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五一商场促销活动总结

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五一商场促销活动总结
五一商场促销活动总结

五一商场促销活动总结(一
20xx年5月1日--7日开展了为期7天的大型五一促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销公益活动活动，总体效果较好，给我们之前教材的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及单位公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销，达至了应有的效果，消费者反响热烈，完全实现了聚集人气的本意目的。
商品方面，我们配合季节性需要进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即相互配合着整体快讯收费的目的，又商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的五一广播稿，使门店在执行宣传方面和气氛买场渲染和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后很好的在工作中留下了很好的借鉴。

五一大型文艺晚会把整个庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着员工总经理切蛋糕的一幕使我们生日歌有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大本次突出亮点。
在天时人和方面我们也占到到了一定的优势，五一活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都替我们，再再行加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情?
但是我们在教育工作的计划、组织工作安排和活动控制过程进程中，仍然存在着许多不足之处：在本次五一活动中间，有一些关于促销投资计划、活动及商品组织工作的工作没法落实到位，导致损失了一大部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分不了促销活动由于找不到制造厂商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次五一的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够，
4、门店达致的及时跟踪检讨没有做到十一位。
5、门店在人力安排方面片面，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次五一最大的遗憾。
7、零售店在五一活动中，在一些商品的创意展览馆方面明显不足，有待改进。
8、门店在五一商品活动中均，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
9、门店在五一活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。
10、在五一活动中，部分敏感性商品和服务缺货严重，影响了消费者的购物市场情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断或进行总结和检讨，才能把以求下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯更好营销的方案作得更好、落实得更好。
五一商场促销活动总结(二
五月份通过对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理统计数据，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：

一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调
查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴读书对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。
二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印刷了促销活动传单，生动地体现促销素材，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。
三是营造卖场社会风气。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮适当调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。
四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进未来活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。
五是开展部门协作。咱们组织职工开展了卖场是我家大的讨论，采取走出去，请进来的方法，组织机构职工学习职业知识、销售策略和项目管理销售知识，而使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家主管部门大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作思想增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对大多数困难。
二、存在的主要问题
虽然五月份销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分
销售员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的本土市场调查。少部分三是少数相关部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不违规行为团结的行为。
三、今后的努力方向
一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越发越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者触手，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销相关政策，提升卖场商品市占率，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。
通过一定的抢购手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围; 我们将采取多种广告，对促销活动需要进行提前造势，利用歌舞互动诱发吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源市场推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进门市销售力，在门店开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强产品与服务推广。
长久以来家电业的市场竞争中，各店面的商品种类、质量、价格基本雷同，透明度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可决定消费者的购买动机，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客申诉，重视顾客投诉内容，及时进行来函处理，在我看来不能不闻不问，及时处理一件举报案件，
让一个客户满意了，兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件积极性处理力度，提高实体店整体素质，能有效树立卖场形象，不断加强卖场影响力。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/9069750a83c758f5f61fb7360b4c2e3f562725cd.html