乡镇卫生院绩效考核细则.

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乡镇卫生院医护质量考核评价细则(试行)


考核指标与分值


考核内容考核标准评分标准

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。抽查35人医疗卫生管理法对卫生法律、法规和规章组织学习、全员培训和律、法规和规章,知晓率不强化培训,医务人员知晓率达80%以上。1分)低于80%
无全员培训扣1分;无强化培训扣0.5分,
知晓率低于80%0.5分。


2、有贯彻医疗卫生管理法律、法规和规章的实施方案、办法。对贯彻执行情况有监督检查。《医疗机构执业许可证》有效,有医疗卫生相关法律法规培训考试。2分)
有合法《医疗机构执业许
可证》建立健全并落实相关制度

《医疗机构执业许可证》无效一票否决。无方案、办法扣1分。无监督检查记录扣1分,监督检查落实不到位扣0.5分,开展了活动无记录或记录不规范扣0.5分。


3、机构及人员合法性、执业行为的合法性
2分)

按照卫生行政部门核准的诊疗科目执业,严禁使用非卫生技术人员从事诊疗活动。1、开展业务与核准诊疗科目相符。
2、无非卫生技术人员从事诊疗活动。
3、独立执业的护士持执业证书上岗。
从事专业技术的人员均已注册,无超范围执业


使用非卫生技术人员从事诊疗活动的一票否决。一项不符扣1分,扣完为止。


1、院、科两级管理机构(乡镇卫生院有院级管理组织)建立健全院、科两级医疗质量、病案、各管理小组有完善的工作制度,职责明确。1、组织机构不健全扣1分;2、未开展活动扣2分;
3、开展了活动无记录或记录不规范扣1分;
4、未体现持续改进扣1分。
医疗质量、业务

管理
药事、医院感染、输血、护理等管理组织及其工作制度,明确职能,履行职责。开展相应组织活动并记录,体现持续改进。5分)


2、医疗质量管理(40分)
1)医疗核心制度的落实:首诊负责制度、上级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、术前讨论制度、病历书写制度、查对制度、死亡病例讨论制度等各项制度执行情况。5分)
责,各项工作有记录。查各种记录本,一项无落实扣2分,无记
录扣1分,记录不全扣0.5分。


2)贯彻落实《医疗事故处理条例》《病历书写基本规范(西
历书写基本规范(试行》和《医疗机构病历管理规定》等有关规定。医疗文书书写及时、准确、完整、规范,有检查并有记录。5分)

按照《医疗事故处理条例》

《病历书写基本规范(《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行和《医疗机构病历管理规定》


3)三基、继教培训(3分)

门诊日志登记本未登记每人次扣1分,
登记不全缺一项扣0.5分,门诊日志登的标准考核。
记率<85%2分。

门诊输液观察病历未及时书写扣2分。

未按病历书写规范书写病历,每项扣
0.5分,未按时完成各项记录(包括上1、按照《乡镇卫生院卫生技
级医师审核签名)每项扣1分,打印病
术人员培训暂行规定》
历粘贴错误每处扣0.5分,各级医师未
每五年至少到上级医疗卫及时审签扣0.5分,按时限上交病历,
生机构进修一次,时间不归档病历有缺陷每份扣0.5
少于3个月,每年应获得级病历1份扣5分。

Ⅱ类学分20分;

2、有“三基”培训方案并

1、查继续医学教育培训计划、进修安排,基”考核人人过关。心5年到内上级医疗卫生机构进修一肺复苏急救技术人人达0.5分。标。2、查继续医学教育登记本、登记卡,一

4)医疗技术管理(2分)
有新技术、新项目的规范开展。
人未达20分扣0.5分。无培训计划(每季度一次)扣1分,无组织实施扣2分。
3、心肺复苏急救技术操作不规范,发现一人次扣1分。


5)病案质量管理5分)
有病案管理的专职或兼职人员及基本设施。建立病案管理制度如:病案归档、复印、借阅、查阅制度,并组织落实。

医疗质量、业务

管理
6)药事及处方管理工作(5分)严格按照药事管理条例及
处方管理条例的标准考核检查。


新技术、新项目开展未按医院医疗技术准入管理审批扣2分,新技术追踪管理记录不完善扣1分。

7)及时完成会诊任务。(中心卫生院5分)

无病案质量管理制度扣3分,无病案归档、复印、借阅、查阅制度,缺一项扣1分,无病案管理的专职或兼职人员及基本设施3分。

处方书写不规范扣0.5/张,医生签名字迹不清楚扣0.5/张,冒名签字扣1/张。
要设有抢救室。抢救室要配备抢救床、吸氧、气管插管、监护、吸痰、洗胃等抢救设备,抢救药品、物品、器械等定位放置,有标记,设施处于应急
未分类开处方扣0.5/张。
处方合格率﹤95%1分。
未开展处方点评工作扣2分。药房管理不符合规定扣1

8)急救药品器材管理。5分)
急会诊15分钟内到达,一般会诊24小时


9)严格按照医疗诊疗规范开展医技检查项目。对住院病人按规定检查三
大常规,手术病人按规定
5分)
检查艾滋病、乙肝、丙肝、梅毒、流凝血时间、血红蛋白等项目(中心卫生
内完成,并要求写出详细会诊意见。看病历会诊记录,不按时完成的每次扣5分,完成不好的扣2分。


不按要求设置,缺一项扣1分,设施不处于应急状态全扣5分。抢救药品按基数卡
3、护理管理(10分)
1)配备护理人员,能满足临床需要。2分)
根据临床需要配备护士,
确保病人安全。
护理人员岗位职责、工作制
配置,并定期检查,发现过期药品扣5分。
2)有适合本院的护理制度、岗位职责、护理常度健全,各级人员知晓其岗
位职责、制度等。
2分)



