员工手册

目 录

前 言 2

第一章 入职指引 3

第二章 劳动纪律 3

第三章 薪酬福利 7

第四章 培训、考核与发展 9

第五章 劳动合同 10

第六章 员工关系与沟通 10

第七章 保密守则 11

第八章 附则 13

前 言

1、为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本员工手册。

2、本员工手册适用于公司所有员工，包括聘用人员及试用人员；对特殊岗位的员工另有规定的从其规定。

3、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

4、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

第一章 入职指引

一、个人资料

1、加入公司时，员工须向行政人事部提供身份证、学历证明等资料，并填写《人事资料卡》。

2、个人资料如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。

二、试用与转正

1、试用期按国家《劳动合同法》规定，在合同中加以明确。此期间，如果员工感到公司实际情况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。

2、试用期结束，员工可填写《转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，报行政人事部和总经理批准。

3、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。

三、入职引导人

试用期间，部门会指定入职引导人对新员工进行岗前培训。入职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，安全注意事项等，帮助新员工尽快进入角色。

第二章 劳动纪律

一、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。

二、员工行为规范

1、坚决做到下级服从上级、个人服从组织，认真执行公司的决定、决议。

2、员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。

3、员工必须忠诚于公司，严守公司秘密，实事求是，不谎报、不瞒报；不得利用工作之便谋求私利；不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务；不得损害公司名誉。

4、同事之间要互相尊重、团结互助，不得吵闹、斗殴、诋毁同事的声誉、讥讽他人的成绩。

5、自觉保持工作环境的整洁，妥善保管工作所需的一切物品。

6、勤奋工作、努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。

7、着装整洁，仪表、举止文明，接人待客礼貌热情，不吭不卑。

三、考勤制度

（一）上下班时间

1、公司实行天工作制，其正常工作时间为：星期至星期的每日上午：00－：00，下午：：00－：00。

2、因公司各部门工作的特殊性，在上班时间需要早上直接去办事，不能到公司的员工，要提前通知行政人事部，回到公司后补办出行条。

3、外出办事，无法预计在下班前返回到公司打卡的员工，要在办完事后补出行条（注明：外出办事的日期、时间、内容、签名）交到行政人事部，否则视为迟到或早退。

4、因公出差的，应填写《出差申请单》，经副总经理或总经理批准，并报行政人事部备案。紧急情况无法办理的，应电话请示主管领导并告知行政人事部，出差完毕后再完善上述手续。

（二）迟到和早退

1、员工未能按公司规定的工作时间按时上、下班又未提前向行政人事部作任何说明的，记迟到或早退一次。半小时内算迟到，超过半小时算一次旷工；每月上班迟到、早退超过三次也算一次旷工。

2、迟到、早退一次扣发当日工资的30%。

3、旷工一次当日工资全扣；若同月旷工两次，再扣发绩效工资的50%；三个月内累计达到三次旷工，视为自动离职。

（三）请假

1、员工请假分为八种：事假、病假、公假、工伤假、婚假、丧假、产假、特别休假。

员工请假必须照下列规定办理请假手续，否则以旷工论；但因不可预知情况下的事假、病假、工伤假、丧假、产假等突发事件或急病不能先行请假者，应通过多种途径迅速向公司相关负责人报告，事后情况属实补办请假手续，同时经公司领导批准；经查明请假理由不真实弄虚作假者，按旷工处理，超过三日者自动离职。

A、请事假半天以内的，报请部门领导批准；

B、请事假一天以上，三天以下的，报请总经理批准；

C、请事假三天以上的必须报董事会核准；

D、请病假需医生出具看病的证明，方可准假。

2、事假一般按照假期的天数扣除相应的日工资，即：月基本工资÷21.75×事假天数=应扣除的事假工资。

3、病假期间应支付的工资：当地月最低工资标准×0.8÷21.75×病假天数=病假期间应支付的工资（广西壮族自治区南宁市年最低工资水平标准是元/月）。

4、凡休息日，有需要离开南宁市内者，必须事先告知公司领导，并获得书面批示后，方可离开。否则外出时发生的任何事情与公司无关，由本人自行负责。

请假批准后，请假单一律送行政人事部留存。有疑问的员工可随时查阅。

（四）假期及加班

1、凡逢国家法定节假日，公司按国家规定执行，如假日加班公司可按《劳动法》的相关规定，执行补休或发加班费；

2、公司员工结婚，工作满一年则享受天带薪假期，产假按《劳动法》相关规定执行。

3、由于工作需要，在节假日到公司正常上班的员工，休息日可往后调换（当月有效），不属于工作加班；为不影响第二天的正常工作和身体健康一般情况休息日不加班，如有需要，需书面请上级领导批准，否则不记为加班。

