判断题：
1、 企业网银代发工资服务只向单一企业提供，不支持集团客户申请。（ 错 ）
2、 手机交易码的有效时间为1分钟，若客户在1分钟内未收到短信，需要点击“获取手机交易码”重新获取。( 对 )
3、 “中银快付”服务统一纳入我行B2C网上支付管理，对于符合审批条件的商户，可同时为其开通B2C网银支付和中银快付服务（对 ）
4、 企业客户可以使用“报关即时通”服务缴纳在各地海关报关的税费。( 对)
5、 柜台开通网银时提供的登录用户名用于用户初次登录网银，用户首次登录网银后必须重新设定用户名和登录密码。( 对 )
6、 个人网银中，客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单（对 ）
7、 中国银行不定期推出网银专属理财产品，收益高于柜台销售的同类型同结构理财产品。( 对 )
8、 客户手中过期或损毁的动态口令牌，由客户自行销毁，银行不予回收。( 对 )
9、 客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。( 对 )
10、个人网银中跨境汇款交易既提供立即执行，也提供预约转账功能。( 错 )
11、企业可通过中行网银提交境内外币汇款申请书，并可在线查询交易状态等相关信息。（对）
12、如银行卡丢失，可通过手机银行进行临时挂失。临时挂失5个自然日后自动解挂，如需正式挂失需至我行营业网点办理。（对 ）
13、企业通过网上银行将外币结汇指令向银行提交后，还需按外币结汇相关要求在规定日期内将纸质单据提交到开户行柜台（ 对）
14、中行网银中的全局消息可按省发布（对 ）
15、手机银行不允许客户设置自己当日累计交易限额。统一默认使用网银设定的服务限额。（错 ）
16、我行网上银行手机银行案件处置工作坚持“预防为主、快速反应、防查并举、打击犯罪、保障安全”的原则。(对)
17、同一ID标识企业客户操作员不可以同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具( 错 )
18、中行于2011年在英国推出手机银行服务，成为国内首家提供海外手机银行服务的商业银行。( 对 )
19、目前，浙江、河南、湖南、云南、江苏、广东、安徽、新疆地区的客户均可申请家居银行服务。( 对 )
20、网上银行和手机银行任意渠道取消关联账户后，另一渠道不会默认取消该账户的关联关系。(错 )
21、IT蓝图上线后，可以跨地区办理网银柜台业务。（对）
22、任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）（对）
23、手机交易码对于转账类交易绑定其收款人、金额及收款账号等重要信息，客户通过对手机交易码信息的核对，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为。（对）
24、投资类交易差错处里，除基金交易是网银单独的，其他交易均与其他渠道共用。（对）
25、目前，家居银行可提供转账汇款、信用卡还款、基金、记账式国债、电视支付等服务（对）
26、手机银行支付是指买方客户在商户网站选购商品或服务，通过我行手机银行系统验证客户身份后，将交易资金直接从买方账户转至商户收款账户的支付方式。（对）
27、如果客户已经注册网上银行查询版，可到柜台升级为个人网上银行理财版。（对）
28、企业客户注册网上银行时，可以为同一ID标识网银操作员下的同一账户赋予委托和授权的权限。（错）
29、企业网银“代收业务”可扣收我行个人账户，但不可扣收他行账户。（错）
30、手机银行炫版适用于iPhone系列和android系列即OS版本在2.0以上手机的默认浏览器。（对）
31、中银理财服务，为企业网银客户提供在线进行新增理财账户签约、理财产品持仓查询、理财产品购买、赎回、分红方式修改、产品协议修改等操作。（对）
32、理财版/贵宾版手机银行客户在登录手机银行时，需要输入用户名和动态口令。（错）
33、手机银行支持我行所有卡中的金融IC卡进行自助关联。在手机银行中，金融IC类账户，统称电子现金类账户。（对）
34、一个客户能够申请且绑定多个认证工具，手机银行认证工具与网上银行认证工具可以重复申请，分别绑定。（错）
35、在BNMS端不可以对VIP市场细分单独设定优惠费率、限额等系统参数。（错）
36、网上专属理财账户可作为手机银行中行内转账、中行内定向转账、国内跨行转账、国内跨行定向转账的转入账户（对）。
37、B2B网上支付中的订单有效期为自银行接收订单之日起的10天，过期未复核或授权订单将自动失效。（错）15天
38、为加强客户风险教育，柜员为客户开通网银服务时应让客户现场阅知相关网银风险提示并签字确认（对）
