旅游协会规章制度

旅游协会规章制度

扬州工业职业技术学院文理系

悠游 旅游协会

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制

度

“悠游 旅游协会”章程及规章制度

第一章 总则

第一条 本协会的名称是悠游 旅游协会（以下简称本协会），是由扬州工业职业技术学院旅游爱好者组织的全校性非盈利学生社团。依照规定向扬州工业职业技术学院团委和社团联合会提出登记。

第二条 本协会的宗旨：传播旅游文化，繁荣校园文化

第三条 本协会的口号：让我们在旅游中寻找快乐！

第四条 会员要维护本章程的尊严，协会中各部门的一切规章、条例和决定都不得与本章程相抵触，协会的组织机构和成员活动都必须遵守本章程。本协会接受扬州工业职业技术学院社团联合会指导，自觉接受各方监督。

第二章 活动内容

第五条 本协会活动的目的是丰富校园生活，活跃校园文化，锻炼、提高学生的组织能力、社会实践能力。

第六条 本协会活动的主要内容是普及旅游知识，弘扬旅游文化。

第七条 本协会活动的主要方式包括：举办展览、讲座、学术讨论；提供旅游咨询等。

第八条 本协会组织开展的活动要充分利用同学们的课余时间，并掌握一定的工作尺度和标准，不能影响同学们的正常学习。

第三章 组织

第九条 本协会现由六个职能部门（外联部、讲解部、宣传部、路线设计部、策划部）组成。

第十条 各部门主要职能：

（一）外联部：负责每次我们外出旅游前的景点的联系和踩点工作，同时要做好每次外出的安全工作。且统一负责本协会对外业务联系、洽谈为协会争取赞助与合作。

（二）讲解部：这个部门主要针对部分准备考导游证的同学来锻炼自己的实际操作讲解能力，负责每次外出的景点讲解工作。

（三）宣传部：

1.负责本协会活动的相关宣传文字、图片、广告等策划、设计和发布工作，并能够搜集相关信息，将活动成果归纳成文字材料。

2.负责本协会与其他协会的联系，通过各种形式宣传旅游协会，进一步扩大本协会在学校内外的影响，力求让更多的人参与我们的活动中，为协会的进一步发展创造良好的外部环境。

（四）路线设计部：根据大部分同学的意见，决定每次要外出的景点，并做好相应的路线设计

（五）策划部：

1.负责会员的招新、入会审批以及本协会工作人员档案的管理。

2.组织丰富多彩的活动，锻炼学生的能力，丰富同学的生活，陶冶学生的情操。

3.负责本协会组织的各种活动的策划工作、组织以及后勤保障工作。比如：“旅游文化展”活动。或者对每一旅游活动的策划，比如在旅游活动中加入一点游戏。

第十一条 本会的执行机构是理事会，由会长、副会长、各部部长、副部长组成。

第十二条 理事会行使以下职责：

（一）聘请有经验的学生作为协会的主要负责人。

（二）审核通过本协会的工作计划和工作报告，领导各部门开展日常工作。负责本协会各项活动的总策划、总指挥并承担相应责任。

（三）制定、修改本协会章程。聘请有丰富专业知识的资深教师和社会人士作为顾问或指导。

（四）决定会员的纳新和除名。

（五）根据工作需要，可决定增减职能部门及调动各部负责人。对不称职的理事，可通过民主选举给予撤换。

（六）向会员代表报告工作和财务状况。

（七）选举下届理事会。

第十二条 每届理事会任期一年。

第十三条 理事会及各部门由负责人定期召集召开例会，并可根据需要召开临时例会。每次会议均要有专人负责考勤工作及会议记录。因故不能出席会议者，应向负责人请假。无故缺席例会三次以上者，当自动退会处理。

