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《领头雁》与《领头羊》三篇
《领头雁》与《领头羊》三篇
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“领头雁”与“领头羊”三篇
1
看到几只蚂蚁在地上行走,
我们很难把
“网络”
、
“信
息系统”这样的字眼与这种低级动物联系起来。但专家告诉
我们,蚂蚁的活动一直处在一种相当精密、有效的智能化网
络之中。事实上,蚂蚁在地上搬着或拖着食物行走的时候,
每走一步既是在“布网”
,也是在这个“网”上发布信息。
蚂蚁每走一步,
都会同时释放出一种气味
(信息素)
在路上。
这首先方便它在把食物搬运回家后沿原路返回食物源继续
搬运食物
,
更重要的是,由于它继续在这条路径上释放气味,
这条路径上的气味就越来越浓,气味越浓,就表明这条路是
一条连接食物源与蚁穴的最短的路,因为路径越短,就意味
着它往返频率越高。很快,那些走冤枉路的蚂蚁都在被这条
路的气味吸引过来,沿着这条最佳路径搬运食物。
一个优质的物流系统本质上是一套优质的信息系统,对沃尔
玛的物流系统稍有了解的人都知道这一点。沃尔玛的物流系
统是以包括全球卫星定位系统在内的一整套精密的
IT
软硬
件设备作支撑的,而蚂蚁这种通过自我优化而实现高效的物
流系统,是凭着在长期进化过程中形成的“本能的信息化能
力”建立起来的。
蚂蚁、蜜蜂等群居昆虫都能以集体的力量进行觅食、御敌、
筑巢,
科学家把这样的群体所表现出来的
“智能”
,
称为
“群
集智能”
(
SwarmIntelligence
)
,简称“集智”
(
SI
)
。汉语中,
“情感智能”
(
EmotionalIntelligence
)常常被称为“情商”
(EI
,
“社交智能”
(
SocialIntelligence
)被称为“社交商”
,
我们也可以把“群集智能”称为“集商”
。
“群集智能”现在已经成为专门的技术,它是一种研究“分
布型自组织系统中的集体行为”的人工智能技术。这种智能
技术已经被用于电信网络和企业管理方面。惠普公司的研究
人员就把蚂蚁搬运食物中所表现出来的“集商”运用于电信
网络,用软件智能体在网络上漫游并留下信息码,根据这些
数码信息素来掌握流量情况,合理地安排通信路径,解决了
线路的拥堵问题。美国西南航空公司也采用了类似模式来有
效地安排货运路线,每年从中获利
1000
多万美元。
EricBonabeau
和
ChristopherMeyer
在《集商:一种对于商
业的全新思考方式》一书中指出,群集智能具有三个特点:
灵活性、稳健性、自组织(
“集体”很少需要监督或自上而
下的控制)
,而前面两个特性在很大程度上也是来自第三个
特性。这三个特征,恰恰就是
21
世纪的企业应该具备的三
个特征,
“未来的企业将是自组织、迅速适应环境变化的企
业,是自我组织、迅速适应环境变化的企业。
”简言之,未
来企业的竞争力在很大程度上取决于它的“集商”的高低。
由“集商”和“自组织”
,我们想到了用来指代领导者的两
个常用的词:
“领头羊”与“领头雁”
。我们通常是在同等的
意义上使用这两个词,但从“集商”的角度来看,这两个词
大异其趣。羊群和雁阵在“组织结构”是适成对照的。动物
学家已经指出,在一个雁阵中,
“领头雁”的角色并不是固
定的,一群大雁起飞时,哪只雁飞在前面是随机的。但所有
的大雁要
“解决”
一个共同的问题:
减少飞行中的空气阻力,
节省精力,以完成漫长的旅程。一旦有哪只雁飞在前面,后
面的大雁就根据它们对空气阻力的感知,按体力的强弱,各
就各位(体力最弱的小雁排在最省力的位置)
,这样就自然
而然地呈“人”字形排开,与此同时,大雁通过鸣叫,相互
“沟通”
,根据风向和每只雁的体力情况随时调整阵形和每
只雁的位置(领头雁体力消耗最大,一段时间过后要由飞在
后面的雁来替换)
。这是一个典型的“自组织”过程,这个
组织的领导力是一种典型的“分布式领导力”
。
相反,
羊群是一个由
“中央控制式领导力”
来维持的、
非
“自
组织”的组织。领头羊的角色是固定的,同时它又是一个没
有多大自主性的领导(它之上还有牧羊犬、牧羊人)
。所有
的羊挤在一起,磨磨蹭蹭,不知所之。它们咩咩乱叫,不是
为了沟通信息,而是表达着它们的茫然和慌张,如果没有牧
羊人和牧羊犬的驱赶,它们要么停止不走,要么随意乱窜。
不用说,这是一个“集商”极低的组织,或者说是一个效率
和效能极低的伪组织。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/a416788fb6360b4c2e3f5727a5e9856a57122625.html
《《领头雁》与《领头羊》三篇.doc》
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