39、企业网银信用卡还款服务支持的信用卡类型包括中银信用卡（个人卡、个人清偿的公务卡）和长城人民币信用卡。信用卡还款单笔委托可以进行预约交易。
40、“B2C”英文全称为“Business to Customer”，即企业对个人的电子商务模式，目前我行提供的服务包括B2C网银支付、中银快付、理财直付和协议支付等。( 对 )
41、个人网银小额结售汇业务目前仅限于持有身份证的境内居民使用。(对 )
42、目前我行企业网银汇票服务仅支持USBKev证书进行交易认证。（对）
单选题
1、客户使用家居银行进行中行内定向转账汇款时，需要使用( A )作为安全工具。
A动态口令
B CA证书
C手机交易码
D动态口令手机交易码
2、同一客户连续登录验证无效累计( C )次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A 10次
B 20次
C 15次
D 5次
3、企业在客户端提交跨境汇款批量文本上传成功后，应在( A )内查询委托结果，确认是否委托成功。
A三天
B十五天
C十天
D五天
4、下列操作中符合网银安全防护习惯的行为是( C )。
A经常在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行
B使用本人身份证号、生日等容易记的信息做为密码
C妥善保管个人网银登录用户名、密码及安全认证工具
D结束网银操作后直接点击浏览器页面右上角的“×”关闭浏览器页面
5、通过中行手机银行进行手机号转账要求收款方(D )
A无中行账户也可以
B不必为中行手机银行用户
C有中行账户即可
D必须是中行手机银行用户
6、个人网银中，中银理财计划I风险评估的有效期为( D )。
A二年
B半年
C 3年
D1年
7、B2B支付服务订单查询功能下，订单查询的时限范围，即不早于(B)
A两年内
B一年内
C六个月内
D三个月内
8、以下关于“中银E商通”服务说法错误的是( D )
A客户需要在大宗商品交易市场或者产权交易所开立资金账户
B机构客户可以通过中行企业网银或中行柜台进行出入金交易
C支持个人及机构客户查询在交易所开立的资金账户的余额
D客户不需要在中国银行开立结算账户或者借记卡
9、目前我行“报关即时通---税费E支付”只提供( A )功能，客户发起税费支付指令需通过东方支付平台、电子口岸及海关系统，各地分行应保持与当地海关、电子口岸及东方支付平台的密切联系，并跟踪本业务处理情况。
A银行端
B以上全部
C海关端
D客户端
10、中国银行网上银行、手机银行及家居银行的品牌名称分别( A )
A中行网银、中银掌上行、中银家居通
B中行网银、掌聚生活、中银家居银行
C中行e网、掌聚生活、中银e家
D中银@家、中银掌上行、中银家居通
11、海外手机银行服务是基于手机银行( A )实现的。
A 3G炫版
B Pad版客户端
C lPhone版客户端
D WAP版
12、自于手机显示和通讯的特点，手机银行外汇交易“汇率查询”页面刷新频率为(C )，且( )手动刷新页面功能。
A 10秒，提供
B 15秒，不提供
C 15秒，提供
D 10秒，不提供
13、使用个人网银做投资交易需要开通电话银行的业务包括( ABCD )。
A B股银证转账
B黄金
C第三方存管
D外汇
14、中国银行电子银行官方微博地址为( A )
A www.weibo.com/bocebanking
B t .sohu .com/ bocebanking
C t. qq .com/bocnet
D www.weibo .com/bocnet
15、以下对企业网银代收代付服务的描述正确的是(C )
A不支持异地代收代付
B不支持他行卡代收代付
C支持中行卡代收代付（不支持中行信用卡代收）
D支持同城代收代付
16、当客户连续( B )次输错“中银e盾”数字安全证书密码时，系统将锁定该数字安全证书。
A 10次
B 5次
C 3次
D 15次
17、手机银行“个人设定”功能提供设置手机显示设置、手机银行账户设定、默认账户设定、设置预留信息、账户别名维护、取消账户关联、新旧账号对照、交易限额设置和修改手机银行密码功能。其中，设置预留信息、账户别名维护和新旧账号对照功能与网银( )，且预留
信息和账户别名在任意渠道修改后，在另一渠道(D )自动修改并保持一致。
A不一致；会
B一致；不会
C不一致；不会
D一致；会
18、B2B网上支付商户的支付优惠费率及退货优惠费率需在( B )进行维护。
A BNMS端
B柜台进行商户网关签约时
C柜台进行网银服务签约时
D以上均可以
19、个人网银结售汇业务差错处理应由(D )进行。
A指定机构
B省行集中
C二级分行
D账户开户行
20、对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于( C )生效。
