村淘宝运营计划书

发布时间:2015-11-19 14:51:50   来源:文档文库   
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村淘运营计划书

一、发展前景

随着网络的普及,人们的消费习惯发生着巨大的改变,网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到人们的亲睐。毫无疑问,淘宝是所有购物网站中最被人熟知的,所以淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。

网购目前在城镇非常普及,大家都是由原来的排斥→不信任→尝试→网购狂人。据本人调查发现,现在农村居民对网购的态度处于不信任和尝试阶段,所以农村淘宝店有巨大的潜力。

二、农村居民的生活现状

1、居民消费:农村居民的消费现状是物品价格高,品种选择少,假货劣质产品泛滥, 商场相对集中城市,购物路程较远。

2、农产品销售:销售渠道少,很难推广价格高的经济作物,运输效率低下, 缺少有能力的农村经济人。

3、农产品的需求:日用品、农药、化肥 、服装、家用电器等农资产品成本高,种植品种单一,供求信息相对较少。

三、农村电子商务契机

1、天时:通过分析农村居民生活现状,得出结论,农村电子商务时间已经成熟。

2、地利:政府非常重视,经济作物非常充足,只是没有量化。

3、人和:村民普遍意识提高,对电子商务知识的普及,以及对淘宝大家都很认可。

四、阿里巴巴集团未来投资支持

1、阿里巴巴集团未来投资三大战略:①农村电子商务 ②跨境电子商务 ③数据基础

2、阿里巴巴集团农村电商战略: ①阿里集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行千县万村工程,(打造1000个县级 运营中心和10万个村级服务站)覆盖全国1/3的县城,1/6的农村地区。2014年是启动年、 2015年是布局年、2016年是推广年、2017年是成型年。

五、前期准备

(一)开业前宣传

1、召集村民讲解“网购” 使村民了解网上购物的以下几个优点: 第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制; 第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品; 第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫; 第四,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又 省力; 第五,由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一 系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。 从根本上转变农村购物观念,从而使”村淘”业务得以顺利开展。

2、、完成代购业务。为村民处理物流、退货等问题。做好网商和村民的桥梁

3、提升村民自身积极性。 1)、收购农产品,放到网上出售。 2)、寻找手工工艺品业务,发放到村民手里由村民制作,然后放 到网上出售。 3)、帮助有基础的村民自己开网店。

二)、印刷类及媒体类宣传

1平面宣传——预热(传单 横幅 海报)

2传统每天——接地气造声势(视频类:当地电视台投放广告。音频类:服务站自家播放音频广告、当地广播台介绍、村内大喇叭宣传 。)

3网络自媒体——重点对象:淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ 朋友圈等。

(三)平时工作注意事项

1参加人员,要熟悉村淘的情况与开业流程。

2所有人员务必提早到岗,确保各项工作准备到位。

3.站点设置宣传页供其他顾客自取。

4专人负责促销活动,如礼品发放等。

5对于来不及选购的顾客,可进行登记,后续二次营销。

6人数过多,还需要人员来维持秩序,保障现场安全。

7.确保有足够的资金完成代买工作。

六、网店组织机构

网店一共四名成员,组织管理如下:

网店店长:一名 ,主要负责淘宝网店的货源,淘宝网店货物,物流等一系列的具体问题。要在商品的服务,物流等个个环节为买家做好服务工作,统计网店的数据。

财务主管(兼职聘用):一名 ,主要记录网店的管理费用,前期投入资金,进货费用等账目记录,每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。

客服:一名 ,主要介绍产品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息,监督网络交易操作。

网上推广(兼职聘用):一名 ,在各大论坛发帖以及做广告,还可以进行博客推广,新浪微博等推广

七、想象未来及网店定位

1.向政府企业挖需求,引导其在村淘上需要采购的东西。

2.关注村里邻居的“大事”比如谁家结婚,谁家搬新家。

3.事先购买爆款,座位样品展示,并推荐“物美价廉”的产品。

4.制作名片,宣传村淘服务,让村民随时找到自己。

5.树立自己的重视客户,让这些“粉丝”发回“现身说法”和扩散宣传的作用。

吕守枢

2015.11.19

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/b22c8c18fd0a79563d1e7297.html

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