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冰雪节运营方案设计(定稿子)

发布时间：2023-03-22 13:31:18 来源：文档文库

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金佛山分公司
“第十四届冰雪节”运营方案

为实现“打造西南滑雪市场第一品牌”的战略发展目标，提升景区核心竞争力，促进企业多元化健康发展。2012年，公司对牵牛坪滑雪场进行战略性的整改，雪场功能设施得到了进一步的完善。为确保第十四届冰雪节顺利进行，现结合滑雪场现状，特拟定滑雪场运营方案。
一、滑雪场组织架构（一）总架构：雪具收发

检票
造雪
设备维护
设备操作
安全
物资管理
医务
运营管理
牵牛坪雪场
场地管理雪场售票后勤保障
（二）运营组（28人）

运营主管（1人）
检票员（6人）
储备教练（2人）收发班长（1人）
雪服区（3人）雪鞋区（6人）雪板（杖）区（6人）雪圈区（3人）

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（三）场地组（38人）

场地班长（1人）
设备操作组
维护班长（1人）场地主管（1人）

造雪工（8人）

雪圈（10人）穿鞋调板（4人）魔毯操作（6人）水泵房（2人）电工（3人）维修工（2人）
（四）安全巡逻及后勤组（11人）

安全管理（1人）
安全及后勤组

安全巡逻员（9 人）
物资管理员（1人）
医务组
（五）售票组结构（售票员5人）
二、雪场运作模式

十月---十一月经营筹备期
主要完成：
雪场各部门按服务流程展开工作，员工招聘培训、场地（雪具大厅）设备设施准备、市场启动造势等工作。
十二月---次年三月中旬
雪场经营期
以服务流程为依据，各尽其职、搞好经营工作。

八月---九月夏季游乐期
市场宣传推介、开发与维护。

六月---七月
夏季游乐期
研究修订完善营销政策，确定下个雪期经营方案、市场开发准备工作。
三月中旬---五月调整与总结期
1、雪期的收尾工作：设备设施物品入库；季节性员工总结、移交、结算、离职；公司员工换休、维护保养雪板雪鞋等。 2、总结：1）年度工作总结2）制度的修订3）年度工作计划的确定。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a2af5111f8d6195f312b3169a45177232f60e437.html