A当日
B T+3日
C次日
D T+4日
21、在全国范围内一个身份证件可以申请( B )个网上银行，最多可关联( )个自己不同省份的账户。
A 1个，5个
B 1个，20个
C 2个，10个
D 2个，20个
22、E-TOKEN要在BANCS LINK柜台前端系统做( D )交易操作后，才能被网银客户使用。
A同步
B注册
C注销
D绑定
23、对于银行退回的外币结汇业务，客户可在查询交易明细的( B )中查看退回原因。
A经手人
B处理说明
C交易附言
D留言板
24、企业网银银企对接服务中，关于银企对接IP信息及管理员设置说法错误的是( C )
A客户在同一时司对于同一IP信息点只能使用一个银企对接管理员
B一个企业客户可以配备多台前置服务器
C一个企业客户只能设置一个IP信息点
D每一个银企对接管理员只能对应一个IP信息
25、手机银行用户名登录相对于手机号登录的优势是( A )
A不限制接入点
B只能定向转账
C只能用WAP接入点
D可以操作全部功能
26、安全认证工具“中银e盾”数字证书(USBKev)的有效期为(D )。
A 4年
B 3年
C半年
D 5年
27、通过( D )服务，企业可在转账付款时严格锁定收款人范围，定向控制资金流向，降低财务风险。
A转账汇划
B境内外币汇划
C对私转账汇款
D定向账户支付
28、企业定期账户查询功能中，对于存单类型描述正确的是：( B )
A只包括定期存款
B包括定期存款、通知存款
C包括定期存款、通知存款和协定存款
D只包括通知存款
29、企业申请网银WEB渠道对账服务需要签署什么协议?( B )
A签署个人客户综合服务协议
B签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议
C仅签署公司客户对账服务协议
D仅签署网银渠道服务协议
30、关于手机支付，以下说法错误的是( B )
A客户开通手机银行后，可在手机银行的“电子支付”服务首页面自助开通“支付服务”
B手机银行内关联的长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡均可设置为用于手机支付的支付卡
C客户可以登录手机银行查询过去一年内的手机支付和网上支付交易历史记录及交易详情
D使用中银信用卡进行的手机支付可支持分期付款
31、网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下( D )方式进行用户名找回并重置网银密码。
A短信找回
B网上银行自助找回
C电话银行找回
D营业网点柜台找回
32、B2B直付服务中，交易涉及银行、买方企业和卖方商户三方主体。卖方商户的收款账户为该商户在我行开立的( B )，资金交易流程通过一步支付完成。
A临时账户
B结算账户
C一般账户
D专用账户
33、手机银行提供了WAP和客户端两种登录方式。其中，( C )手机银行采用更加精美的界面设计和更加友好的交互操作，更能节省上网流量。
A查询版
B WAP版
C客户端版
D普通版
34、在批量开查询版网银服务时，如果客户的证件类型是身份证，该证件号码是110102************，则客户的网银默认密码是( B )。
A 666666
B 109270
C 092704
D 888888
35、使用WAP方式登录手机银行时，客户需要通过手机浏览器访问WAP地址，客户端版需要客户下载手机银行客户端软件。其中，中国银行手机门户网站WAP地址为( D )
A wap .boc. net
B wap .bocmobile .com
C wap. boc .com
D wap .boc.cn
36、个人网银“电子现金账户信息查询”功能中，可查询( D )。
A客户名下电子现金卡cvv2码
B该客户名下电子现金卡有效期
C该客户名下电子现金卡账单日
D该客户名下电子现金卡卡号
37、企业操作自密码重置必须自企业客户的( D )进行维护。
A集中签约行
B维护行
C开户行
D主签约行
38、国内企业总部申请对其海外分支机构的账户管理转账汇划服务的，其受理单位为( A )
A总部所属一级分行
B总行电子银行部
C境内分支机构账户开户行
D海外分行机构账户开户行
39、手机银行与网上银行( B )单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，且( )超过限额参数中规定的上限。
A不可以，不能
B 可以，不能
C不可以，能
D可以，能
40、目前，通过用户名登录手机银行可以做以下哪种交易( C )
A手机号转账
B国内跨行汇款
C中行内定向转账汇款
D中行内转账汇款
41、目前，个人网银客户向定向中行或他行收款人转账的日累计限额为：（）
