社区优秀志愿者个人先进事迹材料

社区优秀志愿者个人先进事迹材料

一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。

作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。

二、以身作责，推进文明创建工作。

他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。

三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。

他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，

他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。

第二篇：社区优秀志愿者个人先进事迹材料

创建全国文明县城优秀志愿者个人先进事迹材料

-------汉丰街道永兴社区志愿者王林

一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。

作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。

二、以身作责，推进文明创建工作。

他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场；邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场；在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。

三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。

他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，

他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具（宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等）载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。

第三篇：社区志愿者个人先进事迹材料

××亲友如相问一片冰心在××

三年来，××社区上下传诵着一个“买牛局长”甘做社区志愿者的先进事迹。帮居干出点子，为居民抓治安，给困难户解愁，替业主管理财产，人称不拿工资的编外主任，他就是原××市公安局洛矿分局局长，现退休回老籍××安家的共产党员×××同志。社区是我温暖的家

现今55岁的×××XX年

从公安局长岗位上退下来，初到××，还真有点失落感，除了人地生疏，加上自己不打牌，基本没有别的什么业余爱好，他经常到居委会聊天、看报、时间长了，居委会干部问怎么称呼他，他笑笑说：在××，人称“买牛局长”，主任×××风趣地问他：“买牛二字怎么来的？”对方笑着答道：“大概是母亲生我时家里刚好买了条大水牛。”自那以后，×××在居委会常来常往，多半参与社区工作决策，协助社区完成街道交办的各项任务。针对大多数社区清一色“娘子军”，“缺钢少铁”，碰上棘手的邻里纠纷或是打架斗殴事件难以息事宁人，×××自觉拣起老本行，协助治保主任抓治安。记得有天中午，北区47栋两户居民因阳台晾衣滴水造成双方大打出手，次日，×××借题发挥，专门给街道写了一封信，建议每个社区配一名男主任，专门对付“胡搅蛮缠”的人。据说此条建议当即被街道采纳，并列入基层治安工作经验向上级推荐。×××算是干出了点成绩，他以此为起点，组建小区治安巡逻队，发展队员十几名，长年累月提醒您“关好门窗、关好液化气、防火防盗、安全第一”。许多居民感到××社区的治安较之以前有明显的改观。

群众利益无小事

×××是个倔人，与生俱来喜欢管事，尤其不放过小事，若能将大事化小，小事化了，他就如实觉得有份成就感。社区居民肖某自己无业，妻子下岗，小孩念书，一家三口生活没有着落，由于肖某曾一度听信李洪志妖言，迷信法轮功能治病，一练就是两年，从此便陷入火坑一发不能自拔，经街道和社区领导多次开导教育，肖某逐渐醒悟，可是疾病缠身苦于无钱医治，×××一面发动居民向肖某献爱心，一面积极帮助他寻医问药，后经××县某中医几副单方，便治好肖某多年的顽疾，现在他又在帮肖某找了份临时门卫工作，并在社区帮助肖某申请了城市居民最低生活保障金，使肖家生活有了着落，肖某的妻子逢人就夸买牛这个编外主任当得名副其实。

青山无言水无声，危难之处见精神

今年入春以来，一场突如其来的“sars”疫情使全国人民经受了一次严峻的考验，××市在防非典战役中，发动广大党员冲锋在前，加强义务巡逻盯紧流动人口的入口处，密切注视疫区返乡人员。5月8日晚，一对夫妇从东莞打工回浔，得知这一信息的×××及时将情况向社区主任×××汇报，然后他俩一面电话做这对返乡人员思想工作，动员他们去防非办体检，量体温，一面将情况向街道及区防非办汇报。×××自始自终主动帮助劝说东莞返乡夫妇，直到深夜11点他们才肯开门，×××冒险上前与他们握手，感谢他们对社区工作的支持，接着又陪他们去医院量体温，直到确认一切正常为止，×××才放心地回家。

自觉工作着是幸福的

除了主抓治安，×××是“一路寻来一路看，一路看来一路问”被人管漏的工作，一旦被他发现，他就要坚持到底。非典过后，人们更注意户外锻炼，早晨、夜晚，××社区露天健身器材供不应求，居民要求物业公司添加体育器材，却迟迟无动于衷，×××直接到到物业公司经理，传达了中央新近要求各地各部门加强公共文体设施建议的文件精神。不几天，南区26栋附近就新建了一处露天体育场，居民都说这是“买牛”争取来的。

