自上次召开办公室主任会议至今，已经很长时间了，也有必要把大家召集来

　　商讨一下工作，特别是针对政府系统办公室的建设谈谈看法，这对推动全市政府系统办公室

　　工作再上新台阶十分重要。

　　办公室作为各个部

　　门的直接办事机构，承担着连接上下、沟通内外、协调四方的职责，既要传达贯彻上级的指

　　示部署，又要反映基层的情况和群众的意见，还要承办具体的文、会、事工作，任务十分繁

　　重。同时，办公室工作因其特殊性，责任重大，而且十分清苦，很多人不想来，来了的也

　　不一定待得住。但长期以来，政府系统办公室的同志们任劳任怨、埋头苦干、无私奉献，为

　　推进全市政务工作正常、有序开展，做了大量艰苦细致的工作，为提前实现我市升位目标作

　　出了积极的贡献。

　　但在过去的一年中，

　　我们也同样出现了不少问题，一是办文不用心，文稿质量普遍不高，不少同志错误的认为，

　　自家用的小文稿整不好无伤大雅，报市领导的大文稿整不好有政府办公室秘书科把关，不用

　　怕；二是办事不按程序来，个别单位违反程序，直接把文件报送给领导本人后才反馈给我们

　　政府办公室，特别是一些由市领导兼任一把手的单位，这次主任办公会也算是给大家提个醒。

　　三是是信息报送不及时，迟报、漏报甚至瞒报现象时有发生。

　　下面，我讲三点意

　　见：

　　一、加强学习 ，提

　　升做好参谋助手的能力

　　办公室的职责决定

　　了办公室的同志必须具有扎实的理论功底和较高的业务技能，才能为领导当好参谋和助手。

　　特别是在当前国际国内形势复杂多变、经济社会生活日趋多样化的转型期，要协助领导认真

　　履行好各项职能，不加强学习，没有过硬的综合素质肯定不行。办公室作为各个部门工作的

　　窗口，工作人员必须带好头，领好跑，进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学

　　习、全面学习的观念，从最基本、最简单的东西入手，加强规章制度、公共管理、行政管理、

　　公文处理等各个方面知识的学习，不断更新知识结构、

　　扩大知识面，提高认知深度；同时要善于学习，虚心向领导和身边的同志学习，向群众学习，

　　联系实际、联系工作进行学习，做到用问题引导学习，用学习解决问题。通过学习，不断丰

　　富知识，增长才干，全面提高执行力和服务力，为领导服好务、为部门服好务、为基层服好

　　务，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

　　二、细致工作，提

　　高办文、办事、办会的质量

　　办公室的特殊地位

　　决定了办公室工作来不得半点疏忽，工作中的点滴疏漏都可能对整个部门的工作产生难以估

　　量的影响。应该说，全市政府系统办公室的同志们在过去的工作中一直勤勤恳恳、兢兢业业，

　　为全市经济建设和社会发展作出了积极贡献，对此，市委、市政府是满意的，在很多时候都

　　给予了充分肯定。但是，办公室工作也存在很多不足，亟待改进和提高。

　　（一）办文不用心，

　　文稿质量普遍不高。公文处理工作是各个办公室的一项重要职能。无论是总结汇报，还是领

　　导讲话，或者调研督查，大量工作都与文字有关。而我们很多同志平时不注重学习，理论水

　　平普遍偏低，文字功底不强；起草文稿时主观臆断，空话连篇；审校文稿不用心，甚至出现

　　一些常识性错误，与领导的要求有较大差距。办公室的同志要提高办文能力，必须深入实际、

　　联系群众、搞好调查研究，注意用事实说话、用数据说话。要有良好的文风，按照“短、实、

　　新”的要求，多写短文章、好文章。定稿前，还

　　要从办理程序、行文关系、结构及文字等各个方面审核、推敲，从而确保公文的合法性、规

