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售后服务承诺书样本
售后服务承诺书样本
发布时间:2023-01-24 17:28:37 来源:
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售后服务承诺书样本
售后服务承诺书样本
我公司以
ISO9001
国际质量体系为标准,
以严格的企业管理为保
障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热
情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的
反映,
公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供
产品的技术咨询与服务。
1
、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标
准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提
供技术服务,
以确保所有照明供货产品正常安装和运行,
保证工程质
量。
2
、
我司承诺
LED
路灯电源在
-40
℃
~60
℃情况下正常工作,
寿命:
≥50000
小时
;
效率在
220Vac
输入,
额定负载条件下,
电源的效率大
于
90-92%,
功率因素在
220Vac
输入条件下,
PF>0.95
。金属外壳,防
水等级为
IP67;
输入电压:
100-240VAC50/
60Hz2.0A
输出规格:
80~100V,
功率损耗小于
5W
,
LED
电源质保期五年
,
在保修期内因货物本身的质
量问题发生故障,
我们负责免费修理和更换零部件,
处理货物出现的
质量及安全问题。质保期后,我们仍为客户提供终身的维修服务,以
优惠的价格供应所需配件,或寄回我公司修理
(
仅收材料费及运费
。
3
、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国
内最新颁布的标准和规范。
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>
4
、我们采取现场协助等有力措施,提供必要的安装指导和其它
技术服务。
业主也可派工作人员赴生产厂家,
对工程所采用的主要部
器件的产品性能、
技术参数及调试要领进行培训学习,
便于使用中正
确操作,形成固定模式。
5
、公司设有专业的售后服务中心,对客户使用本公司产品所反
馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,
对项目服务在质保期内的
产品,
由我司无偿进行服务,
以满足客户对我公司提供一流服务之期
盼。
我司客户服务中心与工程技术中心
24
小时内响应服务:
服务热线:
0755-********
特此承诺
!
深圳市
****
有限公司
2019-10-30
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b7ee0ad1a4c30c22590102020740be1e640ecc95.html
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