×××经常这样自责：一个人的能力是有限，只有大家齐心协力，自觉自愿为居民服务，社区工作才有起色。在×××的带动下，××社区志愿者越来越多，男女老少，不分年龄性别，有义务宣传员、信息员、医护员、值勤员、卫生员等上百人。他们随时提醒入住小区的居民，告别陋习，文明从自身做起，文明从小事做起。

××社区是全国文明示范社区，但仍有许多软件不够达标理想，譬如党建就是一个薄弱环节。作为一名有着近30年党龄的老支委会，及时通报学习党的路线、方针、政策，培养入党积极分子，时刻为党的事业竭忠尽志。

岁月如歌，真情如织。昔日，×××将青春年华献给了异乡的警营；今朝，×××甘将闪闪发光的警魂化作满腔热血撒向浔城。

第四篇：社区志愿者个人先进事迹材料—个人事迹

长沙市天心区城南路街道白沙井社区地处长沙市中心商业区，东临芙蓉中路，南至劳动西路，西临白沙中路，北至城南中路，占地面积0.8平方公里，有居民楼59栋，常住居民2552户，6742人，辖区单位28家，沿街门店105个。社区党总支有直管党员87名，社区党建联系分会党员人数达361人。长沙市学雷锋十佳先进集体。

自社区居委会组建以来，社区充分利用 “五老”人员的人力资源优势，发挥党员在社区建设中的先进性作用，不间断开展了形式多样的学雷锋志愿者活动。

一、长期开展“保护环境，爱我古井”的学雷锋活动。

在社区西南隅，有一处地域小名声大的白沙古井。白沙古井孕育了一种道德精神，绵延不绝，于斯为盛。白沙古井虽说不是世外桃源，却形成了一种远离世俗的氛围，一种能陶冶人们道德情操的独特环境。这种氛围得益于社区长期开展“保护环境，爱我古井”的学雷锋活动。这支学雷锋的队伍中，有社区党员、楼栋组长、辖区单位干部、解放军95333部队官兵、省武警总队官兵、黄兴小学教师和少先队员、社区工作人员等，大家一直坚持每月1～2次的爱井护井的活动，人们到了白沙古井，犹如感受到一种“润物细无声”的潜移默化的道德浸染：心灵变得纯洁了，行为变得文明了，人与人之间变得热情友善了。白沙古井周围并没有环卫工人负责打扫，然而平日里很少见到垃圾脏物。这都是是因为社区的学雷锋志愿者，自觉地、义务地维护白沙古井的环境卫生，如果有游人或居民在古井公园内乱扔垃圾、随地吐痰、攀折花木、践踏草坪，学雷锋志愿者必定出面制止。《公民道德建设实施纲要》指出，公民道德建设要“以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点”，而“社会公德”的主要内容是“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”。“社会公德”的这些内容，在社区学雷锋志愿者身上，得到了生动、具体的体现。

二、常年开展学雷锋志愿者“一对一”扶贫帮困活动。

学雷锋志愿者在社区党组织的领导下，对低保特困户、下岗失业家庭困难学生开展了一系列的“一对一”扶贫帮困活动。从帮助困难学生、到帮助孤寡老人，学雷锋志愿者们从简单的做一件好事到成为传播精神文明、宏扬先进文化的先进代表。在活动中，先进群体和模范人物层出不穷、不断涌现。志愿者们都能够按照社区学雷锋活动的总体要求认真开展活动，组织周密，形式多样，在社区的每一个角落经常能看到志愿者们的身影。例如社区困难党员杨利宜，儿子儿媳都下岗，儿媳患了严重的甲亢病，在小学读书的孙子又不幸患上了慢性肾炎，需要长期服药治疗，她自己每月的工资不过四百来元，儿子在外给人帮工，收入又不稳定，社区党总支书记黄英得知她的家庭困难后，主动上门嘘寒问暖，与她结为“一对一”帮扶对子，多次对她的家庭进行资助；杨利宜本人也是学雷锋志愿者，她不顾自己年近七旬的年纪，自觉担任社区居民宿舍的看门守栋员，每天都把宿舍的空坪隙地打扫得干干净净，一年365天风雨无阻，还义务照顾楼上瘫痪的独居老人杨俊，帮助他订报送报、倒垃圾、送热水，杨俊过意不去，要酬谢她，她对老人说：“我是一名学雷锋志愿者，虽然生活并不富裕，但我愿意象一支蜡烛一样，在我力所能及的时候燃烧自己，让雷锋精神的光芒照亮我的余生”。