第四章 会员

第十四条凡对旅游有浓厚兴趣的我院学生均可申请加入本协会。凡被吸纳为会员者，应遵守本章程。

第十五条 会员加入协会的程序

1、 提请申请，招新当场或者平时联系协会。

2、 一次性交纳在会期间的会费，工作人员登记档案并分发会员证。 第十六条 会员的权利和义务

（一）会员享有以下权利：

1、 对本协会工作享有参与权。

2、 有选举权和被选举权。

3、 对本协会工作提出批评、建议和对理事会的工作监督的权利。

4、免费或优惠参加本协会举办的各种活动。可向本协会提出正当的要求，本协会将尽量予以满足。

5、 享受本协会提供的各项咨询服务的权利。

6、 共享本协会有关旅游的资料与信息。

7、本协会实行入会自愿，退会自由原则，但会员必须提前一周向所属部门负责人提交相应的书面申请或解释。

（二） 会员应履行以下义务：

1、 遵纪守法，自觉履行本章程，执行社团管理机构审批的决议。

2、 服从本会组织领导，维护本会权益和声誉。

3、热心支持本会工作，积极参加本会发起的各项活动，并承担理事会委托的任务。

第十七条 经理事会研究决定，可授予对本会有特殊贡献的人是荣誉会员称号。

【篇二：旅游社团社团管理制度】

黑龙江工程学院昆仑旅游学院校

委旅游社团管理制度

黑龙江工程学院昆仑旅游学院校团委旅游社，是由本校旅游爱好者们自发组织的“组织旅游”团体。为了响应学校社团工作的号召，为了更好地贯彻校领导和学校关于进一步解放思想的要求，也为了进一步增强学校的文化体育氛围，增加学校的吸引力,竞争力,为了本校旅游，远足和风光摄影爱好者提供共同学习互相探讨以及提高社会实践能力的平台，，一个服务于广大学子的社团，一个旅游、导游爱好者施展才华的舞台。本社团本着“身未动，心已远”的宗旨，激励出莘莘学子对所学专业的热枕，与对大学生活的热爱。

一.工作构想：

1.、丰富学生课余文化活动，组织大学生出外旅游，为大家提供联谊活动与体验生活的机会。以二龙山为中心组织到周边城市和景点的的旅游，距离根据情况设定。

2.、以学习实践为宗旨，在游玩中积累经验，为学习旅游管理的学子提供学习的机会，丰富全校学生的大学生活，为爱好旅游的同学提供组织团队的便利。

3.、在保证社团有序发展的基础之上，加快社团的精英建设，率先提

高学生的导游能力，为学生提供社会实践平台，努力建成昆仑旅游学院的品牌社团。

4、团结一致，共同努力把社团建好建强，努力把旅游社团打造成昆仑旅游学院规模最大，知名度最高，影响最广泛的团体！

5、组织活动，最终解释权归本社团所有。

二.社团社歌：《旅行》许巍

三.社团机构：

会长：孙茂苍 全面负责本社团各项工作

副会长：王晓磊 协助会长管理社团各项工作

导游部部长：闫雪 负责在社团各部中发现并培养外出旅游的导游员

导游部副部长：周旭 负责辅助部长工作

计调部部长：田文 负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度工作

计调部副部长：何倩 丁岩 于健 负责辅助部长工作 摄影部部长：杨荔婷 负责在出游过程中，拍照留念。 摄影部副部长：张静 负责辅助部长工作

宣传部部长：吴文浩 负责社团的工作与活动的宣传工作。 外联部部长：贾林铮 负责为社团活动拉取赞助，为社团活动有序进行做好保障工作。

外联部副部长：鲍琪 孙佳敏 负责辅助部长工作。

后勤部部长：夏凌骏 艾立云 负责后勤管理，对社团社员及同行人员的监督管理，安全提醒工作。

后勤部副部长：李昱 辅部长对社员的管理.

销售部部长：王桐 负责社团旅游产品的推销，对旅游人员进行招徕。

财务部：单云峰 负责旅游活动过程中，各项费用的预算，支出计算。做财务管理工作。

四.工作制度：

1.每次出游活动的目的地，由社团内部成员提出，再由成员组织讨论，研究可行性后决定。

2.成员有较好的活动构想，应在活动前15天提出，并由社团领导成员向学生处递交策划。

3.本社团，每学期固定有2次社团集体活动。

4.由于本社团的特殊性，需要很大的资金支持，鉴于学校的财务状况，与同学们的对旅游的热情。所以，每次活动，均在学校物品借用支持及审批下，团体自费出游。

5.非本社成员随同本社出行游玩，在缴纳游玩团费后，还应续缴20元的社团建设费与服务费。

6.本社社员，在本社均有机会做导游员，由导游部培养，计调部任命。

7.为了能让更多的同学有锻炼的机会，凡是本社成员，均可在校园里，

招徕去游玩的同学，若招徕的人数超过十人，便可用本社导游员名义带领出玩旅行，社团给予支持。

8.学生旅游团体组成后，本社社员以导游身份去做讲解及食宿安排，其所带领的团队，每人缴纳10元社团建设费与服务费。游玩中，该团体承担导游的门票，食宿及一切相关费用。

