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管

理

教 师: 袁 林 老 师

教 材: 跨国公司经营管理

学 号：0 9 0 4 1 2 0 1 3

学 生：王 贵

时 间：2011.9—2011.12

作业一：跨国公司概述

3，跨国公司是什么性质的企业？它具有哪些特点？

跨国公司是两个以上国家从事国际生产和销售活动的企业。是一种在多个国家进行直接投资，建设分支机构或子公司，从事全球化战略经营的大型国际企业组织。

特点：1，跨国公司仰仗资本经营，利用直接投资扩大经营规模。

2，跨过公司的技术，是确保其竞争优势的原动力。

3，大型跨国公司综合型多种经营，能增强总体竞争力。

4，跨国公司努力开发核心企业，适度兼顾多元化。

5，跨过公司借助“参与制”，扩大公司规模。

6，跨过公司提高跨国化指数，实现公司战略全球化。

4，美国，欧盟和日本的跨国公司有何异同？

相同点：都是通过对外直接投资开始的，即在国外投资生产，从事生产和销售活动，争夺世界资本，和商品市场。

不同点：美国跨国公司在国外生产方面占优势，欧盟的跨过公司的商品输出和国外生产都获得发展，而日本在商品输出上见长。

5，跨国经营与国际贸易有什么区别？

（1）：商品交换主体不同

（2）：经营统计有差别

（3）：经营活动有差别

（4）：跨国经营更赋主动和创新精神

作业二：跨国公司国际直接投资理论

1，试述海默—金德尔伯格的垄断优势理论的主要内容？

该理论的核心内容是“市场不完全”与“垄断优势”。海默认为，“完全竞争”只是一种理论研究上的假定，现实中并不常见，普遍存在的是不完全竞争市场，即受企业实力、垄断产品差异等因素影响所形成的有阻碍和干预的市场。

　　海默认为，市场不完全体现在以下四个方面：①商品市场不完全，即商品的特异化、商标、特殊的市场技能以及价格联盟等；②要素市场不完全，表现为获得资本的不同难易程度以及技术水平差异等；③规模经济引起的市场不完全，即企业由于大幅度增加产量而获得规模收益递增；④政府干预形成的市场不完全，如关税、税收、利率与汇率等政策。海默认为，市场不完全是企业对外直接投资的基础，因为在完全竞争市场条件下，企业不具备支配市场的力量，它们生产同样的产品，同样地获得生产要素，因此对外直接投资不会给企业带来任何特别利益，而在市场不完全条件下，企业则有可能在国内获得垄断优势，并通过对外直接投资在国外生产并加以利用。

　　在此基础上，海默认为当企业处在不完全竞争市场中时，对外直接投资的动因是为了充分利用自己具备的“独占性生产要素”即垄断优势，这种垄断优势足以抵消跨国竞争和国外经营所面对的种种不利而使企业处于有利地位。企业凭借其拥有的垄断优势排斥东道国企业的竞争，维持垄断高价，导致不完全竞争和寡占的市场格局，这是企业进行对外直接投资的主要原因。大致可归纳为技术与知识优势、规模经济、资金优势、营销以及组织管理能力等，其中海默特别强调了技术与知识的核心优势，并成为其国际生产折衷理论的重要组成部分之一。

2，发展中国家如何利用弗农的产品生命周期理论来吸引外国公司的活动？

产品生命周期理论，由于技术的创新和扩散，制成品和生物一样，也具有一个生命周期。制成品的生命周期可以大致划分为5个阶段，即：（1）引入期（Introduction）；（2）成长期（Expension）；（3）成熟期（Maturity）；（4）销售下降期（Sales Decline）；（5）衰亡期（Demise）。在产品生命周期的不同阶段，各国在国际贸易中的地位是不同的。在产品生命周期的投入期、成长期、成熟期和衰退期等四阶段，国家间比较利益的变化如下：在第一阶段，美国等产品创新国拥有垄断优势，新产品在满足国内消费的同时，出口到收入水平相近的国家；在第二阶段，外国开始仿制，产品创新国出口竞争力逐步下降；在第三阶段，外国厂商开始出口该产品，并在第三国市场逐步取代创新国，经由直接投资创新国进行生产线外移；在第四阶段，产品创新国由出口国转变为进口国，同时发展中国家开始逐步具备该产品的生产能力。产品生命周期说是一种动态经济理论，能够在一定程度上揭示不同发展水平国家间的梯度分工格局。所以根据这样的产品生产周期更有利于发展中国家的活动，

