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京东商城的宏观外部环境分析随京东商城的高速发展跟它处在一个相当
有利的宏观外部环境是分不开的。企业及个人用户对电子商务认着电子商务发展环境、配套服务体系的发展完善，预计未来三到五年内中国电子商务市场的快速增长态势仍知及应用程度的加深，PETS分析，我们可以清晰的看到电子商务行业的美好前景。将维持。通过国家大力推动电子信息技术产业发展。近两年来，一方面政政治和法律环境：加快发展各地企出台一系列鼓励和扶持的政策，府对于电子商务越来越重视，网络一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，业的电子商务化；成为企业营销及销售的新渠道之一。年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”1993我国在工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现10工程起步，计划用为网络购物的开展与发展提从而跨入电子货币时代，支付手段的革命性变化，供提供物质基础。互联网、信息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办国家工商行政管理总局颁布的日正式实施。该《办法》鼓励、支持网络商品经营者17月法》也与2010年和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，加强行保护消费者和经营者的合法权业自律。对规范网络商品交易及有关服务行为、益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。同时。中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。）在京发布了日，中国互联网络信息中心（CNNIC7月19人口环境：2011年《报《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。年底增加20104.85亿，较2011告》显示，截至年6月，中国网民规模达到我国手个百分点。1.9较2010年提高，2770万人；互联网普及率攀升至36.2%手机网民在总体网民中1494万人。年底增加了3.18机网民规模为亿，较2010，成为中国网民的重要组成部分。的比例达65.5%2011我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。《报告》显示，，增长的绝对数量小万人，增幅仅为年上半年我国网民数量增加了27706.1%.
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年开始，网民增长率就进入2010年上半年）。从2010于去年同期的3600万（慢行通道，当前表现出更为明显的减缓态势。年的金融危2008-2009经济环境：宏观经济为电子商务发展提供了有利契机。机，给中国的中小企业及人们的日常生活造成了很大的影响，在此情形下，企个人也倾向于通过网络购买性价比更业更愿意利用电子商务来开拓销售渠道，年下2009高的产品，因此，金融危机给电子商务提供了发展机遇。另外，从半年开始，经济环境逐渐回暖，企业、个人信心都在增强，电子商务的发展势头更加良好。近年来，我国经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平呈现上升趋势。城乡居民人均收入稳步增长，居民可支配收入增加，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买
力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度日渐大众化，上节省了顾客的购物时间。储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，为网络购物提供快捷、方便的支付方式
社会文化：80、90后购物观念的转变。随着社会发展，新一代80、90青年人步入社会，新生力量的注入，改变了许多东西，其中很重要的一个就是购物观念的变化。年轻人充满朝气与活力，他们创新、勇敢、敢于尝试、思维活跃、有个性，在网络成为他们必备伙伴的同时，网购也就在无形中成为年轻人生活的一部分，更成为他们追求时尚生活的平台和途径。同时，一部分成年人在年轻人的影响下，也接受了网购这一新兴购物方式。同时，由于网络购物无法为顾客提供最真实的感触，是顾客存在一定顾虑和心理障碍，担心产品质量以次充好、盗版水货、商家收钱不发货玩失踪等，这就在无形中阻碍了网购行业的发展。技术环境：网络技术的发展。中国的信息基础设施发展快速，并逐步向数字化、智能化、宽带化方向发展，网络规模、技术层次和服务手段都达到了较高水平。另外，移动互联网、视频技术、物联网技术将应用电子商务企业运营的诸多环节，如下图所示，新技术的应用将会为电子商务企业的信息流，资金流，物流带来根本上的改观，这对提升企业的运行效率、改善用户服务质量具有重要的意义。网络技术的发展，wifi技术的应用和普及，移动终端（如平板电脑、智能手机）的发展， 