9.本社被委任的导游员应遵守导游人员管理制度，详见《旅游法规》

10.本社团是学生自发组织并参与的社团，为将来步入工作提供学习经验的纽带，并非由个人发起，凡参与活动人员，均应自觉做好自身的安全保障工作，若在活动中，出现被盗，安全等意外事故，与本社无关。

11.患有疾病（如：心脏病，癫痫病）者，要在活动前与本社联系。若在活动中，出现不可预测的意外，与本社无关。

12.本社社员应有对工作的热爱，听从上级的管理，有吃苦耐劳的精神，任劳任怨的工作作风。若在工作中，出现不良行为，造成恶劣者，将给予批评或开除社团处分。

13.在活动中，凡因不可抗力因素造成活动失败，由全体活动参与者承担。

14.每次活动结束后，各部均将交一份活动总结。

15.每次活动结束后，均有财务会，由财务部报账。

16.活动中，摄影部负责游玩拍摄、留念等任务，其拍摄的照片，版权归本社所有。

17.为鼓励社员的积极性.本社团每学期将评出7名优秀社员。

18.本社团实行积分制，在每次社团大型活动中，凡参与者均以加分。

19.在每次社团活动中，表现突出者，给予加分。

20.在社团连续任职一学期，未参与活动者，将给予开出社团处分。

20.社团工作中，凡玩忽职守，不尽职尽责者，给予降级处分。

21.本社社员中，组织一次活动者，给予社团奖励，颁发奖励证书。

22.在活动过程中，不认真对待者，不予加分。

【篇三：旅行社管理规章制度】

公司规章制度

第一章 总则

1.为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

2.企业性质

有限责任公司

3.股东

股东们按注册资金承担有限责任。

4. 管理体制

实行董事长领导下的总经理负责制及总经理（副总经理）、部门经理、员工的三级垂直管理体制。总经理、副总经理和财务部经理由董事长委任，任职时间根据公司的章程和董事长决定。

第二章 劳动条例

1.用工性质

实行全员合同制。

公司视职位、岗位情况确定雇佣标准，公开招收，经面试、体检、培训、考试合格后报总经理（副总经理）批准后录用，同时要求被录用人员向公司人事部呈交指定的证件及资料并填写相应的表格，证件不齐者不得办理正式录用手续。 员工应将有关个人资料的变更事宜及时告知公司人事部。

2.录用

本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。

本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。

新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间

3.体检

所有旅行社员工在正式受聘前，必须前往当地卫生防疫站接受健康检查。 公司每年为员工组织一次健康检查，对患有传染性或其他不利于工作的疾病患者，在规定的医疗期后仍未康复者，将予以辞退。规定的医疗期为一个月，医疗期内员工只发给基本生活费，按照焦作市政府颁布的最低工资标准执行。

4. 试用期

员工自录用之日起，须经过最长不超过四个月的试用期，试用期内公司可随时辞退不称职的员工，员工亦可提出辞职。

5. 合同

员工在进入公司之日起，即与公司签订劳动合同，合同经员工本人签字、公司盖章及劳动部门鉴证后生效。合同期满，视公司和员工本人的意愿，中止或续签合同。

公司录用的所有员工必须与公司签订保密合同。

6. 工薪

公司实行月薪制度，每月15号之前支付上月1号—31号的全月工资。

公司实行岗位等级工资制度，并根据盈利状况、员工业绩进行工薪调整。员工职务、岗位变动后，工资重新确定。

7. 调动、晋升与任免

公司根据需要调动员工，员工应服从安排。

公司推行内部晋升制度，公司将不拘一格提升业绩突出者至较高职位，各层管理人员应从多方面观察员工，不断发现内部人才。员工在公司的成长和晋升有赖于其工作的积极性、主动性、工作的技能和业绩。如有新的机会，公司将优先考虑本公司的员工。

