童装导购必须具备哪些基本知识
对于一个童装店来说,导购员扮演着一个很重要的角色,盈利的高低就在于导购的销售能力,导购是营销的核心部分。所以想做好一名导购员,就必须要具备一些童装导购基本知识。
1、熟悉自己推销的童装的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争玩具、替代玩具。尤其在顾客面前要注意显示对玩具非常熟悉。
2、熟悉童装行业的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,顾客的地理分布如何,童装市场的短期发展趋势。
3、熟悉自己推销童装的目标顾客。这些目标顾客要进行分类,哪些是核心顾客,那些的非核心顾客,哪些是重点顾客,哪些是非重点顾客,顾客可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的顾客类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的顾客所分配的时间和精力是不一样的。
4、推销童装时,要合理安排时间,要根据顾客的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
5、要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且导购还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。
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