　　范性与可操作性。同时，公文处理必须做到及时、准确，在要求时限内完成。 （二）办事制

　　度不透明，突发事件处置能力弱。办公室对公务接洽、群众接访等事务性活动，要周密考虑，

　　妥善安排，坚持按制度为民办实事，为领导献策分忧。现在，我们有些办公室制度比较健全，

　　但是没有公开，让办事者一次次跑，人家就认为你是故意刁难或想要好处，影响了部门乃至

　　政府的形象；有些办公室在遇到新情况新问题特别是一些突发性事件时，综合协调、整体联

　　动能力明显不足，不知道按已有的规定、制度和程序办理，延误了处理问题的最佳时机，以

　　致事态扩大。目前，我们各个部门都建立了应急工作处臵预案，办公室的同志不仅要会在常

　　态下管理事务，也要防患于未然，学会在非常态下妥善应对各类突发公共事件；当发生突发

　　事件时要专人负责，坚决按预案处臵，一方面通过纵向和横向的协同配合，坚决控制事态的

　　发展；另一方面严格落实请示报告制度，及时、准确地把情况报告给市应急办，报告给值班

　　领导，按照应急办和领导的指示要求开展工作。

　　（三）办会程序不

　　熟，细节把握不到位。各个部门内部会议，往往有事无事都在开，准备不充分也在开，而且

　　经常忽视或轻视程序，随意性比较大。各个办公室应该注意，组织会议要坚持可开可不开的

　　坚决不开，协调不够、准备不足

　　的暂时不开，必须开的会议要尽可能几个会议合并开，从而提高会议实效，降低会务成本；

　　特别是各个部门承办的政府常务会，必须严格按照程序办会，周密考虑会议的时间、级别、

　　规模、形式等，办会过程中，必须从大处着眼，小处着手，以“一点也不能差，差一点也不

　　行”的态度来办，把小事做细、把细节做透，任何一个程序没到位，一个细节没处理好，都

　　可能导致会议不成功。很多时候，细节体现水平，细节决定成败。 比如以前召开的应急管理

　　会议，负责单位麻痹大意，把应急管理会议整成了紧急管理会议，遭到了领导的严厉批评。

　　办公室的工作出现差错，究其原因，很多时候是在一些工作细节上疏忽了，没有按已有的规

　　定、制度和程序办事。因此，办公室同志应坚持“办公室工作无小事”思想，工作中严字当

　　头，事无巨细，认真对待，做到大事不含糊，细节不马虎。办公室工作不可能一点毛病都没

　　有，但任何时候，办公室工作只要坚持了按程序制度办事，就可以尽量减少差错。

　　三、做好信息报送，

　　及时反馈经验做法

　　这两年，各办公室

　　充分发挥信息主渠道作用，大力加强信息报送工作，保证了我们崇州市信息调研工作在成都

　　范围内一直名列前茅，在出成果、出精品上取得了一定的突破，推出了一批具有较高质量的

　　调研成果，一些重头信息和文章还在中央级、省、成都市级刊物上采用。但我们也有少数单

　　篇四：办公室主任会议上的讲话：谈谈办公室及其主任的问题

　　谈谈办公室及其主任的问题

　　根据记录整理

　　2012年3月23日

　　今天，德阳银行在这里召开全系统办公室主任会议，我认为很重要、很必要。因为办公室及

　　其主任的职能职责决定了召开会议的重要和必要。虽然一个会议不能解决全部问题，但它是

　　为了更好地解决问题而开的。以召开会议的形式推进工作，能够起到回顾总结、探索经验、

　　交流思想、学习借鉴的作用，达到承前启后、开拓创新的目的。很幸运的是，能应邀列席这

　　个会议，又一次与大家坐到了一起。据我了解，德阳银行上上下下都是好样的，无论董事长、

　　监事长、行长还是经营班子全体成员，无论各部门负责人、分支行负责人还是全体员工，一

　　直以来，都是抖擞精神，昂扬斗志，有活力、有朝气，状态可嘉，形象良好，无愧于一支奋

　　发向上、登高远望、攀崖淌流、勇往直前的地方经营队伍，特别是办公室主任及其成员，多