员工提升后，若因工作不胜任或有过失，公司可视情节对其作出免职或降职的决定。

8.培训

关于培训：所有员工均有义务和权利参加公司和部门组织的各类培训，并达到相应的要求。

关于计划：公司人事部与各部门均按要求制定培训计划，组织员工参加培训。 关于档案：公司为员工制作培训档案，培训档案是员工晋升的重要依据之一，员工的培训成绩将被真实的记录在档。

关于费用：* 公司内的培训为免费培训，包括教材和学费；

* 公司外培训为计费培训。公司以外的培训费用先由公司垫付，但员工须与公司签订相应的培训合同，并遵守此合同。

9.辞职

员工在合同期内要求辞职者，须提前30天以书面形式递交辞职报告，经所在部门、人事部批准后依合同及公司的相关规定办理手续，擅自离职者，须在赔偿公司损失后补办手续。

10. 辞退

公司可根据合同和有关规定辞退员工，辞退通知须提前30天以书面形式送达员工本人，被辞退者按公司的规定办理辞退手续。

第三章 休假制度

1、 法定假日

正常休假以不耽误工作的前提下，经领导书面同意，可自由支配休假时间，由于业务需要，公司可临时安排员工于休假日照常上班。

节假日期间通常是旅行社的高峰季节，由于旅游行业的特殊性质，我们也许会要求你超时工作或在很短时间内通知你回来工作。发生这种情况时我们要求你得全力合作。

2、 有薪假期及其它

员工连续工龄满二年时间后，每年可获得带薪休假一次，假期为5天，工龄每增加一年假期延长2天，最长15天。员工休假期间，原待遇不变。未得到部门经理及总经理室的批准，员工在规定日期内提前离开或推迟返回公司的行为将被视为违纪，有可能导致辞退。

6、 丧假

员工如遇直系亲属（指父母、公婆、岳父母、配偶、子女或同胞兄弟姐妹）不幸去世，公司给予3天有薪丧假。

员工请丧假，须由部门经理同意后方能离岗，可事后补交请假条，并由部门经理和人事部共同审核。

第四章 福 利

工龄满2年员工与公司签订劳动合同后，公司将按规定为员工办理参加焦作市有关的职工社会保障体系的手续，员工可享受社会保障

第五章 出差规范与加班

1.公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。

2.员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵纪守法，按公司规定的标准和使用交通工作，合理降低出差费用。

3.

