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我的淘宝创业计划书
我的淘宝创业计划书
发布时间:2023-07-27 01:31:44 来源:
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我的淘宝创业计划书
一、活动背景
在双十一网上购物节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝
光率,提高品牌知名度,从而为双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动时间与活动方式
活动时间:
11
月
5
日到
11
月
11
日
活动方式:
1.
淘金币:挑选
1
款产品顾家支持上淘金币活动
2.
聚划算:挑选
3
款产品顾家支持上聚划算活动
顾家商品
A
,原价
XXX
,淘金币价格
XXX+1
淘金币,数量
5
份,折扣
5-7
折,附送一
些小礼物等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
.....
三、店铺活动
1.
好评送消费券
2.
收藏可获得双十一红包
3.
关注有好礼
活动规则
:
1
使用消费券只能购买原价商品
;
2
聚划算商品不参加本双十一活动。
四、活动推广
1.
直通车引流
2.
店铺活动通告
3.
宝贝描述通告
4.
帮派社区宣传
5.
旺旺签名活动预告
6.
淘客联盟
五、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品
详情页。
客服:售前
X
名
+
售后
X
名
+
客审
X
名负责订单审核和打印
确保电脑配置
;
确保公司网
络
;
检查促销软件设置。快捷短语和自动
回复提前准备、包含促销、尽量少用
仓库:确保库存准确,避免缺货。
准备好打印机及相关材料和打包用的材料。
准备
适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,
以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备
1
确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的
5%-6%
所有产品在
11.11
之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的
9%-95%
去完成,如果需要赠送环保袋、
鼠标垫等礼品也需进行备货。
2
根据预期销售规模,做好双
11
大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于
活
动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系
方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
3
检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使
用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
4
务必于双
11
活动前的
2~3
天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存
规模,并将真实库存数据
1%
录入到
ops
中。
七、人员准备
1
对可能出现的双
11
订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安
排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,
提前做好员工培训工作
2
对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训
及其他培训
3
制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员
工值班、休假等相关安排
4
按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
5
物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/9156f0ca12a6f524ccbff121dd36a32d7275c7de.html
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