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论股份制银行信用卡中心员工的职业发展规划
论股份制银行信用卡中心员工的职业发展规划
发布时间:2013-11-21 来源:
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论股份制银行信用卡中心员工的职业发展规划
摘要:信用卡中心作为银行的主流功能业务,面对日益激烈的市
场竞争,首先就要求银行的管理理念与国际接轨,文章针对信用卡
中心员工的教育和培训进行论述,使员工能够在工作中不断更新知
识结构,学习到最先进的知识与技术,保持与企业、社会经济的同
步发展,忠诚于这个企业,全心全意为企业服务。
关键词:股份制银行
信用卡中心
职业发展
人力资源
1
研究的背景与现状
自从中国加入
wto
后,随着金融市场的对外开放,中国的银行卡
市场成为中国个人金融服务市场中成长最迅速的金融服务产品之
一,而且盈利的前景相当吸引人。不过,伴随着众多国内外竞争者
的加入,银行卡市场充满挑战,它受制于规模效益以及持卡人消费
支出意愿等因素影响明显。截至
2012
年,实现信用卡业务盈利的
国内银行只有民生银行、广发银行等为数不多的商业银行。根据彭
博财经周刊的预测,到
2013
年中国大陆的信用卡市场将实现整体
的盈利。按照往常的经验,信用卡产品在开发筹备期间,需要巨大
的资金规模和消费规模才能实现盈利。要维持一家信用卡中心的正
常运作,需要涉及的支出是系统的建立与维护、人员的招聘、广告
和营销投入以及资金拨备。根据中国人民银行的最新数据显示,我
国的信用卡的新卡激活率平均在
25%-45%
,大量的睡眠卡会为银行
带来比较高的沉没成本,进而会影响银行信用卡的盈利。
中国国内信用卡市场竞争激烈,为本来就有盈利问题困扰的国内
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/c2192e72a8956bec0875e314.html
《论股份制银行信用卡中心员工的职业发展规划.doc》
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