如何留住“ 85、 90 后”新生代员工
近年来，职场中逐渐出现一些稚嫩的新生面孔，
85、
90 后”新生代员工已俨然成为当下甚至未来相当长一段时间内企 业发展不可或缺的生力军，他们通常个性突出、思维活跃，有着 更强的创新力和好奇心，同时又个性自我、张扬，不安于现状， 团队意识薄弱， 他们是让企业管理者表露出欣赏眼光的新知识群
体，同时又是情绪化、抗压力差，让人头痛不已的“闪辞族”。 那么，作为未来几年劳动力的生力军，如何留住 新生代员工，成为企业当前亟待探索的新课题。
85、 90 后”
85、90 后”员工性格特征
85、90后”是指出生于 20世纪 80、90 年代的年轻人。
他们因与传统社会理念、意识和个性的不同，而被称为新生代。 他们大都是独生子女，处在改革开放硕果累累，社会稳定，市场 繁荣，国民经济步入高速发展轨道的历史新时期， 是真正开始享 受现代文明的一代。 成长于特殊时代和教育背景下的他们， 在光 环与争议的夹杂中登上了时代舞台，表现出双向鲜明的性格特 征。
1. 学习能力强，充满热
85、90 后”员工由于受信息时代大爆炸的冲击和影响，
对大千世界充满了极大的好奇心和求知欲， 他们急于解开社会这 个神秘面纱。因此，他们普遍个性张扬，充满激情活力，对任何
新事物都抱有浓厚的兴趣和热情， 学习理解能力强， 只要设定追 求目标，都会义无反顾，勇往直前，他们是一群充满激情与霸气 的“新新人类”。
2. 见多识广，创造力强
创造力强”是“ 85、 90 后”职场新人的显著特点，由于
身处便捷的网络时代以及拥有更多出国交流、 实习、社会实践的 机会，“ 85、 90后”比他们的前辈更加见多识广，视野开阔。 同时，他们的教育是正开始提倡赏识教育的一代， 不再压抑束缚
个性的发展。 因此，他们的思维模式也更为开放活跃， 颠覆传统， 追求个性化， 追逐‘标新立异'， 这使得他们更加容易接受新事 物，更加会利用创新思维。
3. 个性自我、张扬，心理承受力差
在这个建国以来最开放的时期， 大量西方文化的涌入， 冲击 着他们正在形成的价值观和人生观， 他们有着尖锐的棱角、 张扬 的个性，自信又自我，渴望被认可，希望在新环境中脱颖而出。
但同时，挫折教育的缺失，物质条件的优越，家庭的过分娇宠， 导致“ 85、 90 后”员工心理承受能力较差，在顺境中，很容易 激发他们的潜能，但处于逆境时，就很难保持良好的适应性，运 用正面情感去应对，并从中恢复过来。这就导致两个后果，一种 是从此情绪低落，缺乏工作热情；另一种就是呆不下去，直接辞 职。
4. 自律性较差，团队意识薄弱
当“ 85、 90 后”强烈的自我意识，与企业组织内部提倡的 团队协作精神产生碰撞时，问题就会出现。“
85、 90 后”员工
入职后往往过于追求个性，突显自我，自律性较差，处理事情时 喜欢按照个人意愿行事，经常忽视同事及相关部门的协调配合， 企业目标、集体荣誉对于他们似乎显得并不重要。
85、90 后”员工频换工作原因分析
据 2012 年中国人力资源发展与管理论坛发布的《 中国薪酬白皮书》显示，从去年离职员工的年龄分层来看， 后”、“ 90 后”的职场新生代群体整体离职率偏高，达到 以上。根据社会调查显示，导致“ 85、
2012 年度
80 30% 90 后”员工频繁跳槽的
原因，可归结以下几点：
1. 职业定位模糊，就业盲目
对于刚走出“象牙塔”， 踏入社会的他们， 面对社会中形形 色色的行业，大都是迷茫、彷徨的。他们缺少理想和信念，大部 分人对未来发展的规划还不成熟， 最初的动机大都是为获得短期 内稳定的工作，而盲目地选着企业。但当时机成熟，有挑选的机 会时，就会另谋他路， 选择有着更高报酬、 良好工作环境的企业。
2. 期望与现实存在反差
85、 90 后”大多成长于独生子女家庭，从小备受呵护，
接受高等教育，有着优越物质条件的他们对外部环境要求更高， 存在不合理的期待， 同时难以正视自身的不足。 一旦发现现实与 内心的期望相违背， 就会出现强烈的期望落差，
导致自我否定以
及沮丧、焦虑等消极情绪， 从而影响正常工作， 甚至离职。 同时， 予取予求的家庭也让他们无后顾之忧， 他们由于社会角色还未成 熟，因此生活压力暂时不大， 工作也就不一定是“谋生”的必然 手段。
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