三、在未成年人思想道德教育中充分体现雷锋精神。

我们社区的学雷锋志愿者中，其中“五老”成员占了三分之一，由于他们都是政治素质高、热心社区公益事业的老干部、老战士、老专家、老教师、老模范，一直在社区未成年人思想道

德教育中发挥着他们的重要作用。例如社区离休老干部徐克同志，不遗余力为延安精神进社区、进学校无私奉献，他每年都义务组织省延安精神研究会的老同志到社区市民学校和黄兴小学开展未成年人革命传统教育演讲、带领孩子们开展学雷锋活动，并自费购买《南泥湾小故事》系列图书送给社区图书馆和黄兴小学学生，还牵头为社区关协募集青少年教育活动资金慷慨解囊，他自己家里有一个孩子患严重的心脏病，一个孩子下岗，一个孩子失业，但他很少对人提起，孩子们的经济困难都是他帮助解决，自己过得非常简朴，和老伴在单独家时，都是自己擀面条、烙饼、喝粥；社区离休老干部张子光，是一位年过八旬祖籍山西太原的老八路军战士，他则数年如一日，在学校附近义务保洁，捡拾白色垃圾，在社区开展未成年人思想道德教育活动中，多次宣讲雷锋精神、太行精神，使社区青少年大受教育。

四、坚持就是特色，学雷锋活动在白沙井社区长期开展。

自从一九六二年三月五日毛泽东主席挥起大笔，留下了“向雷锋同志学习”后，学雷锋再不陌生，这句话深深的刻在人们的心里。每逢三月，全国上下都掀起了学雷锋的热潮。因此有些群众对学雷锋活动理解为“雷锋叔叔年年有，三月来了四月走”，但在白沙井社区，学雷锋是一项坚持数年的志愿者活动，并创新性地开展活动，内容不断丰富、范围不断扩大、形式不断创新，从绿化美化社区、爱井护井、未成年人思想教育、困难群体的“一对一”帮扶等活动的开展；社区“五老”人员积极发挥作用，从身边事，感染周围人。社区老党员张子光，献爱心作奉献，在党的85周年之际，交特殊党费1000元，爱心捐款1400元，天心区科普协会捐款100元，为白沙井社区青少年基金捐款500元，并看望患病同志并献爱心200元；助人为乐，别人的难处，就是自己的难处，特别是在住院期间，多次把每个病房门口的垃圾倒掉，并把自己的住房卫生搞得干干净净的，深深感动了病人和医护人员，受到好评和赞扬。通过这些不仅在形式上收到了好的宣传效果,也使社区在思想上受到教育,在社会上也赢得了好的反响。今后我们要本着坚持就是特色这一宗旨，把此项活动长期开展下去。

学雷锋行动不能停止，雷锋精神不能丢。我们社区将在在今后的工作中处处以雷锋为榜样，严格要求，努力学习、扎实工作、无私奉献，在每一个平凡的岗位上拼搏奉献，做雷锋精神的传播者。雷锋的一生是平凡而伟大的一生，雷锋精神集中体现了中华民族的传统美德和伟大的民族精神。反映了社会主义价值观念和行为准则，代表了当代人文明素质进步的正确方向。因此，我们有义务也有责任将雷锋精神进一步推向深入。

××亲友如相问一片冰心在××

三年来，××社区上下传诵着一个“买牛局长”甘做社区志愿者的先进事迹。帮居干出点子，为居民抓治安，给困难户解愁，替业主管理财产，人称不拿工资的编外主任，他就是原××

市公安局洛矿分局局长，现退休回老籍××安家的共产党员×××同志。社区是我温暖的家 现今55岁的×××XX年

从公安局长岗位上退下来，初到××，还真有点失落感，除了人地生疏，加上自己不打牌，基本没有别的什么业余爱好，他经常到居委会聊天、看报、时间长了，居委会干部问怎么称呼他，他笑笑说：在××，人称“买牛局长”，主任×××风趣地问他：“买牛二字怎么来的？”对方笑着答道：“大概是母亲生我时家里刚好买了条大水牛。”自那以后，×××在居委会常来常往，多半参与社区工作决策，协助社区完成街道交办的各项任务。针对大多数社区清一色“娘子军”，“(推荐你关注好范文 网..)缺钢少铁”，碰上棘手的邻里纠纷或是打架斗殴事件难以息事宁人，×××自觉拣起老本行，协助治保主任抓治安。记得有天中午，北区47栋两户居民因阳台晾衣滴水造成双方大打出手，次日，×××借题发挥，专门给街道写了一封信，建议每个社区配一名男主任，专门对付“胡搅蛮缠”的人。据说此条建议当即被街道采纳，并列入基层治安工作经验向上级推荐。×××算是干出了点成绩，他以此为起点，组建小区治安巡逻队，发展队员十几名，长年累月提醒您“关好门窗、关好液化气、防火防盗、安全第一”。许多居民感到××社区的治安较之以前有明显的改观。