3，跨国公司为什么不利用现在的世界市场，同各国企业交换产品，需要另辟途径，建立企业内部市场？

跨国公司是国外直接投资行为的主题，而国外直接投资又促进了跨国公司的成长，对于跨国公司是否利用现在的市场，取决于现在的市场。跨国公司对外投资理论是从传统的国际资本流动理论中分离出来的，根据跨国公司直接投资理论的理论依据和方法中来决定，包括垄断优势理论，产品生命周期理论，内部化理论，国际生产折衷理论，以及比较优势理论等方面来做定。是否需要另辟途径，建立企业内部市场。

4，什么是国际生产折衷理论，试用该理论策划企业优势与国际经营方案选择？

又称“国际生产综合理论”，通过企业对外直接投资所能够利用的是所有权优势、内部化优势和区位优势，只有当企业同时具备这三种优势时，才完全具备了对外直接投资的条件。

对于企业优势这里包含所有权优势：

技术与管理优势

企业规模经济优势

融资优势

内部化优势：第一.结构性市场不完全

第二：知识性的内部不完全

区位优势：其中要素需要考虑的是：劳动力要素成本。市场潜在购买力，东道国外资政策。从这几点可以决定国际经营方案的选择。

作业三：跨国经营环境

1， 何为跨国经营环境？影响跨国经营的主要因素有哪些？

跨国经营环境是指企业在跨国经营活动时所处的经营环境，包括直接环境（顾客，中间商，供应商，竞争者）。和间接环境（经济，政治，法律，自然资源，社会文化，技术因素），

影响跨国公司经营的主要因素是：经济因素，政治因素，社会文化因素，技术因素，自然环境因素。

2， 跨国经营环境分析基本理论和方法？

法默—里奇曼模型。企业效率是环境因素和经营机能函数，环境因素是机能的影响着，环境因素分为国内环境和国际环境。

跨国经营效率=F（国内环境因素，国际环境因素，企业机能经营）

3， 什么是政治风险，跨国公司对外投资为何要进行政治风险分析？

政治风险是：各种政治力量使一个国家的经营环境发生变化，从而影响企业目标的实现，政治风险具有不连续性，政治力量作用，不确定性，负面性的特点。分为政治不稳定性，政策不稳定性，汇率不稳定性。跨国公司进行政治风险分析是想通过分析了解当前的有关政治方面的信息，以做好正确的经营决策，降低因政治风险影响带来损失。

作业四：国际市场进入决策

国际市场进入决策 选择两个中国企业（跨国公司） 对其进入国际市场模式进行比较。

中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信优质的网络覆盖已经得到了国际同行的高度认可.客户服 务态度得到大多数国外用户的好评。 中国移动通信能够根据客户需求的变化， 不断把客 户需求变成现实，不断创新业务内容和模式，不断满足客户多样化的需求，使中国移动 通信成为全世界唯一单月客户净增长量超过 300 万户的电信运营商。 中国电信电信运营业国际化的三种模式：开展国际业务,海外投资和运营,管理和技术输 出使得中国电信在国际上能得到领先的地位。 2 者一个重视对客户的尊重和满足客户的需求，一个更注重经营方式和技术革新。

作业五：跨国公司对外直接投资

1， 何为直接投资？对外直接投资有哪些种类？

直接投资：就是投资者为取得所需资源，在投资地直接投资建厂，利用当地资源获取利益。

种类有：跨国收购与兼并，独资企业。

2， 试比较直接投资和间接投资的特点，请举例你所见国外跨国公司的在华直接投资。

直接投资就是：利用本企业资金直接在外国直接投资建厂。

间接投资就是：利用本企业资金购买外国企业的股票和债券。

例如：大众汽车在进入中国市场之后，获得巨大利润之后又追加了一笔直接投资进去，在上海投资的大众汽车制造销售一条龙服务。

3， 何为跨国战略联盟与合资经营？他们有何特点与区别？

跨国战略联盟是指：不同国家的企业为了统一战略目标达成的一种长期合作协议。

合资经营是指：跨国公司与东道国企业依照当地法律共同投资，共同经营一家企业。

特点与区别：

跨国公司目标是开拓新市场，东道国目地是引进新技术，学习先进管理经验，强调的是“优势互补”。

战略联盟重点集中在开发新产品和新技术，建立全球范围内的竞争优势强调“强强联盟”