A. 2亿
B. 5000万
C. 1亿
D. 200万
42、使用信用卡注册网银时，验证的密码是（）
A. 取款密码
B. POS机消费密码
C. 电话银行密码
D. ATM取款密码
43、BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（ A ）的境内居民使用。
A. 身份证
B. 护照
C. 军官证
D. 户口本
44、以下哪个是中国银行网上银行唯一官方登录地址：（）
A.www.boc.cn
B.www.boc.com
C.www.bocnet.com
D.www.boc.com.cn
45、关于企业网银期货出金交易，以下表述正确的是（）
A经办、授权都是期货交易所操作员
B经办为期货交易所操作员、授权为为期货公司操作员
C经办为期货公司所操作员，授权为期货交易所操作员
D经办、授权都是期货公司操作员
46、我行个人网银转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为（）个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。
A 80个
B 100个
C 120个
D 140个
47、转账汇划一次最多可以批量委托上传的笔数为（）
A500笔
B100笔
C200笔
D1000笔
48、在个人网银中查询他行账户内的详情，使用到得是以下哪个服务？（）
A. 跨行现金管理
B. 国内跨行汇款
C. 跨行互联
D. 跨行账户管理
49、企业网银批量上传收款人功能，一次最多可以上传收款人的数量为（）
A500个
B50个
C100个
D200个
50、以下关于如何开通中行B2C网银支付的说法正确的是（）
A客户需到中行柜台开通网银，无需开通网银支付服务
B客户需到中行柜台开通网银，在网银中自助开通网银支付服务
C客户需到中行柜台开通网银，并在中行柜台开通网银支付服务
D客户无需开通网银即可支付
51、个人网银投资理财服务中的“外汇行情”，可以显示（）组货币对。
A. 3组
B. 4组
C. 5组
D. 6组
52、目前企业网银客户提交的代发业务批量文件中关于笔数限制，“中行内代发业务WEB模式下”为（ ）笔/批。
A. 3000
B. 2000
C. 1000
D. 500
53、企业网银中对主动收款操作员权限控制是（）
A. 操作员必须为收款账号所属企业操作员
B. 操作员必须为付款账号所属企业操作员
C. 操作员可不是收付款企业操作员
D. 以上都不是
54、中国银行电子银行官方微博地址为（）
A、http://t.sina.com.cn/boc
B、http://t.sina.com.cn/bocebanking
C、http://t.sohu.com.cn/bocebanking
D、 http://t.qq.com.cn/bocebanking
55、目前我行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（ B ）。
A. 总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
B. 总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
C. 总行电子银行部专家支持岗
D. 总行银行卡中心座席柜员
56、下列不属于企业网银提供的电子汇票服务的是（D）
A承兑
B出票
C保证
D收款
57、以下说法正确的是（）。
A. 对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕
B. 对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具
C. 客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议
D. 验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证
多选题
1、以下有关跨境集团服务的描述正确的包括(BD )
A跨境集团服务可以实现集团内境外账户和境内账户的资金互转
B跨境集团服务中限额与时区的关系为：以集团所在地的时区确定是否超出限额
C市场细分4、5以及各海外行市场细分的客户均可以申请跨境集团服务
D跨境集团服务中，针对境外账户的今日余额查询和今日交易查询支持7*24小时服务
2、客户申请开通中银快付服务时，须输入并验证哪些信息？( ABCD )
口A银行卡卡号
口B手机号后四位
口C银行卡密码
口D手机验证码
