公司总经理年度述职报告完整版

发布时间:2023-03-22 23:00:31   来源:文档文库   
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编号:TQC/K451公司总经理年度述职报告完整版
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【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】
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公司总经理年度述职报告完整版

下载说明:本报告资料适合用于日常描述工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,使整体流程的进度信息实现快速共享,并使整体过程不偏离方向,继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。
尊敬的各位嘉宾、领导:大家晚上好!首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;谢刘董事长和温总,谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助。XX528日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向;在总

编号:TQC/K4512/8

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公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理:我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,最高点数达到404.5个点(同天超过了喜乐店点数
二、人事管理:我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作,本次输送6

编号:TQC/K4513/8

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储备干部至公司参加培训和甄选。合格率100%(1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师
三、文化建设:我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如:“员工家属房”“员工减压室”“员工阅览室”“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。


编号:TQC/K4514/8

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深刻总结过去工作,自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识。在工作中的体现为:
一、技术管理:因为错误考虑到自身不是技术行家,所以对技术经理过度的依赖和信赖。导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。
二、客服管理:在公司没有相关客服管理经理的前提下,自己作为一名公司总经理助理不能主动承担,协助总公司率先完善客服管理模式和制度。
三、现场管理:门店现场运营出现的问题,有解决意识,但没有上升到公司的高度去进行完善,没有原有的钻劲和协作习惯。


编号:TQC/K4515/8

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作为一名门店执行总经理,同时兼任公司总经理助理,我深知自己岗位重要,责任重大。针对自己的不足,结合《公司XX10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作,我现对本岗位下季度重点工(下季度整体定位为“完善月”做如下计划:
一、完善文化建设(家属联谊会1、做好家属联谊会的前期宣传工作,保证会议效果和员工参与的积极性。2、做好家属联谊会开展的方案:保证方案的合理性和可操作性。
3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作:保证会议效果的持续性。
二、完善标准和检查(培训体系和质检

编号:TQC/K4516/8

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体系
1、体系出台前期:积极做好案例收集。
2、体系出台中期:积极参与体系的编写和讨论。
3、体系出台后期:积极试点,并做好体系的完善和修改工作。
三、完善门店客服管理模式和制度1对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点,客服专员负责对内客户管理模式的试点
26月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。
四、协助和庄店的开业


编号:TQC/K4517/8

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/b023acad25284b73f242336c1eb91a37f111328a.html

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