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文明单位创建工作先进单位经验材料

发布时间：2023-05-27 18:31:07 来源：文档文库

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梅河口市房产物业管理处
文明单位创建工作先进单位经验材料
梅河口市房产物业管理处组建于1995年，具有国家物业管理三级资质，隶属于梅河口市住房保障和房产管理局，目前管理着泰安、博文、地税、沿河、桃源、河畔、民达园、新城、飞跃、嘉和俪园、河南小区（民达园、新城两小区为棚改小区）等11个住宅小区，此外还对城市内30栋散楼提供优质的物业服务。现物业管理面积为64万平方米，167栋楼房，住户8303户。经过多年的实践，我们已积累了非常丰富的住宅小区物业管理经验，同时具有一流的管理和服务，满足不同层次的客户需求，为业主和物业居住人提供了一流的居住环境。我们的优质物业服务在梅城享有盛誉。
房产物业管理处始终以“业主至上、服务第一”为服务宗旨，注重形象和品牌创建，按照先进的管理理念，始终贯彻“以人为本，服务为先导，亲情促发展，向管理要效益”发展理念，倡导“万事重信、待人以诚、争先创优、敬业如家”的企业文化；以“业主的满意—就是我们工作的永恒追求”为服务理念；大胆改革、开拓创新，规范内部管理、不断提高人员素质、提高物业服务质量、实行公开承诺服务制，物业管理不断上新台阶。经过多年的物业管理实践，已逐步形成了规范化、专业化的管理服务队伍，煅练出一只技术过硬、力量雄厚的服务、维修队伍，得到了社会各界的普遍认可和上级有关部门的充份肯定。泰安、沿河、地税、桃源、博文、新城小区先后被省建设厅评为“优秀物业管理住宅小区”。现将近年来房产物业管理处文明单位创建工作做以简要汇报：
一、领导重视，提高认识，深入开展文明行业创建活动。
房产物业管理处领导班子十分重视文明单位创建活动，从创建伊始，就摆到党支部的重要议事日程上，与重点工作一并统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。领导班子一致认为，单位文明状况是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高员工文1

明综合素质和文明形象，有利于促进房产物业管理处三个文明建设协调发展，全面推进创建工作的深入开展。
1、加强领导，完善机制，落实责任。在房产物业管理处的支部领导下，成立了创建工作领导小组和领导小组办公室。由房产物业管理处党支部书记、主任为领导小组正、副组长，各小区负责人为小组成员。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团齐抓共管的工作机制。
2、加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，结合工作实际，以物业环境不断改善和业主的满意度为标准，精心打造管理形象，营造了良好的创建氛围。利用各种会议，广泛宣传创建文明单位的重要意义，提高广大职工对创建文明单位重要性的认识。使广大职工认识到，创建精神文明与自己的工作生活息息相关，有利于改善自己的工作生活条件；认识到创建精神文明单位是贯彻落实重要思想的需要，是树立管理新形象的需要，从而促使职工自觉把建设文明单位与履行工作职责结合起来，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。
二、开拓创新、推进落实、综合经济实力跃上新台阶
在房产局党委的正确领导下，通过全体员工共同努力，房产物业管理处采取竞争上岗机制，全员竞聘、承包经营、择优上岗、优化组合，减员增效，让能者上，平者让，庸者下，大胆启用勇于创新、不怕吃苦、有责任感和业务水平的人员，挖掘和激发职工的能动性，取得可喜的佳绩，年经济收入从2007年的182万元增长到2009年的298万元，增长了63.7%。同时积极参与，拓展市场。房产物业管理处成功接管嘉和俪园小区，初显规模化管理效益。
三、内强素质，外树形像，全面建设一支高素质干部职工队伍
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/ac68f4230722192e4536f681.html