四、奖惩条例

（一）奖励

1、工作中的改革、创新被采纳，并给公司带来效益的，奖励100～1000元。

2、发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要损失的，奖励100～1000元。

3、发现有损公司形象和利益的行为，积极举报，奖励300元；当场制止的，再奖励200元。

4、为公司业务发展竭尽全力，做出重大贡献的，奖励1000～2000元。

5、一年中，连续5次获得奖励，年终再给予5次奖励总和的奖励。

（二）惩罚

1、不服从上级安排或者擅自改变上级指令的，第一次扣发绩效工资的50%，第二次绩效全扣。

2、对上级布置的任务、同事拜托的事情无回话的，对客户的问题不解释、不解答、不落实的，每次扣发绩效工资的10%。

3、发现工作失误或公司隐患而不立即上报的，每次扣发绩效工资的50%。

4、工作时间睡觉、干私事、擅离工作岗位者，每次扣发绩效工资的10%。

5、没有在规定时间内完成上级安排的任务又没有合理解释的，每次扣发绩效工资的30%。

6、因紧急情况请假离开，未交接好自己手头的工作又没有向公司报告的，每次扣发绩效工资的30%。

7、部门负责人包庇下属员工的，处以下属员工两倍的惩罚。

8、对违反国家法律、法规、政策和公司规章制度，对公司造成重大经济损失或不良社会影响者，公司有权予以解聘和追究其相关责任。

第三章 薪酬福利

一、发薪日期

每月1日至31日为工资结算周期，工资发放时间为次月6日前，以现金的形式直接发给员工或汇入员工的银行账户。

二、薪金系列

1、员工的薪金由月薪、津贴和年终奖构成。

（1）月薪：基本工资、其他工资补贴（合占70%）+绩效工资（30%）

基本工资为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、能力、贡献等确定；其他工资补贴包括岗位工资、全勤奖等。基本工资加其他工资补贴占月薪的70%。

绩效工资：月终由本岗位的直接上级领导对员工的实际工作业绩进行评价后确定，绩效工资占月薪的30%。

（2）津贴：为了体现对员工的关心而设立，包括通讯费、交通费等。

（3）年终奖：根据公司年度总体经营指标完成情况和各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确定，由行政人事部于年终牵头制定考核及分配方案，报总经理办公会研究决定。

2、福利

（1）职工福利项目与费用标准

（2）福利审批流程

→ → → →

（3）说明

A、以上规定范围内的福利费用统一由行政人事部审核。

B、其它尚无明文规定的福利如有特殊原因先由个人申请，经行政人事部初审后到财务审核，由总经理审批。

三、薪金调整机制

员工岗位薪资可能在如下情况下发生调整：

1、岗位薪金常规调整，即指公司可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员工岗位薪金。

2、公司将根据员工的工作业绩和能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司管理层认为应奖励的其他人员。

3、员工岗位发生变动，其岗位薪金相应进行调整。

4、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低岗位薪金。

5、岗位薪金晋级，新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月1日起执行；岗位薪金降级，从公司下发有关通知的当月起。

四、其它规定

1、加班费计算:

休息日：加班工资=基本工资/22×200%×加班时间（天）

节假日：加班工资=基本工资/22×300%×加班时间（天）

2、根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除：

个人所得税、社会保险费（养老、医疗、失业等）中个人负担部分、应由个人负担但公司已预支的费用、其他扣款或个人应负担部分。

第四章 培训、考核与发展

1、公司尽可能为职员提供可持续发展的机会和空间，帮助员工成长。

2、行政人事部负责制定、组织实施员工培训和成长计划。

3、培训的形式主要包括外送培训、在职培训、个人进修。

（1）外送培训：对工作表现突出的骨干人员，为开拓思维、触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，职员可申请被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程。

（2）在职培训：在日常工作中通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对职员进行培养训练。

（3）个人进修：公司鼓励职员自己到专业培训机构学习，不断开发和提高自身能力。

4、为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和要求，有针对性地改进和提高，公司对员工实行绩效考核。以3个月为考核期限，由该员工的直接上司对员工的工作表现予以评价。

5、公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，对员工的岗位进行调动。

6、公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。

第五章 劳动合同

1、公司根据国家《劳动法》等相关劳动法规，实施全员劳动合同制管理。

2、劳动合同的签订、续订、变更和解除根据国家相关规定执行。

3、任何一方提出解除劳动合同关系，须至少提前15日以上通知对方。

4、离职手续：双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续：

（1）处理工作交接事宜；

（2）交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；

（3）报销公司账目，归还公司欠款；

（4）如与公司签定有其他合同，按其它合同的约定办理。

5、离职面谈：离职前，公司可根据员工意愿安排行政人事部或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。

6、纠纷处理：合同过程中的任何劳动纠纷，员工可向行政人事部申诉，公司不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

第六章 员工关系与沟通

1、公司提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。

2、公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。

3、行政人事部是员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理方面提供帮助。

4、公司将通过定期或不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。

5、申诉程序。当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或者发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉（见下图）：

第七章 保密守则

一、保密范围和密级的确定

1、公司秘密包括下列秘密事项：

(1)公司发展决策中的业务事项；(2)公司客户资料和客户委托办结的材料；(3)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；(4)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；(5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；(6)公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料；(7)其他经公司确定应当保密的事项。

一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

2、公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。（1）绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重的损害；（2）机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；（3）秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。
3、公司秘级的确定：(1)公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；(2)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议纪要为机密级；(3)公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

4、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。

二、保密措施

1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理委托专人执行。

2、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：(1)非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄；(2)收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；(3)在设备完善的保险装置中保存。

3、公司员工不能过问不属于自己工作范围内的事。业务部的工作人员对于自己分管的业务要严格保守秘密，不能将客户材料和业务内容泄露给公司内部和公司以外的人员。

三、责任与处罚

1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资500元以上1000元以下：(1)泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；(2)违反本制度规定的秘密内容的；(3)已泄露公司秘密但采取补救措施的。

2、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：(1)故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；(2)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；(3)利用职权强制他人违反保密规定的。

第八章 附则

1、本手册经总经理办公会讨论通过后实施，与公司其他制度具有同等的法律效力。

2、本手册未提及事宜，按公司及国家有关规定执行。

3、本手册由桂文公司行政人事部负责解释。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/9e0a457724c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ecc7.html