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人与人之间的沟通技巧

发布时间：2023-03-07 07:59:48 来源：文档文库

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人与人之间的沟通技巧

1、不了解不要随意评价
每个人都是有故事的人，都是一本生活的教科书，不了解别人的过往，不了解事情的缘由就不要妄加评论，这样会显得对人不尊重，也显得你很轻浮。 2、不熟悉的人回答要三思
在生活中可能会遇见各式各样的人，在刚接触不熟悉的时候，问你私人问题或者只有好朋友之间才能谈论的话题，不要直截了当，要懂得利害关系，回答不要一锤定音。 3、关系再好也不要口无遮拦
我们总是认为关系好的话就可以什么都说，随便开玩笑，对待别人的时候却小心翼翼，但是我们既然都可以考录不熟悉人的感受，为什么不能替朋友想想，不是你的每句话每个决定他们都无条件支持的。 4、对别人的称赞说句谢谢就好
别人夸奖你的时候，为了表示谦虚很多人都会解释种种，意思就是大家的的支持和努力的结果，殊不知这样的情况却会让人感觉到虚伪做作，别人称赞，回一句谢谢就好。 5、不是所有的对不起都值得原谅
当我们因为一件事或者一句话得罪人的时候，很多时候不是一句对不起就可以解决的，与其一直说对不起，不如用行动来弥补。 6、对事不对人
说个例子，不如说你的好朋友和别人吵架了，大多数人都会选择帮朋友说话，不管事情的缘由是什么谁对谁错，这样的话在你朋友那里也许你是一个讲义气够朋友的额人，但是在其他人眼中是一个不分青红皂白的人，所以遇事讲理，切莫针对个人 7、懂得欣赏别人
每个人都有与生俱来独特的地方，总有你不曾具备的。善于发现别人的优点，懂得欣赏别人才能在彼此沟通中相互学习共同进步。 8、别人发表言论切莫打断
打断别人的言论，是对别人不尊重的表现，会让人感到厌恶。 9、不要太客气也不要太随意

凡是讲究分寸，熟悉的人也好，不熟悉的也罢，凡是有度，方能自如 10、注意场合
不要在公共场所指责批评自己的朋友，有些话只适合在私底下讲。
一应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。二请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。-
三要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。-
四应善于反映对方的感受如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。-
五应善于使自己等同于对方人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。-
六应善于观察对方的气质和性格如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a31d90b425d3240c844769eae009581b6ad9bd6b.html