①住院病人未按规定常规检查三大常规

3)建立护理质量管理组织,制定适合本院的护

理质量管理方案,并定期开展质量管理活动。3

的,每发生1例扣0.5分。
②手术病人未按规定检查艾滋病、乙肝、
丙肝、梅毒、流凝血时间、血红蛋白等

分)

4)建立不良事件报告制度,对护理缺陷及时处理,有分析、措施与评价。2分)


建立不良事件报告制度,有护理缺陷评定标准,定期组织不良事件讨论。
项目的,每发生1例扣1分。
③未根据病情变化对住院病人相关医技检
查项目进行复查的,每发生1例扣1④B超对胎儿性别鉴定的一票否决

5)护理文件书写合格率≥90%。1分)
医疗质量、业务
未配备护士不得分,配备不足酌情扣分。


管理


4疗服务安全:5分)
1)制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案。开展全员医疗服务安全教育。2分)2)及时报告、分析、处理重大医疗过失行为和医疗事故。有保护医务人员职业安全的措施。2分)

3)定期开展医疗质量和医疗服务安全分析。
1分)

1、乡村卫生机构基础设施情况(3分)


无护理管理制度、职责、操作规程等少10.5分;未及时修订扣0.5分;有1人不知晓扣0.5

无护理质量管理组织不得分,无质量管理方案扣1分,未开展质量管理活动扣1分。

对发生护理缺陷未及时处理1分;无分析扣0.5分;无预防措施扣0.5分;

设。抽查五份病历。按《四川省护理文件书写规范》评分。


2、乡镇卫生院(社区卫生服务中心)对村卫生室管理情况(2分)

按照要求,乡镇卫生院对村卫生室实行规范管理。配备和使用基本药物,执行零差率销售,
无重大医疗过失行为和医疗事故防范预案扣2分,预案不齐全扣1分;未开展全员医疗服务安全教育扣1料不0.5分。

1、配备和使用基本药物,规范药房建设。按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求,规范、合理使用基本药
查报告、分析、处理医疗过失行为和医疗事故的记录,达不到要求扣1分。无保护

医务人员职业安全的措施扣2位扣1分。


物。执行药品零差率销售

按照规定配备基本药物。药房达到规范化要求。门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%有药品执行零差率销售。
每季度开展一次医疗质量和医疗服务安全分析,未开展医疗质量和医疗服务安全分析不得分,每少一季度扣0.5分,记录资料不完整扣0.5分。

村卫生室建设达不到标准化要求的扣3分;民生工程年度建设任务未按时完成的,2分。

查乡镇卫生院对村卫生室管理的计划、安排,培训学习讲稿及签到册、使用基本药物政策培训、基本药物代购、发放记录,缺一项扣1
中医药科室设置:设置中医科室、中药房、煎药室、炮制室(4分)


中医药人员配备:中医药人员占卫生技术人员的比例是20%以上(4分)
1、配备和使用基本药物,发现一种非基药一票否决
2、药房达到规范化要求,按食品药品监督管理的要求执行(2.5分)
①药架药品分类码放不整齐,地面不整洁0.5
②药房温度、湿度不达要求扣0.5


中医科有工作制度、中药饮片品种达300种以上,中成药达50种以上、煎药室符合规范

检查医师人员花名册、执业资格、执业范围。

③药品不明码标价扣0.5④过期药品上架扣0.5
⑤霉变、假劣药品上架扣0.5
3抽查50张处方,门诊抗生素2联及以上,联用处方百分比不超过20%2.5分)。未按规定超过《处方管理办法》要求一次扣2.5
4所有药品执行零差率销售,未执行零差率销售,一票否决
5、执行省《采购目录》和网上采购药品有关规定,不符合规定的,每个品规扣2分。阳光积分少于90分扣2.5

中医服务量:门诊总人次、中中医药(含针灸推拿)服务人次总门(急)诊人次的40%以上4分)
1、现场查看,四室少一室扣1分,煎药室不符合规范扣1分,

2、中药饮片品种、中成药每少一个百分点
0.5分。

通过询问查看花名册,每少五个百分点扣
1
中医适宜技术应用:配备针灸、推拿、火罐、熏洗等设施设备并开展,应用单验方(3分)
通过询问查看一月处方,每少五个百分点

倒扣1


乡镇卫生院冠名规范,标识明显院容院貌干净整洁;工作环境及病员休息环境干净舒适,健康宣传标语、专栏罪目规范;医务人员精神饱满,服务态度好

通过询问查看少一项扣1

查院内有空荒地,有卫生死角,院容院貌不整洁扣3分。

室内地面干净整洁,无烟头、纸屑,无痰
迹、厕所清洁卫生无异味有一项不合格扣1分,直至扣

医患沟通情况,群众满意率
完为止。

院内设有群众意见箱,定期召开病人及群

众座谈会,开展问卷调查,有群众及病人结果意率10名)80%以上

中药饮片服务人次、中成药服务人次、中医非药物服务人次共占总门(急)诊人次的40%以上

乡村卫生服务一


体化管理

乡镇卫生院及社区卫生服务中心各种中医适宜技术使用达10种,村卫生室及社区卫生服务站达4种,操作规范,制度健全。

执行基本药物制




医患沟通情况,群众满意

中医药科室设


中医药人员配备:中医药人


员占卫生技术

人员的比例是20%以上中医服务量:门诊总人次中中医药(含针灸推拿)服务人次
中医适宜技术应用:配备针灸、火罐、熏洗等设备并开展,应用单验




院容院貌
群众评价与监

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/8f40d7c2a01614791711cc7931b765ce04087a1e.html

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