　　年来肩负重任，尽职尽责，任劳任怨，默默奉献，为推进德阳银行的发展作出了积极贡献，

　　工作可圈可点，成绩可喜可贺。毫不掩饰地说，由于曾在德阳工作过，我一直关注德

　　阳银行的发展，对你们前进过程中每迈出的重要一步，都充满着赞赏，对你们所做的工作和

　　取得的成绩，既萌发几多感慨，也沉浸几多欣慰，虽然作为局外人，但我仍然分享着你们的

　　硕果和喜悦。我也曾经当过办公室主任，虽然是党政机关，但性质和职能一样，所做的工作

　　大同小异，无非是对象不同而已。或多或少的经历，与你们的酸甜苦辣具有同感，对办公室

　　的职能和办公室主任的职责有所体会和感悟。昨天张春生主任告诉我，你们董事长要我在会

　　议上讲一讲，起初我还想推辞，觉得身份不合适，唯恐有不便之处。但今天我还是来了，原

　　因很简单，那就是我对德阳银行这支队伍充满感情，对德阳银行的发展充满信心。既然来了，

　　总还得多少说一说，鉴于这是个办公室工作会议，我就与大家交流交流关于办公室工作及其

　　办公室主任的有关问题，但愿我们彼此之间都有收获。需得说明的是，交流的内容，实践居

　　多，理论几乎属于空白，即使是实践体会也是肤浅之见，一孔之见，泛泛而谈，不必在意，

　　仅供大家做些参考。

　　到底讲些什么，昨

　　天晚上我七拼八凑罗列了十个问题，归结起来想讲二十个字的问题，那就是“明晰、弄清、

　　把握、肩负、确立、提升、洞察、着力、处理、注重”。也许不那么准确、得体、严谨，但临

　　时抱佛脚，我也只好献丑于诸位了。

　　要明晰一个定位：

　　我认为，无论任何部门、任何单位，无论

　　是哪一级部门、哪一级单位，无论是行政机关、还是公司企业，办公室的定位，好比“门面+

　　篇二：办公室主任座谈会议讲话稿例文

　　办公室主任座谈会议讲话稿例文

　　这次全州安监系统办公室主任会议准备的相当充分，大家都谈了自己的经验和想法。几个县市还做了典型发言，搞的相当不错。我长期从事办公室工作，对办公室工作有感情,也有体会。所以我边听边想大家所讲的，把自己的体会融合到中间，希望给大家一些启示。

　　过来，各县市（区）安监系统办公室在参谋助手、综合协调、服务保障、宣传推介这四个方面都做出了很好的成绩。参谋助手方面，主要是给领导当参谋、当助手，为领导的决策提供好的建议。在参谋助手上要胆子大，不要怕。好的（建议）有的时候决策时起拾遗补缺的作用；在综合协调方面，办公室涉及到大量综合协调任务，平行之间的、上下级的、左右的协调主要靠办公室落实。怎么当调和员，协调员，这些方面要发挥很大的作用，包括打电话的语气，协调的方法，都很有讲究；在服务保障方面，办公室既要搞好服务又要搞好后勤保障、经费保障、以及其他方面的保障；在宣传推介方面，也是这次会议的一个重点，这就包括新闻报道、信息报送。这方面工作在这两年来有了大跨度的发展，取得了很好的成绩。我可以告诉大家，从国家到省到州局的所有网站，州局公共邮箱和团结报，我每天必看，湘西新闻在有空的时候也会看。所以搞好宣传推介工作，一是可以提高安全生产的知名度，二是可以让社会各界、各级领导都了解安全生产工作，支持安全生产工作。目前，安全生产整个氛围比原来大大提升，这与宣传推介有很大的关系，大家都做得非常好。

　　听了大家情况汇报，感觉还存在有一些需要注意的问题：一是办公室有的干部还存在压头情绪。感觉工作压力大，难度大；二是有的工作发展不平衡。去年，有的县市局发表信息100多条，有的县市局一条

　　都没有；三是办公室综合素质有待进一步提高。从大家发言的情况来看，综合素质还不全面。写得不错，但表达能力还需要提高；四是优质高效方面还做得不够。有科室、办公室多次跟我反映，打电话或者发了通知下去以后，县市局办公室落实不够，要一次二次三次的催，工作也不讲究质量。这个要引起我们办公室同志重视。