公司对出差的员工按规定标准给报销费用和交通费用。并给予一定的生活补贴，具体标准见公司的意见办理。

4.出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关费用。

加班

1.责任人员平时加班工作时间，经部门经理确认有效工作时间，不计发加班工资，在考核月度奖金中加以考虑。

2.员工如在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加班时间按旷职(工)论处。

第六章 考 勤 制 度

全体员工必须自觉遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退，不擅离岗位。

1、 关于迟到、早退

1） 迟到、早退月累计30（含30分钟）分钟者，扣发50元；

2） 迟到、早退一次达10分钟（含10分钟）者，扣发50元；

3） 迟到、早退月累计达三次者，将被辞退。

2、关于病假、事假、

病 假

任何病假都须在得到管理人员批准后方可离岗，未经任何批准的离岗将视为违纪，可能会导致辞退；

任何病假者必须出具医院证明，无医院证明将被视为事假。

1） 病假1天，或临时病假，时间不超过2小时的，由部门经理审批，事后24 小时内补交请假条及指定医院的证明；

2） 病假3天以上（含3天），由当事人出具请假条及指定医院的诊断证明，交部门经理、人事部共同审批后方可生效；

3） 员工急病不能上班，须用电话告知部门，事后应于24小时内提供指定医院开据的有效急诊证明，违者按事假或有关规定处理；

4） 员工一般病假须提前24小时递交请假条，并附指定医院的医生诊断证明，交由部门经理核准，报人事部备案后方可生效；无诊断证明者，以事假或按规定处理；

5） 当月病假在7天以下（含7天），按日扣发工资+50元；8天以上（含8天）者，发给基本生活费。

6） 病假经批准后离岗超过两个小时者，按半天计；超过五个小时者，按一天计。

事 假

任何事假都须在得到部门经理批准后方可离岗，未经任何批准的离岗将视为旷工，将导致辞退。

1） 事假一天，或临时事假，时间不超过2小时的，由部门经理审批，事后24小时内补交请假条；

2） 事假3天以下（含3天），由当事人出具请假条，交由部门经理审批后方可生效；

3） 员工请事假须提前24小时递交请假条，交由部门经理核准，报人事部备案后方可生效；

4） 当班时遇家中出现急事，可随时请假，经批准后离岗，未经批准擅自脱离岗位者按旷工处理；

5） 当月事假6天以下者（含6天），按日扣发工资；7天以上者（含7天），10天以下（含10天），发给基本生活费；超过10天，则扣除当月月薪；若无特殊事宜，事假超过15天，公司将解除合同，并根据有关规定办理；

6） 事假经批准后离岗超过两个小时者，按半天计；超过五个小时者，按一天计。

4、 关于旷工

有下列情况者，按旷工处理：

* 迟到早退月累计超过30分钟者；

* 工作以外委托他人代考勤、替他人考勤或伪造、涂改考勤时间者；

* 未按公司和部门要求参加培训擅自缺课1次者；

* 未经许可擅自离岗者；

旷工一天扣罚40%的月工资总额

5、 关于考勤

1） 所有员工一律考勤后上岗，无考勤者作无此人处理；

2） 考勤表不得涂改或乱写，如遇涂改时须有部门经理签名，否则视为迟到/早退；

3） 月底由部门经理共同审核每位员工的考勤表，随同考勤汇总表于每月2日之前上交公司人事部；

4） 员工的休息时间应准确填写在考勤表上，以备查；

5） 考勤工作由部门经理负责监督执行，遇特殊情况可暂时由指定人员替代；

6） 员工如在公司内部调动，须到相应部门参加考勤；

7） 公司将不定时地抽查员工的考勤情况和部门经理的执行情况，发现有徇私舞弊者，严格按照公司的规章制度进行处理。

第七章 投诉处理

1、 游客投诉

1） 所有员工必须认真、耐心听取游客投诉的内容，将投诉的客人引至一旁，以免影响正常工作，并立即请部门经理处理游客投诉，不得以任何借口推卸责任；

2） 当处理权限超过本身职权时，应记录下对方的资料及要求以最快时间报告上司处理，同时感谢其指出的不妥之处，或对引起游客不方便的地方表示歉意；

3） 处理游客投诉时，态度应真诚、友好，保持冷静，不得提高嗓门，鼓励游客提供主要的细节，不要对游客说这是他的错；

4） 公司内任何员工不得私自答应游客有关负责或商讨责任赔偿问题；

5） 所有投诉结果均应记录在案。

2、 员工投诉

1） 公司欢迎来自员工的批评或建议，所有员工对自己工作或其他方面有意见或建 议，可与管理人员直接交换意见；

2） 员工如果对公司不满意或涉及到直接管理人员，可以书面形式向公司领导投诉，投诉的内容必须真实、详细；

3） 在公正的原则下，公司管理人员对投诉者和投诉内容均须以保护的态度并及时妥善的处理员工的投诉。

第八章 安全守则

所有员工均应遵守日常安全事项，在紧急情况下，全体员工必须服从指挥，发扬见义勇为，顾全大局的精神，全力保护公司的财产和游客的生命安全。并在日常工作中特别强调“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全原则。 基本要求：

1） 了解政府相关法规、法令、条例，平时通过培训让每位员工掌握有关安全操作的规则；

2） 员工应严格按照操作规程工作，排除不安全隐患，发现有事故苗头或可疑形迹，要立即查找原因，及时处理或报告有关管理人员；

3） 下班时，应确保门窗关好后方可离开；

4） 定期学习安全法规和案例，杜绝不安全隐患；

5） 在工作时，必须遵守公司制订的所有安全程序。必须使用公司所规定的安全作业制度。

6） 如在工作时发生伤人事故时，应立即报告部门经理并采取措施；

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b675003b1b37f111f18583d049649b6648d709ca.html