互联网时代，农商银行怎么做

互联网时代，农商银行怎么做

随着互联网科技的迅猛发展，互联网金融以其高创造性、高灵活性、高技术性等特点，对传统银行的商业模式和运作机制形成有力的冲击。特别对于我们电子银行业务处于起步阶段的农商银行，更是带来不小的的挑战。

首先，以互联网为支撑的移动支付作为便捷可靠的支付方式，已成为极具发展潜力的新兴业务。随着互联网支付的发展，支付宝、财付通等第三方无卡快捷支付、二维码支付、微信转账等多种新兴的支付方式，直接改变着人们的支付习惯，传统的银行卡在整个支付环节中的作用被极大地削弱。未来银行卡作为支付介质的局面有可能最终消失，而被更为方便的基于互联网应用以及生物识别技术的新型支付方式最终取代。

其次，互联网金融的理财产品加大了传统银行的吸储压力。一直以来，各商业银行都坚持“以存款立行”的经营理念，但是近几年来，以支付宝、陆金所为代表的互联网金融的兴起对传统银行的储蓄存款和理财产品产生巨大冲击。传统银行虽说也有各自的理财产品，但起购五万起，且期限一般超过180天，收益在4%左右，无论在投资门槛、流动性还是收益性方面，往往将一部分散户投资者拒之门外，而支付宝和陆金所等互联网金融，在降低投资门槛的同时，也增加了产品的流动性和收益。

再次，互联网个贷金融的发展促使传统银行贷款业务转型。传统商业银行在信贷业务方面一直都是追求国字头企业、“傍大款”，但随着近些年，支付宝花呗、京东白条等互联网金融产品在个人消费贷款领域的快速发展，使传统银行业开始改变自己一直以来求大舍小的发展思路，开始注重个人消费领域的发展需求。无论是国有商业银行还是中小股份制银行都开始纷纷推出自己的个人贷款品种，如建设银行的公积金消费贷、招商银行的闪电贷。

同时，互联网金融真正将金融发展融入到现实生活中。互联网金融借助先进的信息科技，将人们的实际需求汇集到互联网金融中。例如，支付宝、电信翼支付等都将水电煤气缴费、手机充值、信用卡还款等，以前需要在银行或者缴费网点才能完成的业务全部纳入到小小的手机中，使用户足不出户就能轻松搞定所有事情。

面对日新月异的科技发展和互联网金融的冲击，我们传统银行业不能再坚持以“不变应万变”。招商银行作为传统银行业“穷则思变”的先锋者，始终坚持“因您而变”的发展理念，在近几年的各项业务发展中都取得了瞩目的成就。作为在全国拥有网点数量最多、服务地域最广、从业人数最多的广大农村商业银行，如何像招商银行一样变化万千的信息科技社会，适应互联网金融的发展？

（一）紧跟时代潮流不落伍。传统银行业与互联网金融不是相互对立的矛盾体，而是两个紧密联系的共同体。农商银行应该积极主动的融入到互联网金融中，学习互联网金融的方便、快捷，来完善自己，弥补自己的不足。例如，在我行推出全新版手机银行后，客户能够更加快速找到自己所需要的服务，在家即可完成水电煤气的缴费、话费的充值，这样的改变不仅没有使我们的客户离开，反而增加了客户对我们的忠诚度。但是农商银行在这一方面的发展，起步晚、底子薄，仍然还有太多需要改进的地方，面对我们理财产品门槛高、流动性差的缺陷，我们更加要将自己融入到互联网金融发展的浪潮中。

（二）紧抓农村市场不动摇。以前的信用社虽然改制成为农商银行，但服务主体依旧是三农和小微，在互联网时代的大环境下，农商银行更应按照互联网金融逻辑深化服务“三农”和小微企业。同时在面对特殊群体客户时，实体网点在广大的农村市场仍然发挥着不可替代的作用，在服务县域经济时有着得天独厚的优势，尤其是在中国人口将要进入老龄化时期，不论是城市还是农村大部分老年人对互联网认知度不高，不会操作电脑和智能手机，更谈不上用网银、手机银行这类产品，他们对柜面业务依赖度较高。因此，农商银行仍然要紧紧抓住传统业务产品，稳定这部分客户群。

（三）加大业务创新不放松。不论是学习互联网金融的先进做法还是紧紧抓牢农村市场，最终我们都必须要在产品和业务创新上下功夫，也要积极引领时代的潮流、积极开拓年轻的市场。金融产品的创新，应重视客户的需求，做好充分的市场调查、细分市场，做出适合服务群体的个性产品，尤其要重视“私人定制”化的产品，借助互联网平台，为客户提供多种可供选择的标准服务和差异化服务。创新的产品需要大力度的宣传，农商银行要改变一直以来“坐等”业务的观念，要积极走出去，近年来，我行坚持组织开展的“深耕四区、外拓营销”活动，使我们的业务在县域范围内取得较大的进步，客户群体由农村向县城渗透，客户年龄也开始向下延伸。

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