3、手机交易码服务是指用手机短信验证的一种交易确认方式。手机交易码与具体转账交易信息绑定，具有交易签名性质，可以进一步保障客户交易和资金安全。这里绑定的转账交易信息指的是(ABC )
A收款人姓名
B账号
C金额
D付款人姓名
4、以下属于网上银行安全防范措施的是：( ABCD )
口A“中银e信”短信提醒
口B预留欢迎信息
口C交易限额控制
口D安全控件
5、以下哪些网银交易需通过“动态口令手机交易码”方式进行安全认证：(ABC )
口A跨行转账
口B网上支付
口C自助缴费
口D投资理财
6、以下描述正确的是(ABCD )
A B2C网银支付、手机银行支付服务支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡
B协议支付支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡
C B2C电子支付涉及到银行、商户、持卡人客户等多方主体
D理财直付服务支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡（理财直付不能透支支付）
7、以下哪类客户可以申请成为网银贵宾版客户(ABC )
口A私人银行贵宾客户
口B财富管理客户
口C中银理财客户
口D持有普通信用卡的客户
8、客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时，必要的验证要素包括(BC )
口A取款密码
口B动态口令
口C电话银行密码
口D手机交易验证码
9、关于B2C协议支付，以下说法正确的是：(ABCD )
口A如己开通中行网银，客户可通过商户网站或登录网银进行协议支付签约
口B客户可查询一年以内的“协议支付记录”，每次提交查询的时间跨度不能超过三个月
口C协议支付能够支持我行网银客户在我行合作商户网站的快速支付。
口D我行协议支付当前支持的最高单笔限额为人民币1000元，最高日累计限额为人民币5000元
10、网上银行BGL账户包括( BC )两种开户方式。
口A集体开户
口B批量开户
口C个别开户
D 个人开户
11、个人网银转账汇款功能包括( AB )。
口A国内跨行汇款
口B跨境汇款
口C第三方存管
口D账单缴付
12、个人网银投资理财功能包括(_ABCD___)
口A黄金
日B理财产品
口C银期转账
口D外汇
13、个人网银理财版的开通途径包括( CD )
口A在中行官网在线直接开通
口B电话银行开通
口C网点柜台开通
口D在中行官网提交在线预约申请后到柜台办理开通
14、安全认证工具“中银e令”（ETOKEN）的优点包括( ABCD )
口A使用简单，用户只要根据系统提示输入密码口令即可
口B动态口令每60秒随机更新一次，不法分子难以仿冒
口C一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换另一口令
口D无需安装驱动，实现了物理分离
15、我行提供支持( ABCD )操作系统或终端的手机银行客户端服务。
口A Windows Phone
口B iPhone、iPad
口C Android
口D SymbianV3/V5
16、关于手机银行客户端下载，下列说法正确的是(ACD )
口A到中行门户网站（www.boc. cn)下载
口B使用搜索引擎搜索下载链接
口C到中行手机门户网站（wap.boc. cn）下载
口D在苹果应用商店（app store）下载适用于苹果手机的客户端
17、企业网银集团理财版中( AD )服务需要客户提出申请，而不能默认开通。
口A转账忙划
口B中银E信
口C工具下载
口D账户管理
18、个人网银客户注册成功后首次登录，系统强制修改( AD )。
口A网银登录密码
口B联系方式
口C姓名
口D初始登录ID
19、以下选项中属于手机银行相关的柜台交易的是(ABCD )
口A手机网上银行开通关闭
口B手机客户资料变更
口C重置手机银行密码
口D手机用户状态变更
20、客户使用“在线预约申请开户”功能时，如他不是中行客户，则可通过“在线预约申请开户”功能可以实现对( ABC )的申请。
口A借记卡
口B网上银行
口C手机银行
口D家居银行
21、以下对企业客户申请“网银资产托管-账户管理、指令管理”服务所描述内容正确的是：( ABCD )
口A由托管服务部门审核客户申请资料的真实性、准确性、完整性。
口B客户应是我行核心系统客户，并签约我行全球托管系统，在我行全球托管系统中开立托管账户，并由我行作为托管人
口C托管服务部门负责认证工具转交及客户签收工作。
口D客户首先向总行金融市场总部（托管投资服务）或总行授权的一级分行（以下简称：托管服务部门）申请开通资产托管服务，由托管服务部门进行全球托管系统签约维护等相关业务流程。
22、手机银行为客户提供以下哪些投资理财服务( ABCD )。
