一年的拖欠，到了年关，自然也就到了要结账的时间了。如何要账呢？有些债务人，如果不进行催讨，他们就不会主动还债，这自然还需要债主们的巧妙要账。要账的确很有学问，既然我们已经赊账了，所以在要账的时候千万不能暴躁，本文介绍一下年底怎么向客户要账催款的方法技巧。
1，愚顽型客户怎么要账
对于“愚顽”型的人，需要的是耐心，特别是要用简单、朴素、易懂的语言进行沟通。也许你觉得和他打交道很累，打动他最简单的办法，是让他看得见摸得着，即：引导——你的产品及网点让他看得见，让他可以比较；承诺——把实在的配送服务和可以计算的利润讲清楚，让他感觉能摸得着。其实，这种人除非你没有机会合作，假如成功合作后就会觉得很好：他是死脑筋，你不用太多的维护，他也会跟你走到底。
02刁钻型客户怎么要账
我们唯一能做的只有两点：
a、在产品出厂之前，我们要认真细致地做好各项流程设计，各环节都要严格规范。不要给任何人挑瑕疵和找纰漏的机会。
b、我们的销售人员和客服人员，一定要用专业知识和技能技巧武装自己，练就一双火眼金睛，这样，那些半通不通的客户试图往你眼里掺沙子的时候，你才可能揭穿他的鬼把戏。
03横蛮型客户怎么要账
横蛮的人不好对付，但是，还是必须要有对策：
讲理一定要讲到点子上，要直接、干脆，打动对方，而不是把是非曲直纠缠不清。
04冷漠型客户怎么要账
a、无事不登三宝殿，非要拜访的话，一要言之有物，二要开门见山，三要言简意赅。
b、不要自作多情，就事论事最好，别拉家常攀关系谈交情。
c、别以为这种人不和你谈业务，他就不关心业务，请你一定要把质量和价格这两个核心要素掌握好，性价比是他还允许你在他门上晃的法宝，有了这法宝就有了护身符，你再晃荡十年也无妨。
每家公司都要求考察新客户资信，怎么考察？就是要多看，看他的店面，观察其人流、物流，看他的仓库，观察其库存货物量及出货进度；另外，一定要多问，问他的同行，问他的客户，甚至问供货商！多收集信息，就可以防患于未然。
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