群众利益无小事

×××是个倔人，与生俱来喜欢管事，尤其不放过小事，若能将大事化小，小事化了，他就如实觉得有份成就感。社区居民肖某自己无业，妻子下岗，小孩念书，一家三口生活没有着落，由于肖某曾一度听信李洪志妖言，迷信法轮功能治病，一练就是两年，从此便陷入火坑一发不能自拔，经街道和社区领导多次开导教育，肖某逐渐醒悟，可是疾病缠身苦于无钱医治，×××一面发动居民向肖某献爱心，一面积极帮助他寻医问药，后经××县某中医几副单方，便治好肖某多年的顽疾，现在他又在帮肖某找了份临时门卫工作，并在社区帮助肖某申请了城市居民最低生活保障金，使肖家生活有了着落，肖某的妻子逢人就夸买牛这个编外主任当得名副其实。

青山无言水无声，危难之处见精神

今年入春以来，一场突如其来的“sars”疫情使全国人民经受了一次严峻的考验，××市在防非典战役中，发动广大党员冲锋在前，加强义务巡逻盯紧流动人口的入口处，密切注视疫区返乡人员。5月8日晚，一对夫妇从东莞打工回浔，得知这一信息的×××及时将情况向社区主任×××汇报，然后他俩一面电话做这对返乡人员思想工作，动员他们去防非办体检，量体温，一面将情况向街道及区防非办汇报。×××自始自终主动帮助劝说东莞返乡夫妇，直到深夜11点他们才肯开门，×××冒险上前与他们握手，感谢他们对社区工作的支持，接着又陪他们去医院量体温，直到确认一切正常为止，×××才放心地回家。

自觉工作着是幸福的

除了主抓治安，×××是“一路寻来一路看，一路看来一路问”被人管漏的工作，一旦被他发现，他就要坚持到底。非典过后，人们更注意户外锻炼，早晨、夜晚，××社区露天健身器材供不应求，居民要求物业公司添加体育器材，却迟迟无动于衷，×××直接到到物业公司经理，传达了中央新近要求各地各部门加强公共文体设施建议的文件精神。不几天，南区26栋附近就新建了一处露天体育场，居民都说这是“买牛”争取来的。

×××经常这样自责：一个人的能力是有限，只有大家齐心协力，自觉自愿为居民服务，社区工作才有起色。在×××的带动下，××社区志愿者越来越多，男女老少，不分年龄性别，有义务宣传员、信息员、医护员、值勤员、卫生员等上百人。他们随时提醒入住小区的居民，告别陋习，文明从自身做起，文明从小事做起。

××社区是全国文明示范社区，但仍有许多软件不够达标理想，譬如党建就是一个薄弱环节。作为一名有着近30年党龄的老支委会，及时通报学习党的路线、方针、政策，培养入党积极分子，时刻为党的事业竭忠尽志。

岁月如歌，真情如织。昔日，×××将青春年华献给了异乡的警营；今朝，×××甘将闪闪发光的警魂化作满腔热血撒向浔城。

第五篇：社区优秀党员个人先进事迹材料

xx同志是xx社区一名普通党员，在平凡的工作岗位了，她任劳任怨，工作出色，得到了人民群众的的爱戴。她本人多次被评为市“最佳党务工作者”，今年还被评为“优秀共产党员”光荣称号。

一、积极宣传，做到三个带头，发挥党员作用

开展“创先争优”活动以来，她能积极宣传党的方针和政策，努力做好党的工作，发挥党员先锋模范作用，积极参加党委组织的各项活动。在学习科学发展观以及观看党员远程教育活动中，我能带头学习，带头宣传，带头落实，从不迟到早退。学习过程中认真做好笔记，撰写心得体会。在观看金陵党建“创先争优”党员远程教育中先进人物的模范事迹中，她感触很深，深切感到自己是一名共产党员，人虽然从单位退休了，但共产党员的本色不能退，要始终听从党的话，以党员标准严格要求自己，发挥自己的余热，才能做一名合格的共产党员。

因此，对于党委布置的各项工作，她从来都是不折不扣地完成，叫别人做到的事，她都是首先做到并事事走在前面，以自己的行动影响并带动着周围的群众，使得社区工作更加扎实，群众也更加满意。