口A黄金、外汇
口B中银理财计划
口C基金、国债
口D双向宝
23、关于企业网银主动调拨服务，以下表述不正确的是( BD )
口A主动调拨可以支持集团内本、外币资金调拨
口B只能提交单笔委托
口C收支用途包括：支出、收入和普通，调拨方向受收支用途控制
口D客户端主动调拨交易修改功能可修改调拨方向和金额
24、目前企业网银服务中支持预约交易的功能包括( ABCD )
口A定向账户支付
口B第三方存管
口C统一对外支付
口D转账汇划
25、对于企业网银转账限额参数设置，以下说法错误的是(AB )
口A客户申请自设的限额与银行限额参数不同，系统将采用二者孰高原则进行控制
口B可以设置限额的功能包括转账汇划、第三方存管、统一对外支付等
口C限额包括单笔转账限额和每日累计限额
口D针对申请了转账汇划服务的同一个企业账号，集团和集团内企业可设定不同的限额
26、个人网银“个人设定”服务提供了( ABCD )等功能。
口A安全工具设定
口B账户管家、交易限额设置
口C欢迎信息、预留问题设置
口D更新个人资料、修改密码
27、企业网银的转账汇划服务支持( AD )
口A对他行汇款
口B境内人民币及外币汇划
口C对公及对私转账汇款款
口D中行系统内转账
28、企业客户申请开通网上银行代发工资/其他代发服务的前提条件是(AB )
口A需成为我行中间业务平台客户
口B需与我行签署相关代发协议
口C需与我行签署集团理财协议
口D需与我行签署对账服务协议
29、企业客户授权办理人员需携带( ABCD )等证件至我行营业网点，办理我行企业网上银行业务。
口A法定代表人和操作员有效身份证件的复印件
口B营业执照（副本）及复印件
口C单位的组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件）及复印件
口D办理人员的有效身份证件原件及单位介绍信（或授权书等其他单位证明文件）
30、个人网银信用卡还款功能包括( ABCD )。
口A本人关联中银系列信用卡还款
口B购汇还款
口C非本人关联信用卡还款
口D本人关联准贷记卡转账
31、手机银行提供以下哪些服务？(ABCD )
口A投资理财、贷款查询
口B账单缴付、信用卡还款
口C账户查询、转账汇款
口D电子支付
32、客户使用网上银行过程中暂时离开或完成电子银行交易后，以下属于正确安全防护操作的是( ABC )
口A关闭电脑
口B拔下“中银e盾”安全认证工具
口C及时退出网上银行
口D等待网上银行自动关闭
33、客户通过(ABC )均可开通关闭手机用户名登录方式
口A手机银行
口B网上银行
口C柜台
口D电话银行
34、个人网银服务中，下列(ABCD )可实现7*24小时服务。
口A银行账户查询
口B信用卡服务
口C定期存款
口D跨行实时付款
35、手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过( BCD )方式开通手机银行服务。
口A通过电话银行自助开通
口B到网点柜台注册申请使用手机银行服务
口C开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。
口D通过我行的WAP网站自助开通
36、在股商存管“交易所”准入管理环节中，以下哪些类型交易所应禁止准入或准入后出现以下哪些情形的应及时终止相关服务：( ABCD )
口A出售包括违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药及其他与中国法律、法规相抵触的交易所
口B 交易所或交易所负责人（或法定代表人）己被列入国际组织、中国银联或各级政府及相关部门的不良信息系统
口C非法设立的经营组织
口D注册地及经营场所不在中国大陆的交易所
37、目前企业手机银行提供以下哪些服务？( ABCD )
口A转账汇划复核、授权
口B服务设定
口C今日余额查询、今日交易查询
口D历史余额查询、历史交易查询
38、手机银行客户端增值版相对于WAP版及客户端普通版提供了以下哪些增值服务？( BC )
口A账户管理
口B手机炒股
口C掌聚生活
口D本地管理
39、个人网银用户可设定修改的每日交易限额包括(_ABCD___)
口A关联账户转账
口B网上支付
口C行内汇款
口D跨行汇款
40、以下哪类企业网银市场细分适用E-TOKEN及CA两种安全认证工具(ABD )
口A财政预算单位版
口B企业理财版
口C查询对账版
口D全球企业服务版
41、以下哪些网银需通过“动态口令+手机交易码”方式进行安全认证。（）
A自助缴费
B跨行转账
C投资理财
D网上支付
42、个人网银外汇交易服务提供以下哪些功能（）
A即时的外汇行情查询，及最多九种交易币种选择，支持最多6组常用货币对的定制
B外汇交易账户信息查询、汇率查询、交易状态查询