　　下面，我就如何做好办公室工作提五点意见：一是珍惜岗位，树立信念。光讲珍惜岗位，不讲树立信念不行。珍惜岗位这方面来说，我是体会很深的。我在办公室工作二十二年，办公室是最锻炼人的地方，最容易提高成长的地方。办公室在综合了解情况，参与决策等方面占据很大的优势。到州安监局工作以来，我运用了很多当时在州委办跟到领导学的方法，我跟了五个书记，我感觉我汲取了他们工作的长处，把他们的长处综合运用起来，使自己的工作管理水平、工作决策能力不断提高，这方面我很有体会。关键就在于大家珍不珍惜这个岗位，会不会利用这个岗位来多学东西。要树立把办公室工作作为提高综合素质，努力工作，提高自己的综合水平和能力的信念。干部没有信念是不行的，没有信念就没有动力，工作就没有方向。大家要充分利用这个岗位扎实做好工作，提高综合素质，提高工作能力。二要提高标准，严格要求。办公室是一个对外的窗口，办公室工作质量的高低，直接影响一个局工作的形象。办公室工作的好与差，对单位工作水平、

　　工作成效有非常大的关系。如果搞办公室工作糊里糊涂，没有程序，不讲高标准、高质量，印发出来的东西错字翻天，不合格式，打电话打不来，要不然就是口气很差乱骂人，要不然就是一问三不知，你这个单位还有何形象可言。所以，办公室无论是办文、办会、协调办事都要高标准、严要求。要努力创先争优，不仅是办公室要努力创先争优，办公室主任和干部在自己的岗位上也要创先争优。三要加强学习，提升能力。一定要注意加强学习，提升能力，无论怎么忙，办公室的同志一定要养成一些习惯。一是养成上网学习习惯。不学习就不晓得方向，不晓得什么是工作重点，你把握不到方向，把握不到重点，了解不了情况，上面的政策你搞不清楚，下面的情况你也弄不清楚，那你又如何为领导参谋决策，如何为领导服务。二是养成爱写习惯。大家要多动笔，在百忙中也会经常写些信息和报道，最好还是坚持每个月写2-3条信息，我认为这应该是没有问题的。三是养成多发言习惯。在各种场合，特别是开会要多发言，大胆地讲，不然办公室同志搞来搞去都讲不来话了，只写得材料，但讲不来话，只搞得来接待做事，一到正式场合上发言就搞不来了，既没有讲的也讲不好，在这方面一定要加强学习提升，做综合素质高的优秀干部。四要不怕吃苦，甘于奉献。做领导和群众满意的办公室干部，关键是怎么做出成绩，把参谋助手、综合协调、服务保障、宣传推介这四件事情做好。办公室工作又苦又累，但领导不可能天天夸你，跟你讲你工作辛苦，这完全没有必要，心里晓得就可以了。大家不要老是认为，我们办公室工作又苦又累，领导和群众都不晓得。有些人会问，领导提拔干部的时候怎

　　么没有提拔到我？那你就要考虑到为什么没有提拔到你，是不是哪个方面有重大缺陷，哪个方面是自身原因造成的。我认为这些事情不是领导看不到造成的，而是你自身可能有比较突出的缺陷。我讲的这个意思是，大家要甘于奉献，要默默奉献，不要天天计较得失，想的就是如何把工作做好，把能力提高。五要高度重视，理解关心。哪个主要领导不重视办公室工作，这个局长是不称职的，办公室都不重视了，还称什么职。办公室工作事多又杂，要多关心理解办公室的干部，一些能解决的困难就要尽量去解决，能够创造条件的，一定要创造。要在政治上关心办公室干部成长，在生活上也要关心办公室干部冷暖，使办公室干部能够安心工作，专心工作。

　　篇三：办公室主任在誓师大会上的发言

　　办公室主任在誓师大会上的发言

　　尊敬的各位领导、同志们：大家好！

　　在过去的一年里，在公司领导的正确领导和关怀下，办公室人员扎实工作，齐心协力、奋力拼搏，各项工作取得了一定的成绩；2012年将是不平凡一年，希望与困难同在，机遇与挑战并存，新的市场形势将考验我们团队的智慧和战斗力。新一年的工作目标已经敲定，我们感到压力的同时更有着必胜的信念。为了在新的一年里，进一步提高执行力，建立、完善各部门工作流程，打造企业核心竞争力，全面拉动和提升企业品牌的知名度、覆盖率，更好的全面完成工作任务，为了表示我们的决心和干劲，我代表集团公司办公室向各位领导和同志们作如下表态，请监督。

