2018年度工作计划

2018年度工作计划

回顾2017，从一个房抵押贷的小白，操作时横冲直撞，闹了不少笑话，承蒙领导包容和培养，成长至今可以熟练操作基本工作。转眼进入到新的一年，2018年是充满挑战、机遇与压力的一年，对公司发展也是非常关键的一年，公司定下8亿放款额的目标，我们将和公司共同迎接这重要的年度。在此，我订立了本年度的工作计划，使自己在新的一年里有规划，条理清晰地高效完成工作，获得更大的进步和成绩。

1、进一步学习风控专业知识

风控是贷款工作的核心，工作职责是在可控的范围内通过客户的贷款申请，达成借贷关系。同时也要把控风险，将超出公司可控范围的客户拒绝在门外，尽可能避免出现借出去的款无法按时还，坏账造成公司损失。因此计划在有限的条件下深化学习风控知识。

1. 结合实际分析现在工作中的问题，进一步完善风控系统。

2. 每个客户上门面审后，回顾总结，问自己是否在该客户这里获得我们需要的信息，还有哪里可以完善，使流程更流畅，更准确地把控到客户。一点点加入完善面审内容，提高问题的深度来获取我们需要了解到的信息。

3. 深化学习过桥业务，规范操作流程，提高操作效率和风险把控的安全性，建立和不断完善垫资业务的体制。进一步查找和发现问题，将经手案件中的问题收集起来，根据问题不同进行分类，分析总结，给出相对快捷有效的解决方案。不断讨论分享探索更有效的方法，促进全员整顿学习的工作格局。

2、加强工作实操的灵动性，快速解决问题

随着公司业务的快速发展，公司规模日益增大，效率性和效益性成为公司关注的问题。实操机会多，面对的问题自然也丰富多变。如何保证在忙碌的工作状态下，高质量完成工作？

1. 及时向上级反馈，领导丰富的经验，处理问题的视角是自己所不能企及的。当遇到急需处理，而自己又没有好的解决方法的紧急问题时，最好的方法就是向上反馈，寻求解决方法。

2. 加强部门之间的沟通，加强与业务之间的对接，避免因沟通问题产生的工作漏洞。

3. 掌握的信息量将直接影响对案件的把控度，应多方位了解对应客户的详细情况，以应对突发问题快速反应并解决。

4. 收集操作中遇到的问题，往回推演，找到问题的关键点及解决此类问题的窍门，下次遇到可以直接解决，不至于手忙脚乱错失最佳时机，造成业务流失。

5. 会上分享难点，合众人之智寻找最有效的方法，同时警醒他人，提前准备防范。

3、求真务实，认真履行工作职责，进一步增强责任和服务意识

秉承严谨的工作作风，做事推敲咀嚼，遇事不浮躁，以妥当解决当前问题为第一要务。提升工作责任意识，严谨地对待工作中出现的问题，透过现象看本质，挖掘问题的根源，提出更好的解决办法，履行自己的工作职责，适应公司的管理需要。树立化被动服务为主动服务的良好理念，通过优良的服务为一线业务保驾护航。

4、虚心进取，努力更新工作思路

自我反思在工作中的漏洞与不足，不断修正，加以改进。多向领导、同事请教沟通，虚心进取，拓展自己的工作思维模式，更新工作思路。养成多总结，多思考的工作习惯。加强PPT制作能力，丰富演讲内容，提高分享技巧。在以后的工作中，再接再厉，使自己能够应对更多的挑战。

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