网络管理员必须学会掌握的知识
1、网线的制作，网线，水晶头质量的辨别。 在一个网内，网线制作一定按照一个标准统一制作，一般按照EIA/TIA568 A或EIA/TIA568 B制作。按照一个标准制作的网线，在正式投入使用后，网络出现问题的几率就会很少。 网线质量辨别之我见：网线摸上去比较软、用火烧不会立即燃烧，只是慢慢熔化、包皮上的文字清晰可见，正品的cat5或cat5e字样是小写、拨开包皮，里面的白线不是纯白色，而是有花纹的；水晶头正品的价格一般比较贵，翘起那一部分用手压他，应该感觉比较软，容易压下去，铜片应该不会轻易被腐蚀，出现斑点。 2、熟悉98/nt/2000/xp/2003/linux/unix的网络配置 3、熟悉你的局域网的拓扑结构，走线情况，在hub/交换机/路由器的每个接口上接的网线上标明对应的去处，在某个节点出现问题的时候，以及诊断网络故障很重要，本来这个应该是网络步线时就应该做的，但是很多时候还是得靠我们自己来做。 4、懂得网络测试，熟练使用网络测试仪。了解网络运行情况，这个可以从网关或路由器上着手。熟练运用sniffer/iris等协议分析工具。 5、对各种网络故障的现象有应铭记于心，以及各种解决方法。 6、会封锁ip/mac/端口，限制上网，以及限制下载速度等等。 7、对你管理的各个网络设备的性能、参数、生产商都要非常熟悉。 8、熟悉dos网络命令[ping ,route,net,netstat,nbtstat,netsh,net send,nslookpup,traceroute,] 9、熟悉子网划分和子网掩码的计算 10、熟练配置各种vlan 11、读懂了tcp/ip协议，没有理论的指导，实践就要碰很多钉子 五、病毒知识、黑客知识[对于这两方面的知识而言，可能很多人都只是徘徊在门口 1、病毒其实就是程序代码的集合，没什么可怕的，只要我们懂得他的原理，工作方式，感染方式，后果，那么我就自然懂得了怎么去防范他，击破他了。对于文件型病毒---一般感染exe文件，他是把自身插到exe文件里去，这里就需要有掌握一些pe文件格式方面的知识了，如果是插入到空隙里，那么插入后文件大小是不会变大，如果插入到文件末尾，那么就要变大。文件型病毒防范措施：（1）经常升级杀毒软件，使用最新的杀毒软件进行查杀；（2）对不明邮件中的附件要特别小心；（3）使用外来介质所带的文件要用杀毒软件进行查杀；（4）如果发现一些不明症状，如可执行文件大小改变。马上给反病毒软件公司发邮件，把样本发过去。对于电子邮件病毒—专门以电子邮件为主要传染渠道的病毒，该病毒实际上是与文件型病毒相结合的产物，将代码直接插入到邮件体和附件里，代码多是用vbs、js等脚本语言编写。通常打开附件有个询问的步骤，但病毒作者却利用了邮件收发程序（如outlook express）的漏洞，使你一单击附件或者只要把鼠标移动到上面就执行病毒程序了，象iloveyou、梅莉莎等病毒就是如此。通常情况下，ie是这样处理邮件附件的，从MIME所指定的文件类型判断，如果附件是文本文件，ie会读它；如果是video clip，ie就查看它；如果附件是图形文件，ie就显示它；但是，如果附件是一个exe的可执行文件，ie会提示你是否执行，在获得你的允许后再执行它，要是遭到拒绝，变放弃，入侵者变在“提示”这一步入手，实 际上，ie的提示全是靠MIME头所指定的类型来判断的。当入侵者将一个exe的附件经过base64编码后，在构造MIME头的时候，在content-type一项里指定为别的类型的文件，如写上audio/x-wav，就可以命令ie将该文件以音频文件尝试打开，这样ie就认为是合法的文件私自运行了，不再询问你要不要执行。防范电子邮件病毒方法：（1）系统设置防范方法---更改脚本文件的打开方式；（2）删除WScript组件，全面禁止脚本的运行，但是一些用vb,java脚本编写的网页特效就再也看不到了；（3）给注册表加锁；（4）显示所有文件的扩展名；（5）阻止病毒自我复制。很多病毒要实现自我复制，都要先建立一个文件系统对象，因此，禁止了FileSystemObject这个对象就可以阻止这种类型的病毒传播了。禁止方法---运行regsvr32 scrrun.dll/u。（6）认为意识的防范---安装实时病毒防火墙/升级ie最新版本/不使用outlook/妥善处理附件。 2、对黑客知识的了解就相当多了，什么木马，漏洞攻击，加密解密、缓冲区溢出，DoS/DDoS、sniffer或许一个人的精力有限，但是你至少应该对一般的黑客知识有个了解。 六、操作系统和服务器 1、作为一个网管，你应该多各种各样的操作系统都熟悉，唯一解决办法就是在你的机器上安装多个系统来学习。一般情况下，要熟悉安装windows系列；如果你还想进一步了解其他操作系统，根据我个人经验，你可选择red hat/mandrake/free bsd[unix]，甚至有机会接触商用的unix系统是最好的了，比如ibm aix /sco unix/hp ux等等，不过这个过程是很漫长的。 2、对于服务器，这里指服务器硬件和服务器软件。服务器和服务器软件是我们管理的对象，每天我们都要面对它们，你应该对硬件比较熟悉，至少你每天玩的服务器应该熟悉，主板、芯片组、cpu、内存，磁盘等都要从技术角度去熟悉它们。服务器软件一般来说需要掌握iis、apache、tomcat、websphere、.net、各种数据库、各种ftp服务器软件、邮件服务器软件的安装、配置、故障处理。哎，基本上每一样都可以写一本书。 七、数据管理、安全管理 1、公司信息化后，什么最重要，数据，所以即使IT总管没叫你写数据管理制度，你也要主动写出来。包括日常数据的存取、数据实时备份，定期备份，备份方式都写清楚。并每天检查是否正确地在执行。可能这个是中国人的劣根性吧，制度好，可执行就是那么难。 2、说到安全，也许很多人都知道安全重要，但实际没做到安全生产。我想这个与一个人的安全意识和计算机水平有关系，一个人想做到安全，但是他无法从技术大会实现，那么我们就应该出现了，一个企业应该有相关的培训。 Ps:不管是数据管理还是安全方面的管理，都涉及到了管理，这个管理不仅仅是我们网管的工作了，应该是一个团体的事情，领导层应该足够重视这些方面的工作。 最后，希望我们的工作得到上司的赞同，并重视我们这一个群体，因为我们确实很重要
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