作业六：跨国公司的市场营销管理

1， 跨国公司的营销策略有那些主要内容？

（一）：无差异营销策略，将产品的整个市场作为一个目标市场，用单一营销策略开拓市场。

（二）：差异性营销策略，将整个市场划分为若干个细分市场，针对每一个细分市场制定独立的营销方案。

（三）：集中性营销策略,集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，力求在一个或几个细分市场占有较大份额。

2， 什么是跨国公司的内部贸易？内部贸易有什么特点？

跨国公司内部贸易是：指一家跨国公司内部的产品，原材料，技术与服务在国际间的交易活动。

特点：

● 跨国公司内部实行转移价格，平衡公司各部门的利益。

● 跨国公司内部贸易不存在贸易标的所有权的外向转移。

● 跨国公司内部贸易实行公司计划管理

● 跨国公司内部贸易与公司的技术

3， 何为转移价格？跨国公司如何进行转移定价？

转移价格指跨国公司内部经营单位之间相互约定的购买产品，劳务与技术规定的价格。

转移定价的方法为：成本定价法，市场定位法，预约转让定价法，协议定价法。

4， 试分析跨国公司使用转移价格的经济效益？

（一） 减轻税负，可以逃避所得税，和逃避关税

（二） 资金配置，由各子公司来分担研发所得费，转移资金以求厚利，避免东道国的价格管制。

（三） 利润调节，以低价向子公司出售产品，劳务和技术，以高价由子公司买进；以低价进高价出的定价原则，实行利润的转移。

（四） 逃避东道国的价格管理

（五） 避免外汇汇率变动风险和东道国的外汇管制。采用转移价格规避汇率风险，采用转移价格逃避外汇管制。

5， 你认为应如何防止跨国公司利用转移价格使中方蒙受经济损失？

（一） 以正常价格为基础，实行“比较定价法”。

（二） 对外资企业实行新的征税方案

（三） 加强海关对外贸企业进出口货物的监管作用

（四） 建立和健全审计制度，严格审议外资企业财务账目、

作业七：跨国经营战略管理

、1，何为企业战略？企业战略的特征及在市场竞争中的作用有哪些？

企业战略：是企业针对自身实际情况建立在整体性、长期性视野基础上，对一个系 统未来发展的根本性方向所进行的展望、 思考和构造， 是一整套相互协调的使命和行动， 旨在开发核心能力，获取竞争优势。 企业战略的特征：整体性、长期性、根本性。 企业战略的作用：通过企业战略获取竞争优势。

2. 你如何理解企业跨国经营要建立世界范围的竞争优势？

（1）企业跨国经营就意味着这个企业已经是在全球范围内进行商业活动，企业建立起在 世界范围内的竞争优势，能够确保组织成功，给消费者带来最大的价值。 （2） 竞争优势能使企业盈利能力高于行业所有企业的平均水平。 企业要使自身跨国经营 得到持续性的发展就必须要在世界范围内建立起竞争优势。

3. 何为全球战略和多国战略？试对其进行比较 何为全球战略和多国战略？

（1）全球战略：跨国公司全球战略又称跨国公司国际专业化生产战略，跨国公司以加强 其在世界市场上的竞争力为目标， 在全球范围内建立专业化的生产和销售网络， 分工制造零 部件，定点加工装配。适应于降低成本的压力很强而提高本地响应压力不大的情形。 （2）多国战略：以东道国特定经营环境制定战略，提高对各国经营环境和市场需求的适 应能力的跨国经营战略。适用于国家间消费口味和偏好差异很大，而成本压力不大的情形。 （3）全球战略和多国战略的比较：全球战略强调的是在全球范围内的竞争，要求适应全 球范围内的市场需求； 多国战略强调重点适应东道国的市场需求和情况。 两种战略所针对的 市场和目标不同。

作业八：跨国经营组织

1. 跨国公司有哪几种基本组织结构形式？比较其优缺点。

（1）全球职能组织结构。 优点：发挥各职能的专业化水平，能提高工作效率；强化控 制，减少部门之间的冲突。 缺点：过于集权，不利于调动积极性；各职能部门各自为政、 相互脱节；阻碍公司的多样化经营。