在落实社区党委开展“一个党员一面旗帜在社区飘扬”活动中，她能带领党支部一班人，认真学习党委书记的动员报告，深刻领会报告精神，起草制定了“文体西村党支部向社区党委创先争优活动党员公开承诺书”，经过党支部会议认真讨论，党员大会层层发动讨论，通过了xx党支部《高举一面旗帜，加强两个教育，开展三项活动》为内容的承诺书，受到了党委领导的肯定和认可。文体西村党支部对照承诺书内容严格执行，认真实施。在开展三项活动中我与绿化队的同志多次冒着炎热酷暑和保洁员一起剪修树枝，整治环境。党员义务巡逻队、矛盾调解队、帮扶救助队则是结合日常生活开展活动，对小区安全、和谐文明起到了一定推动作用。

在“学雷锋”活动中，她与社区党委朱书记、苏主任一同带领社区部分青年和xx支部成员到文体西村23幢47好105室，82岁独居老人常福贵家中帮助其整理打扫卫生。我和党员卞xx同志平时也经常上门问寒问暖，与他进行长期结对帮扶。

二、树立全心全意为人民服务思想，协助党委做好社区工作

在担任社区零薪主任期间能积极配合领导班子工作，只要有需要随喊随到，哪怕家中再有多大事都会放下来。特别是自xx年全国文明城市卫生城市创建和各项测评工作以来，只要任务一到，她都与社区主任一道上下班，并负责组织安排人员进行巡逻执勤，并做好后勤保障，接待群众来访，以及上级部门电话联络等相关事宜。近两年来，仅此一项共义务加班约420小时。

积极配合领导班子工作，注重加强社区内部的团结，经常帮助党委对社区工作中出现的矛盾及时做好沟通和化解。社工们遇到矛盾，误会难以化解时，也总会找其本人诉说心事。在她的热心协调下，社工们都能尽职尽责地开展工作，为社区营造一个团结协作的工作气氛。

三、用爱心、热心和责任心 、倾力为居民办实事

她是党员，也是社区的零薪主任，对居民之间出现的邻里纠纷，都能及时与社区主任一同上门调解，对困难党员和居民有同情心和爱心。文体西村党支部目前共有党员81名，外出党员24名，长期生病、卧床不起、癌症的有16名。她都能坚持上门走访，将了解的情况向党委及时汇报，并纳入党支部的工作内容开展工作。四川汶川大地震，交纳特殊党费。每年“一日捐”活动都带头积极参加捐款捐物。

在社区开展的“银龄节”敬老服务活动中，她主动与文体西村23幢48号92岁丁松岩老人结对，长期对他进行帮扶。多年来，坚持经常上门看望，嘘寒问暖，有时代买早点和菜，在精神上给予慰藉。丁老深有感触地说：“离开单位退休后，社区如此关心照顾，使我晚年生活更加充实和幸福，我更加感谢党，感谢社区。”文体西村23幢48号307室64岁　张惠莲　女士是一位独居老人，去年8月的一天突发疾病昏倒在地，她接到电话后，立即与爱人一道，迅速拨打急救电话，并跑到其家中，进行简单急救，等待救护车将其送往医院接受治疗。　张惠莲　女士出院后，她主动买东西上门进行探望，从而温暖了居民的心。

四、知民情，懂民意，充分发挥桥梁作用

注重居民楼栋长、民意代表的意见，能及时向社区反映居民的生活状况以及意见和要求，帮助上级领导不断改进工作，这是我们居民代表的重要责任。在担任零薪主任工作中经常与居民联系上门了解情况，收集居民意见，并及时将其反馈给社区领导。两年来，她共反映30项左右，例如文体西村南大门下水道漫溢、文体西村20-24幢之间没有路灯照明、老年居民文化场所问题、楼栋化粪池漫溢、困难党员和困难居民的生活补助问题、提高社区工作人员为民服务意识和改进工作方法问题、不文明养狗问题等等。

社区党委领导对反馈群众意见和要求十分重视，并认真进行研究，做到笔笔有着落，事事有交待，特别是过去历届领导都未能解决的南大门下水道漫溢问题、路灯问题、老人娱乐场所等老大难问题，都圆满解决了。老百姓高兴的说：现在有事有地方说了，向社区反映问题的渠道通了、顺了。社区为老百姓真的办实事，共产党员真好，改善了党群关系，改变了过去办事难的状况和一些群众稍不满意就动不动骂娘的坏风气。社区呈现一片和谐、文明的新景象。

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