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安全刷盈亏平台-农商行员工网络培训

发布时间：2020-04-17 来源：文档文库

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安全刷盈亏平台:农商行员工网络培训心得体会
各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢农商行员工网络培训心得体会
自我行网络学院开课，我很高兴可以通过此平台去学习专业的知识，安全刷盈亏平台对待每一节课，无论是必修课还是选修课，我都会认真的去听，不是为了完成任务而敷衍了事。在2018年第二季度的学习中，给我留下深刻印象的一节课就是新客户拓展的技巧。在学习新客户拓展的技巧的课程中共有四点：
一、选定目标客户。高价值的目标客户将会给我们银行带来利润，所以作为一名客户经理，我们要提高信贷资产管理水平，提升价值创造能力，降低风险和成本能力。熟知本行客户目标市场----------------精选公文范文----------------1战略及拓展战略定位，锁定重点营销对象。
二、关注目标客户。要在工作中关注行业排头兵企业，关注区域内利税大户或百强企业，安全刷盈亏平台从政府举办的招商会经济贸易洽谈会等活动中寻找目标客户，从竞争对手那里寻找目标客户。
三、定位目标客户。通过课程学习到目标客户特征，一是所处行业是国家重点支持或鼓励发展的行业，二是了解所在区域条件好，具有发展潜力，三是企业自身的情况，要有良好的市场价誉、信用等级较高、产品技术含量高、销路广、现金回流快、财务结构合理，四是管理者有思路、能积极营销或是优秀的继承人或是具备一定的社会背景、拥有庞大的供应商和客户群体等。最重要的是此客户与银行服务能力匹配，有潜在金融需求，且能为银行带来一定的经济效益。
四、制定一系列营销方案。确定目----------------精选公文范文----------------2标客户后，要着手客户的开发和产品的营销工作，要进行拜访客户安全刷盈亏平台，让目标客户了解我们的银行，收集客户的信息，了解客户的需求，对重点营销的客户要制定营销方案、有组织、有计划、有目的的开展营销活动，达成合作意向。
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通过此节课的学习，让我对营销新客户有了更多的技巧，对营销的各个过程有了更清晰的思路，并积极采用课程中的各种表格，真正的做到了学以致用。
通过不断的听取网络学院课程使我在工作中更能提高效率，注意以前忽略的细节问题。这些对我们日常营销很有帮助，在以后的工作中，我会更认真地学习网络学院更多的内容，学习各方面知识，充分利用好行里给我们提供的学习平台。强化业务学习，进步本身综合素质。
我积极参加金融业相干各项考试。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师----------------精选公文范文----------------3焉”。
固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，安全刷盈亏平台不断进步。
总而言之，在这几年工作中，我严格遵守行里各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在2018年的工作中再接再厉，与九商银行共同成长，谢谢! 为了实现“用户满意第一”，我除保证每一天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外安全刷盈亏平台，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的----------------精选公文范文----------------4时间内了解我行产品，理解我行产品。
对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声，问有答声，赞有谢声，错有歉声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金融业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
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我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户带给规范化和优质的服务。在九台农商行长春大街支行注重对员工素质培养，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，安全刷盈亏平台认真主动地学习新业务，尤其钻研各项金融业务。
在工作中总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，----------------精选公文范文----------------5我办理业务快速、准确，业务量一向处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从2018年至今一向担任出纳员，在储蓄所人手严重不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放下休息到支行里加班，在工作中正确地起到了模范带头作用。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。安全刷盈亏平台我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能、透过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自我的一份力量。
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