（2）全球地区组织结构。 优点：有利于各个地区根据当地市场特点和变化，采取灵活 的营销组合策略；使企业高层从繁重的日常业务中解脱，有更多的时间考虑公司战略问题 缺点：忽略企业全球战略；地区机构重叠，管理成本高

（3）全球产品组织结构。 优点：各类产品能在全球范围内进行规划，有利于全球范围 内产品技术开发；以各产品分部为利润中心，可调动各部积极性，提高效益，分散风险 缺点：各类产品相对独立，产品协调、联系难度大，造成资 源重复和浪费

（4）全球客户组织结构。 优点：对不同的客户群体进行划分，有利于针对性的进行客 户管理 缺点：客户存在多样性，需要提供不同服务

（5）全球混合组织结构。 优点：组织结构灵活，可根据工作重心调整策略 缺点：组织结构不清晰，职能部门重叠，造成管理成本增加，

（6）全球矩阵组织结构。 优点：增加灵活性，促进各部门、各层经理合作与协调，在 保持专业分工的同时加强联系与沟通；为企业全球化战略和地方性战略提供组织保证 缺点：子公司经理既要向产品部总经理报告，又要向地区总经理报告；多元化权 力指挥系统延误决策，使下属无所适从；增加管理、协调和信息沟通成本，降低工作效率

2. 实施不同经营战略的跨国公司应该怎样选择组织结构？

（1）组织结构要能促使国内市场企业充分利用海外发展机会。

（2）组织结构要能协调全球业务使产品知识与区域知识有效结合。

（3）组织结构要能协调企业在多个国家的业务活动。

（4）组织结构要能实行有效的控制和沟通。

（5）组织结构要能实现产品、地区和职能的最佳结合

3.母公司对子公司的控制模式和控制手段有哪些？

（1）控制模式：集权控制：以母公司为中心，重要决策权掌握在母公司手中，母公司 与子公司之间关系是领导与被领导关系； 分权控制：子公司为独立的利润中心，可自行产品设计、原料采购、成本核 算、市场销售，具有自主权； 协调控制：通过协商作出决策，母公司与子公司关系是合作关系

（2）控制手段：股权控制：母公司在子公司中拥有股权形式的控制 非股权控制：通过各种协议达到实际上控制经营管理决策的目的 正式控制：利用正式程序或分权作出决策，运用标准化手册、作业程序 和规则进行控制 非正式控制：通过非正式管理手段进行管理控制

作业九：跨国公司人力资源管理

1、跨国公司人力资源管理的特点和主要内容是什么？

特点：

（1）因人、因地制宜的管理原则

（2）按经营环境进行人力资源管理

（3）按公平原则处理来自不同国家的人员

（4）逐步实现人员本土化

（5）规避经营风险

（6）关心员工生活

主要内容： （1）人力资源规划 （2）员工招募 （3）绩效管理 （4）培训与开发 （5）薪酬计划与福利 （6）劳资关系

2、跨国文化人力资源管理包括哪些策略？

（1）本土化策略。根据东道国文化来管理

（2）文化移植策略。母国文化习惯移植到子公司

（3）文化嫁植策略。母国文化作为基础，子公司文化嫁值在母国文化之上

（4）文化相容策略。母国文化和东道国文化互不排斥，互相补充

（5）文化规避策略。管理过程中对重大不同之处进行规避

（6）文化渗透策略。对当地员工进行文化渗透，使东道国员工成为该文化的执行者

3，在跨国公司人力资源管理中，针对不同层次人员，应采取什么样的激励方法？

（1）一线员工。对业绩考核好的员工进行差别化激励——发奖金、公开表扬、休假、涨 工资等；增加员工的培训机会以提高员工技能水平的同时提高员工的素质，也让员工获得 未来发展的机会；给予表现好的员工参与管理的权利；上级领导亲自与员工沟通，对其进 行激励。

（2）较高学历的技术人员和管理人员。提供国内或者出国继续深造的机会；给予升职的 机会；一定幅度的涨工资；发放奖金；增加福利待遇；尽量满足他们希望得到的奖励。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/838003231cb91a37f111f18583d049649a660e40.html