文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
汽车销售回答客户常见七个问题的话术巧妙
汽车销售回答客户常见七个问题的话术巧妙
发布时间:2020-08-15 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
汽车销售回答客户常见七个问题的话术巧妙
汽车销售过程中销售员总会遇到客户各种各样的问题,
销售员的汽车销售话术在很多时
候成了能否交易成功的主导因素。汽车销售话术的技巧可以体现一个人的应变及销售能力,
因此做汽车销售的人首先是要练好自己的汽车销售话术。
我们在客户常问的七个问题中,
总
结出一套巧妙应对客户的汽车销售话术。
汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢
?
有
什么疑问我可以帮您解答。”
站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。
一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据,
优秀汽车销售员的汽车销售
话术总是时时围绕着客户。
为客户解答所有的疑问,
以及在汽车销售话术中把客户的需求最
大化。
有时候做汽车销售成功不在于有多少才能,
而在于销售员的那份汽车销售话术是不是
迎合着客户。
客户第一问:这车多少钱
?
这是一个很直接的问题,
但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完
事。销售员的回答:“先生
/
小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户
的实际情况来配套配置的,
所以价格也就会有所不同。
”
然后根据客户情况给出不同配置的
报价,
切忌一开始就给客户报最低的价格。
因为你报出低的价格之后即使配置再好,
客户也
不愿意再出高的价格。
客户第二问:能优惠多少
?
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,
汽车销售话术技巧之一就是
和客户磨。
销售员可以跟客户说:
我们这个价格是非常优惠的,
并且这个价格还有许多的优
惠和赠送的精品
汽车销售回答客户常见七个问题的话术巧妙汽车销售回答客户常见七个问题的话术巧
妙。
销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,
不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给
客户一降再降。
客户第三问:还有什么东西送
?
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,
但也不是随便送。
在能
说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,
因为礼品也需要成本,
赠送礼品就
等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,
在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。
遇到坚持要送东西的客户时,
一定要
跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
客户第四问:怎么比网上的价格贵这么多
?
这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,
汽车销售员在回答时首先要肯定客
户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,
您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧
?
况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,
所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
客户第五问:痛快点,最低多少钱卖
?
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,
汽车销售话术就是不能和客户痛快。
应
该和客户周旋说明这个价格的优势,
如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼
品和售后服务中减少。
客户第六问:什么时候车能降价
?
这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适
的。
销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,
而是抓住他想要这台车的优势再次
攻击客户。
在汽车销售话术中可以说:
这款车在市场上很受欢迎,
近期都很难有降价的空间,
况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
客户第七问:那、我回去考虑一下
聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,
销售员千万不能就
这样放客户走。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b9bf9e31d05abe23482fb4daa58da0116d171f79.html
《汽车销售回答客户常见七个问题的话术巧妙.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
安全验证
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
相关推荐
1
研究生学习科学发展观心得体会
2
项脊轩志学案-
3
常见客户车辆使用问题应答话术
4
《薛嵩碑》碑额书法风格浅析
5
【最新合同协议】汽车土方运输合同范本
6
半月谈时事政治:平坟运动-
7
人教版四年级下册数学期末试卷及答案
8
【最新2018】2018年党课学习心得体会三篇-范文word版 (4页)
9
大连理工大学城市学院大学生学籍及教学管理办法(试行)
10
远程教育合同
推荐内容
甲申史鉴馆
七年级语文-七年级上语文课内文言文全面复习 最新
关于我想你的说说-
新版PEP五年级上册英语作文整理-
二手交易平台策划案-
公司社保开户流程内容说明
基于人工智能的病理辅助诊断系统
有关元宵节最短的句子-
纳税评估工作总结
生吃白萝卜能减肥吗