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移动客服剧本

发布时间：2023-11-21 14:11:11 来源：文档文库

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时间：2016年6月17日上午10点左右地点：中国移动营业厅（南坪万达广场店）人物：

（总经理）
（顾客）
（诺基亚促销员）（收银员）
（客户部经理、仓管员）（顾客）
（10086客服、服务人员）（步步高促销员）
（接待）
幕启:(旁白周五上午10点左右，中国移动营业厅门前走来了两位既时尚又漂亮的小姐，营业厅的人热情的接待了她们。情景一：胡：欢迎光临！请问有什么可以帮您的吗阳：我想看一下步步高的手机。胡：小姐这边请。张：欢迎光临南坪万达广场店步步高专柜。小姐，请问您喜欢什么款式的手机阳：我想看一下你们这的直板手机。张：那小姐您看一下步步高i267这款手机吧，这款手机非常适合女性用，外观时尚乖巧，不但带有一般市面上手机的功能，而且手机自带移动QQ，传承了步步高一概的作风，音乐效果也很出色。也可以自己下载第三方JAVA软件，包括现在流行的语音拨号，还有语音识别功能，如果您在开车的时候不方便看短信的话还可以使用语音朗读功能。请问小姐喜欢出去玩耍吗阳：周末的时候经常会出去啊。张：那小姐您看看这款手机吧，除了以上的功能之外，照相功能也很出色，配备了一颗800万像素的摄像头，也带有闪光灯，晚上照相也不用操心看不到。

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