　　一、提高标准，严格要求，尽善尽美做好本职工作

　　二0一二年，集团公司确立为“改革、创新、服务、效益”年，全公司的所有工作都要围绕这一中心来开展。办公室是整个集团的喉舌，是一线部门的大后方，必须全力做好后勤服务工作。我们的服务对象除部分外来客人外，多数是一线业务经营部门和其他管理部门，如何让我们的服务对象感动，从而激起一线部门的冲天干劲，是办公室工作的重点课题。为此，我们要做好以下几点：一是做好区域内卫生管理工作，安排好值班表，高标准，严要求；二是做好文秘档案的整理、印章、证照的管理和服务工作，为一线服好务，把好关；三是做好公司会议的组织、文件的起草和传达，认真，细致，不出现差错；四是落实员工教育培训方案，按计划高质量完成培训任务。

　　二、广开思路，积极探索，尽职尽责当好领导参谋

　　鉴于市场竞争激烈的实际情况，正确理解领导意图，围绕公司的战略中心，积极出谋划策，在为一线部门提供合理化建议，帮助一线增收节支，扩大业务宣传等方面尽到自己的责任和义务。

　　一是改变办公室工作作风，办公室是公司的对外窗口，我们将积极响应公司的号召，推行礼貌用语和微笑服务，注重仪容仪表，努力协调好部门之间的工作，提供耐心周到的服务；不推诿不扯皮，发现问题及时沟通，提供合理化建议，并积极协助部门解决实际问题。二是积极与一线沟通，了解一线经营部门的实际情况，为经营管理水平的提高贡献自己的力量；我们将深入一线，掌握一手资料，在降低能源消耗，减少成本支出，安全管理等方面不断修改完善现有的规定，为业务部门经营保驾护航。

　　三、进一步完善人力资源管理体系

　　2012年公司将推行人事改革和全员考核机制，实行绩效考核工资、部门之间相互考核机制和定岗、定编、定责制度，我们将深入基层，认真调研此项改革的实施情况，争取建立一个企业内部自我管理和部门之间相互制约的有效体制；其次，严格监督各部门对于《定岗、定编、定责》方案的实行，达到有效控制人员总量、优化人员配置的目的，从而有效的挖掘员工的工作潜力，降低企业人工成本。

　　四、加强学习，提高业务能力，严格遵守企业规章制度，注重工作细节

　　2012年度，我们将继续围绕政策研究、法律事务方面，不断提高专业知识技能，以高标准、严要求，细致的服务，更好

　　地开展全年各项工作任务，为公司的发展提出建设性的法律建议；继续认真学习《企业管理制度》，认真履行各自的工作职责，遵守工作秩序和纪律，提高个人综合素质，打造高素质员工队伍，为公司的稳健发展贡献自己的力量。

　　五、严格落实安全制度，确保安全无事故

　　安全是各项工作的基本前提，我们将更加重视安全工作，强化安全教育，将人员、财务、车辆、物资以及网络安全责任到人，层层落实责任，切实做到人人都是安全员，把安全隐患消灭在萌芽状态，确保各项工作安全顺利进行。

　　服务无止境，管理无最好。在今后的工作中，我们将始终秉承“细节决定成败，态度成就完美”的理念，在公司的正确领导和大力支持下，我们有决心和信心，带领办公室全体员工，端正服务态度，把后勤工作做好、做精。各位领导，同志们，二0一二年的目标责任书已经签订，战鼓已擂起，号角已吹响！我们办公室全体成员，将时刻牢记核心理念，全心全意为前勤服好务，为领导当好参谋助手，勇当马前卒，为企业的发展贡献自己的力量！请领导和同志们监督！

　　办公室

　　二0一二年一月一日

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/802f32656d175f0e7cd184254b35eefdc9d31547.html