C外汇买卖
D外汇交易账户设定
43、B2C网上支付商户端服务包括（）
A文件下载（清算对账文件、退货反馈文件、业务对账文件等）
B联机退货
C订单查询（包括单笔订单查询和多笔订单查询）
D批量退货（提交退货文件、复核退货文件、退货文件查询）
44、我行个人网上银行“白名单”客户，其同时拥有认证工具E-TOKEN和CA证书时，客户在进行网银交易限额设定时，可选择以下（）认证工具组合
A不用认证工具
B动态口令+手机交易码
CCA证书
D动态口令
45、以下哪些是我行目前提供的电子商务服务
AB2C网银支付、中银快付
B B2B理财直付、B2C协议支付
C手机支付、家居支付
DB2B网银支付、B2B保付、税费e支付
46、为提高客户争取使用网银的安全意识，我行已采用的客户安全教育渠道包括
A网银全局消息
B官方微薄
C门户网站
D手机短信
47、个人网银账户功能支持
A账户详情查询
B个人资产汇总查询
C账户余额查询
D交易明细查询
48、以下B2B直付业务流程描述正确的是
A买方企业财务人员登陆企业网银对订单进行复核、复核时需选择付款账户
B买方企业授权人员登陆网银对订单进行授权，确定支付，支付成功后，资金会从买方账户直接转至商户账户
C买方企业采购人员在商户网站上选购商品，选择网银作为支付方式并下订单
D银行收到商户订单后对订单进行复核、授权、确定支付
49、个人网银跨行现金管理服务支持的账户类型包括
A定期一本通账户
B个人借记卡账户
C准贷记卡账户
D活期一本通账户
50、企业网银的投资理财服务包括
A定期存款、通知存款
B中银理财
C第三方存管
D银期转账
51、个人网银“中银E信”提醒通知的内容包括
A登录网银
B密码修改、密码连续输错
C自助缴费成功
D转账汇款成功、预约转账执行
52、目前，中银香港跨境网银服务能够实现（）功能
A本地查询
B跨境查询
C本地转账
D跨境转账
53、在进行网上支付操作时，应注意
A不在网吧等存在安全隐患的公共场所计算机上使用网上支付
B注意核对支付信息、防止误付、错付
C采用无规律的字母、数字组合，提高支付密码安全性
D不在不明网站上进行网上购物，访问时注意核对网址
54、客户登录中行网银后，可看到个性化的预留欢迎信息。预留欢迎信息验证的作用是（）
A防范不法分子的网络诈骗
B识别真正的银行网站
C只是一段文字而已，无具体意义
D欢迎客户使用中行网银
55、关于企业网银国际结算服务，以下说法正确的是（）
A客户可通过网银渠道提交跨境汇款、外币结汇申请书、进出口单证申请并查询处理结果等服务。
B企业网银国际结算功能为客户提供国际结算服务中跨境汇款、外币结汇、单证等主要服务；
C中国银行是全球国际结算交易量排名第一的银行
D客户可以通过企业网银国际结算的单证服务查询进口信用证、出口信用证和代收业务的清单和详细信息等。
56、个人网银账户查询功能支持（ ABCD ）。
A. 账户余额查询
B. 交易明细查询
C. 账户详情查询
D. 个人资产汇总查询
57、客户可以通过（ AC ）方式提高非本人关联账户的转账汇款交易限额。
A 柜台维护收款人后，使用定向转账功能
B 开通手机交易码
C 申请CA证书后到柜台申请放大限额
D 致电95566
58、以下描述正确的是（ABCD）。
A. B2C网上支付、手机支付服务支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡
B. 理财直付服务支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡（理财直付不能透支支付）
C. 协议支付支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡
D. B2C电子支付涉及到银行、商户、持卡人客户等多方主体
59、我行各类电子商务介入主要包括以下哪几个流程
A合作协议签署
B商户准入
C接口开发与测试
D商户维护与服务开通
60、个人网银提供给客户的短信服务包括：
A中银E信
B账户资金变动短信通知
C手机交易码
D转账收款人短信服务（非到账通知）
61、贷款管理服务提供个人贷款查询功能，具体包括（ ）
A历史还款查询
B逾期信息查询
C剩余还款计划查询
D提前还款测算
62、客户申请开通中银快付服务时，须提供哪些注册信息：
A. 银行卡卡号
B. 手机号后四位
C. 银行卡密码
D. 手机验证码
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b854713ba48da0116c175f0e7cd184254a351b0c.html
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