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节假日值班制度工商
节假日值班制度工商
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节假日值班制度工商
工商所值班制度是怎么样的。为你推荐下文,希望对你有帮助。供大家借鉴。
为全面实行上、下联动,确保政令畅通,及时处理消费投诉、接办上级局临
时交办的工作任务和本所办公场所的安全,
结合本所实际,
制定工商所值班制度。
(
一
本所实行工作日、夜间、节假日值班制度。
(
二
在职干部均应参加值班。人员值班表在每月未制定下月的值班安排表。
每周由所班子成员带班,负责上班考勤、工作监督、处理应及、临时、突发事件
等
;
旅游黄金周临时制定值班安排表,
并由所领导带班。
如遇当日值班有事请假的,
由下一值班人接替值班。
(
三
遇突发事件和重大事件,视情况增加值班人员。
(
一
接转、受理市局、地方各级党委、政府及有关部门通过值班电话、传真
等发给本所的指示、通知、报告等。
(
二
处理非办公时间的紧急事项,协助市局领导和有关部门处理在本辖区发
生的重大事故和突发事件。
(
三
接待、疏导来访人员,受理电话咨询、电话
(
传真
、网络、上门等投诉。
(
四
办理领导交办的其他事项。
周一至周五除上班以外的时间为值班时间
;
星期六、星期天按排班表轮流值
班。星期六、星期天值班时间为上午
8:
至下午
5:3
分
(
夏季时间为
6:
。
(
一
接到电话或上门来访者,应先问明对方情况
(
包括单位、姓名、职务、联
系电话
,并将接待内容完整、准确、及时地记录在《值班记录登记本》内,并与
对方核对内容。
(
二
在正常工作日内,值班人员对各级、各单位的联系内容或文件,要及时
接转有关工作人员办理。
(
三
非办公室时间收到上级、各单位文、电等,要认真记录,有重大事件、
突发事件的,要及时向所领导报告。一般性的文、电,可在上班后按正常工作运
作渠道办理。法定节假日遇到紧急事项,应及时报告带班领导,并根据领导指示
处理。
(
四
对上级局、本地党委、政府、各有关部门、单位或人民群众电话或当面
咨询、查询的问题,要酌情予以答复,提出需要帮助的,要尽能力予以帮助,不
是本职范围的,要正确引导。凡属重要的或没有把握答复的问题,应及时请示相
1
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关领导
;
凡属于一般行政、业务性问题,应及时转相关工作人员办理。
(
五
对来访人员要热情接待,妥善处理问题。
(
六
值班人员要做好值班日记,值班日记内容包括当日值班接待的来访、来
电、传真和领导交办等应处理的事项、处理的结果和交接等事项以及其他需要记
录的内容。
(
七
值班人员应遵守值班制度,在值班时间不得擅自离岗、不得接待无工作
关系的人员在值班室内打牌、饮酒等,对来访者要热情,要有礼貌,对不是本所
工作范围的工作,要提供帮助、引导。在值班时有特殊情况需要暂时离岗的,须
请示带班领导同意、并有相关人员替岗后,方可暂时离岗。
幼儿园节假日值班制度
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/bb738dce4631b90d6c85ec3a87c24028905f8519.html
《节假日值班制度工商.doc》
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