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克丽缇娜:优化加盟模式
克丽缇娜:优化加盟模式
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克丽缇娜:优化加盟模式
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2012-06-0416:45:12
来源
:
新领军
(
北京
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克丽缇娜:优化加盟模式
企业全称:上海永基贸易有限公司(克丽缇娜)
创始人:陈武刚
创立时间:
1989
年
类型:服务连锁
2011
年销售额:约
7
亿
模式特点:品牌输出型的特许加盟,全球布局连锁门店
目前与资本市场的对接状况:正在考虑之中
由于美容行业长期存在的一些不规范操作,对于行业中的某些品牌,很多消费者存在
戒心或误解。
而从长期来看,
这对于正规的美容品牌算是一种拖累。
如何能够从鱼龙混杂的
行业现状中脱颖而出,
建立自身的优质品牌形象,
发端于台湾的专业美容美体连锁机构克丽
缇娜走出了一条特色之路。
从
1989
年品牌创立至今,
克丽缇娜已将自身的美容事业发展到全球
13
个国家和地区,
内地的连锁机构也超过
3000
家。
2010
年,
克丽缇娜获得普凯投资基金
(
Prax
Capital
)
2000
万美元投资,开始了加速发展的脚步。
而如何能够布局全球市场,晋升优质品牌行列,克缇国际集团副总裁兼克缇(中国)
集团首席执行长余敬伦给出了秘诀:连锁加盟方式的运用。
余敬伦指出:“在此之前,许多人对此行业运用加盟连锁方式有质疑。由于管理机制
本身的不完善,
传统的美容院加盟模式已不适合当今的市场环境,
总部对消费终端的掌控也
无法达到预期效果。但任何一个美容品牌要想有真正发展,需要的是前瞻性的眼光和思路,
追求长期发展。
只有合作双方互惠双赢,
才能持续做大做强。
”如何能够统一公司与美容院
加盟商的利益,成了克丽缇娜最关注的问题。
克丽缇娜的做法是用标准、专业的服务以及时尚的美容体验,让加盟商与顾客放心。
“克丽缇娜提供强大的技术培训与专业指导,
特别为中国市场设计的针对加盟店店长的培训
课程有效提升了其经营素质与服务质量,
让顾客可体验到高品质服务,
加上广告及促销策略
支援,
使品牌在市场中建立了知名度与好感度,帮助加盟商迅速提升店面业绩。”
余敬伦告
>
>
>
>
诉《新领军》。此种方式使克丽缇娜营业额高速递增,据统计,
2011
年,各门店平均业绩
增长在
25%
以上。
除此之外,克丽缇娜推陈出新,对连锁加盟模式进行优化升级。集团首先注重品牌知
名度的塑造和产品质量的把控,
同时通过有效的共赢与荣誉机制来拉动加盟商的热情,
让优
质的加盟商参与到市场拓展中,
并给予一定的支持奖励。
这样的做法树立了各级加盟商之间,
包括普通消费者对公司品牌和产品的信心。
最重要的是,
此种加盟模式让每一位加盟商有了
主人翁意识,
他们的目标不再是经营某一家美容院,
而是为经营一个美容院品牌而努力,
由
此,克丽缇娜和加盟商可实现双赢。
而对于消费者,如何消除他们心中长期形成的对于美容院的刻板偏见,让其有到美容
院消费的意愿。
余敬伦认为过硬的品质以及独特的诉求才能赢得消费者的心:
“克丽缇娜定
位于女性的肌肤护理专家,
而且台湾护肤品牌中专门诉求针对东方皮肤的很少,
克丽缇娜应
该算是第一家专门为了不同的东方皮肤而设定的品牌,
这是克丽缇娜与其他美容品牌最大的
不同。”而在产品方面,克丽缇娜认为过硬的产品是品牌塑造的前提。在生产研发环节,克
丽缇娜以
“医学为本、
美容为用”
的宗旨,
使用纯植物天然成分研制而成的精纯、
温和产品,
保证产品安全、健康、有效。
无论何时,企业文化对于企业凝聚创新实力,实现发展至关重要。而面对庞大的加盟
门店队伍,
如何能够实现对门店的有效管理是令很多盟主头疼的事情。
而企业文化作为企业
品牌打造的核心,
是将庞大的加盟商团队团结在一起的一根有效绳索。
克缇集团倡导
“爱与
分享”的企业文化。之所以确定此,是因为余敬伦深知,惟有社会大众对克缇的观感是“可
信赖”、
“乐于分享”的,克缇产品所要传达的健康和美丽才能有效传递出去,才能得到更
多加盟商和顾客的认可。
(
本文来源:新领军
作者:李默涵
张馨
王晓亮
陈翩翩
张子健
牛巍
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/a14fc14c0722192e4536f6c1.html
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