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高空坠物的应急处理方案

发布时间：2020-08-06 来源：文档文库

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高空坠物的应急处理方案

高空坠物是涉嫌犯罪的一项严重事件，接到该类投诉、必须采取下列行动。
(1 保安部组织人员进行调查，设法寻找作恶者。向作恶者发出严重警告，引起后果时须向警方报案。
(2 如未查明作恶者，如有需要，经物业总经理批准后由保安部发文通知所有租户，指出该行为的危害性与违法性。 (3 如高空坠物已引起人员伤害，保安应当：
 封锁现场，拍照取证，保护现场，维护秩序，切不可随意搬动受伤人员。
 通知警方，并协助警方开展侦查，设法查明肇事人。  如有需要拨打120救护电话，派员在路口引导以保证救护车辆的出入畅通。
(4 将一切详细情况填写《突发事件报告》呈管理处总经理和经理。

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通知保安部领班做好现场警戒，并维护现场
秩序，现场拍照取证
涉嫌犯罪事件
高空坠物
通知保安主管至现场调查情况
意外物品坠落事件
向物业经理汇报情况

根据情况报110，120至现场处理
通知保安部领班做好现场警戒，并维护现场秩序，现场拍照取证

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个案完结
保安主管填写突发事件报告，并向物业管理处汇报协助公安部门调查取证、处理及救护中心救助伤员
由物业经理、保安主任、客服主任至现场，进行处理

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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/9e94237450ea551810a6f524ccbff121dc36c555.html