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发布时间:2023-11-19 07:33:30   来源:文档文库   
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加盟店客户常见问题及处理方案一.加盟所必备的条件?我们对加盟者的第一要求是要有长远的经营眼光,而决不是只顾眼前利益的经营者。我们要求加盟店的经营者是遵守商业信誉,不以高额利润为唯一追求目标的人。另外还需:1.具备品牌意识,理解并接受露丝茶坊经营理念和康健食品企业文化.2.具有长期合作意向,能自觉遵守总部的各项规章制度。3.在繁华商业区或消费群较旺地区有面积35方以上店面,有通水,通电,排污功.或者在商场超市有一个专柜。(见露丝茶坊选址原则)4.店址需经公司认证,店面由公司统一设计方案装修.5.加盟者财务状况良好,具备自有流动资金5万元以上.二.加盟的程序?1.确定合适地段与店面,作商圈调查及客流量评估。提交加盟申请表、店平面图、店文字介绍、及照片、店周边介绍及照片、申请人介绍及身份证复印件。2.定产品项目,签订露丝茶坊加盟协议、商标使用授权书3.设计部提供准确装修方案进行店面施工。4.办理工商、税务、卫生执照,人员招聘、培训、考核。5.设备安装、原料上架、产品试作、隆重开张,促销。三.加盟需要多少资金?根据店面规模不同,资金要求不同1.外卖柜3.2.外卖店83.专卖店204.精英店40.公司现在有多少加盟店,他们的营业额大约能有多少?公司现有加盟店还不足一百家,主要集中在西南四川地区,广东目前开业的才只有20来家,待开业的有10来家,他们的经营状况各不相同,位置好的生意好,位置差的生意差,小店好的一天能做4\5,差的一天只能做一两千,大店目前广东还没.五.珠海有没直营店,为什么自己都没开店我们目前的直营店还在装修中,还没开业.为什么没有直营店,因为公司十多年来一直是在做生产,我们的品牌加盟起步比较晚,我们的经营模式是以点带面,做好一家,发展一家,做好一片,巩固一片,我们公司开始的重点市场一直是在西南地区,通过两三年的努力,那边市场培育成熟后我们从去年年中才正式反过头来做广东市场,在这不到一年的时间里,也发展了3\40家店,所以才造成了我们的直营店到目前还没开业.六。合同期一般多长时间?
合同期三年,三年内乙方可以申请提前解除合同,在乙方违反合同的时候甲方可以单方面解除合同.七.假如说我们加盟以后,销售情况不好再想退出的话贵公司会怎样处理?在设备原料包装功能正常的情况下我们可以退货,退货原则是自开业之日计,30天内7,每增加30天少一折,也就是说3060天内按6折计算,直到折扣完为止.培训费与品牌使用费不退.八。开业及开业后贵公司提供什么协助?公司会协助各店开业的推广,促销方案,同时会提供相应的宣传促销产品,如果有需要,我们还会专业人员上门指导开业,开业够公司会不定期的派出市场督导人员和上门监督指导工作,同时对方在有任何问题的情况之下,只要反应到公司,我们有都专人为其提供解决方案.九。如果有促销活动时可否给予加盟商适当补偿?1、珠海总部允许个连锁店的特价促销活动。2、任何特价促销均不可低于成本假。3、连锁店可一执行买一赠一的方式促销。4、除此其他任何一种促销方式都需要通过总部的同意。针对每家店自行进行的促销必须报总部备案及审核,对于起费用,公司会在每年年底进行返利,返利标准为除首批进货额之外的年进货总额的3%.十。有没有销售额的要求,如果没有达到有什么处罚,达到了有没有返利?我们对加盟店是有销售要求的,具体标准如下(含守批进货,但不含设备金额)外卖柜:年进货总额8外卖店:年进货总额15专卖店:年进货总额20精英店:年进货总额40处罚:如果第一年未能完成销售目标,公司没有任何处罚,如果连续两年未能完成销售目标,公司有权提前解除协议。奖励:完成目标最低返利3%,最高至7%结束,如果合同期间连续三年都完成销售目标,在合同结束时公司另外返还加盟时所交培训费。同时享受优先续签合同的权利。具体标准如下:外卖柜完成销售目标,返利3%,如超出目标,每超出3万增加一个返点,最高7%结束。外卖店完成销售目标,返利3%,如超出目标,每超出5万增加一个返点,最高7%结束。专卖店完成销售目标,返利3%,如超出目标,每超出8万增加一个返点,最高7%结束。精英店完成销售目标,返利3%,如超出目标,每超出10万增加一个返点,最高至7%结束。十一。加盟时要亲自到贵公司签合同吗?需要什么证件?是的,个人名义签定合同需要持本人有效身份证原件,公司名义签定需要持营业

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/a8231066bdeb19e8b8f67c1cfad6195f302be884.html

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