各种场合说话技巧十九例
1、 大会主持人的说话技巧
大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈；他要组织群众， 使会议集中；他要推波助澜，使感情交融。这就需要一定的说话技巧。它包括：
① 设计出色的开场白。开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二 是要打开场面引入正题。这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的容、特点、会 议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白。
② 采用巧妙的连接词。连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言象穿珍珠 一样穿起来，使听众在会心的笑声中消除疲劳，得到教益。连接词要承上启下， 对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果；对下面的发言扼要介绍，渲染鼓 动抓住听众。设计连接词，应注意：一要了解情况，巧妙安排。会前弄清各个发 言者的情况、特点、发言容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、 转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的 完整印象。二要随机应变，灵活串联。或根据会场变化着的情况，或挑选某个发 言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生。三要词汇丰富，即兴发挥， 出口成章。［中華勵志網］只要主持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词 汇，到时自能信手拈来，恰到好处。
③ 发表新颖的结束语，使听众对演讲容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗 嗦的客气话。
2、 介绍自己工作情况的语言技巧
在调资、晋级、入党、入团等会议上，常常需要做自我工作情况介绍，以便 让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足， 使他人能对自己做出 公正的评价。但介绍工作情况也并非是一件容易的事，稍有不当，就会被扣上“狂 妄”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌。因此，在实事是对工作情况作介绍的基础 上，还必须注重语言技巧的运用。
① 控制语气、语调。语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指 一句话里语音高低轻重的配置。在作“自我介绍”时，最好多用述语气。例如：
.Z
“我X年X月X日在X校毕业，获硕士学位
“几年来，我先后发表过一些文
“我这篇文
章。”等等。这时一般不用感叹句或祈使句。但是你如果这样介绍：
章啊，在XX学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢相信啊！ ”“关于这一点， 请你们去查看XX材料。”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。在语调上， 介绍者最好少用高亢、激昂的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂上朗读 文那样抑扬顿挫，富于表情。介绍者的语调，以轻松而又平和为宜，给人一种自 然，谦逊的感觉。
② 提供的信息要适量。该说的话要说得充分，不该说的话就不要说。介绍者 要根据要求来进行介绍。如教师晋级时介绍情况，可谈政治思想、教学工作量、 工作态度、教学效果、科研成果等情况，而且每一项都应该进行充分的介绍，不 可偏废。如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：
“作为
高校教师，科研是必不可少的，我认为这次评职称科研应占重要地位。 一个人科 研成果如何是至关重要的。”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的，
因为科
研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题。介 绍者是无法左右的，说了上面这些话只能让人感到你另有目的， 而对那些科研成 果不佳者无疑是个打击，令人不快，容易失去群众。
③ 掌握好时间。介绍自己的工作情况，往往要受到时间的限制，即使客观无 时间要求，介绍者自己也要有个时间观念，不要使时间拖得过长让别人感到你是 在借机表现自己，而引起反感。［中华励志网］要在有限的时间，将自己要告诉别 人的容说完，就得先对自己要讲的容作周密的考虑， 对语言逻辑乃至词语进行反 复推敲，要作到：条理清晰，重点突出，语言简洁明了，防止面面俱到。
④ 必要的谦词，谦虚是一种美德，在介绍自我工作情况时尤需要谦虚。 如在 介绍情况前后，适当的谦辞是必要的，如： “我介绍完了，或许有失片面，还请 大家包涵和批评。”当然谦辞也不要过多，两三句即可。
3、说笑话的技巧
说笑话首先应简洁明朗。一个笑话的焦点，全在末后一两句，你要使听者在 听到末后两句时，还是精神饱满，兴味尚浓，才易引起反响。若拖泥带水，总不 到题，听者就会厌倦，反应就自然减弱。因此笑话最重要的是传神，能一气呵成 才算是精彩的。说笑话，未说自己先笑，这是说笑话的禁忌，虽不必板起面孔， 也不可先笑，以免听者早已松弛。若笑话里的故事人物，一本正经，或憨头憨脑，
则说时.Z
面孔表明，应切合其中人物情态。从控制听众的技术上说，这是欲擒故纵 之法，先将情绪拉得很紧，声音表情，皆象煞有介事，然后转入“焦点”，听众 的情绪一泻而下，就会纵声大笑。
其次在将到可笑的“焦点”时，要急转直下，不可故意卖关子。笑话不同猜 谜，不同讲侦探故事。笑话本身大多很简单，也就在以简单取胜。若在达到“焦 点”之前，如插入些无谓的话，反而将其催笑的力量减弱。叙述应声音清楚，快 慢适度，否则听众很难有明确印象。
此外还有两点要注意，有些笑话不甚文雅，在陌生人面前要先行考虑，异性 面前尤宜谨慎，不可逞一时之快，致使旁人难堪，其中常有嘲讽缺点的，说前应 留心听众中有无此种人，以免伤人情感。
4、 回答复杂问语的基本方法
复杂问语是一种包含着某种假定的问语。回答复杂问语的基本方法是： ① 揭示性回答。即用联言判断回答，揭示其回答。即用联言判断回答，揭示 其实质。例如，甲：“你怎么还在公开场合骂人？”乙：“我在背后没骂过人， 在公开场合也没有骂过人。”或者这样回答： 没骂过人。”
② 反问式回答。当对方提出“复杂问语”以后，要立即反问，使对方无暇思 考，处于尴尬的境地。如：科员：“市长同志，您准备何时出国？”市长：“谁 说我要出国？”
③ 答非所问。对提问题者的假定不予揭露，亦不反问，使提问者体面地绕过 这个“弯子”。如：看电视时，妹妹向哥哥撒娇，被哥哥批评了，很不高兴。坐 在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥： “小明，你现在还欺负妹妹吗？”哥 哥：“叔叔，您普通话讲得很好，不过仔细听起来，还有点话的尾音。”大家都 笑了。小明对叔叔的复杂问语，不予解答，将话题转到“普通话”上，使大家都 不至于扫兴。
“无论是背地里还是公开场合我都
5、 谈判成功的要点
① 避免言行不一。不做夸动作，或露齿强笑，使人有矫揉造作、虚假的感觉。 ② 多以答问的方式引出客户的需求， 接着把他的问题加以澄清。往往一个问 题可以传达一个人的思想，引导谈判的方向，使彼此更了解对方的立场。
③ 注意倾听，分析客户的话，再加以回答。［中华励志网］避免打断客户谈.Z
话，
或同他们唱反调，形成对立局面。
④ 讲话清楚，少用专有名词、术语和词滥调。
⑤ 谈判容要有弹性，不要死咬住一点不放。要看情势而适时提出有创见的新
6、 寒暄
寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活琐事等的应酬语。它是社会交往的一种手
