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正在进行安全检测...
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发布时间:2023-10-17 19:33:08 来源:
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2014
年护理部上半年工作总结
半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长及科室领导的直接领导
下,在大家的共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完
成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1
、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责
任制和护理工作制度,护士各尽其职。
2
、坚持了查对制度:
(
1
)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。
(
2
)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。
(
3
)认真填写并完善各项登记记录。
3
、认真执行院内各项规章制度
二、认真落实各项管理制度
1
、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的
整改措施,制定出下周工作重点。
2
、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3
、认真执行院领导交给的各项工作任务,积极配合公卫团队开展巡诊、义诊、及健康体
检等各项公益活动。
三、服务质量管理
1
、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技
巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉
近护患距离。
2
、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,
(定期或不定期测评)
满意度调查结果均
在
85%
以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质
1
、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。
2
、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。
3
、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
4
、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻
同志知识面,新老相互学习共同提高。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ba744af7580102020740be1e650e52ea5418cedd.html
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