劳务派遣培训 - [全文]

劳务派遣培训

2008年9月

●人力资源管理与劳务派遣

●光辉公司简介

●产品说明

●市场销售

一、什么是劳务派遣

13>.最直接解释：把‘劳务’人员‘派遣’到用人单位工作。

2.参与者

1）谁被派遣：派遣员工。

2）谁实施派遣：派遣公司。

3）谁接受派遣员工：用人单位。

3.法律关系图解

员工

派遣公司

用人单位

劳动合同关系

劳务民事关系

经济合同关系

特点概括：签合同的单位不直接用工，用工单位不用签合同。

二、人力资源管理与外包

1.HR环节分析

招聘

培训

考核

发薪、保险

退工

用工期

招聘、退工2个环节不属于直接用工期，与直接的工作产出无关。

2.HR管理的法规约束

规定期限内签订劳动合同

按实发工资缴纳社会保险

辞退员工需给补偿金

效率不达标不能立即辞退

……..

员工

企业

3.HR管理的根本

（1）成本：减少人工成本。

（2）技能：决定能否使用工具、开动机器。

（3）效率（绩效）：熟练程度和态度。

（4）合法：符合国家意志。

4.人力资源外包解决的问题

（1）实现了人事工作的再分工，提高效率

（2）营造一个健康的雇佣与被雇佣关系

（3）节约成本

（4）合法经营

三、劳务派遣的价值

1、促进分工、提高效率。

（1）员工的招聘、录用、保险办理、个税代缴、退工等程序全部由派遣公司负责。

（2）政策性、烦琐的政府关系、机构联系由派遣公司负责。

例如：人力资源与社会保障局、公安局、社保中心、地税、公积金中心、商业保险中心、人才市场…

2、促使雇佣关系理性、健康。

员工

用人单位

1利用法规保护敷衍工作。

2难以维权。

3不签合同，不交金。

4任意解雇、拖欠工资。

正常雇佣情况下

1失去劳动法规保护，促使认真工作。

2代为维权（工伤等）。

3签订合同，缴纳保险。

4按时发工资，严格定义解雇范围。

使用派遣模式

3、节约成本

成本={时间、精力、费用、企业形象}

（1）储备目的产生的人工成本。

（2）一部分人员的招聘成本。

（3）少用的人事管理人员工资成本。

（4）处理非常规内容的成本：解雇、工伤、工资申诉、劳动仲裁等。

（5）政府规定福利支出：社保、公积金。

4、合法经营

（1）推进劳动法规对劳资关系的合理调节。

（2）合法用人

（3）合法节约成本

四、劳务派遣的原则

1、维护派遣职工职工基本权利。

2、不要认为‘劳动力’是商品。

●人力资源管理与劳务派遣

●光辉公司简介

●产品说明

●市场销售

成立于2002年，‘脱胎’于青年职业介绍所。

目前注册资本：500万元。

市场区位：无锡地区为主，涵盖江阴、宜兴。

一、基本信息与组织结构

组织结构

董事长

集团总裁

行政中心

人力资源部

派遣事业部

制造承包事业部

连锁发展中心

教育事业部

品牌推广部

海外事业部

投资发展部

HR研究所

财务部

二、集团母公司背景

无锡市青年人才服务中心，成立于1999年，拥有中国青年人才网、青年人才报、无锡市青商管理学院、青年人才大市场等多家机构，作为江苏省第一招聘品牌，全国独家开创了“招聘3＋3模式”，拥有近万平方江苏省最大的室内招聘大厅，每年举办各类招聘会200场，进场参会企业30000多家，提供岗位80多万个，服务人次达200多万人次，每年解决各类人员就业16万人次，拥有客户12万多家，每年培训各类管理人才13000多人次，全年人才测评12000多人。

三、核心优势

1、‘母’公司优势资源充分共享

‘母‘公司无锡青年人才集团，拥有中国青年人才网、青年人才报、无锡市青商管理学院、青年人才大市场等多家机构，光辉公司依托青年人才整体资源，具有强大的招聘实施能力和信息共享机制，优势资源充分共享。

中国青年人才网

青商管理学院

青年人才报

青年人才大市场

光辉公司

资源平 台

招聘

网络

客户

场地

信息

咨询

中介

测评

2、劳务派遣业务建立在综合人力资源咨询顾问之上

光辉公司把劳务派遣业务建立在完整的人力资源咨询服务之上，使得我们的服务一方面基于解决企业常规的人事行政手续办理，并且介入企业关键的人力资源策略管理，造就最佳的客户满意度，也带来长久合作的牢固基础，同时也是推广产品的全方位价值策划。

图示：光辉劳务派遣的价值策划

HR规划

培训

考核

薪酬

沟通

变革

招聘

劳务派遣

增值服务

核心服务

全面客户满意度

长期战略合作

3、自主研发CRM系统，强大的异地信息处理能力

劳务派遣业务模式具有数据处理量大、复杂多变的特点，这一方面体现为大量员工的招聘、试用、转正、退出、调薪、社会保险等一系列动态人事数据变化，同时也表现在用工单位的月度、季度、年度以及异地等的管理，光辉公司自主开发的CRM系统对于劳务派遣的数据整理、管理有很好的针对性，使用多年，极大地支持了业务的稳定运营。

4、地域经济优势

中国江苏无锡近代以来就是民族工商业的发源地，目前的经济格局是生产劳动密集型企业为主导，用工量大并且需求旺盛，规模较大的企业近千家。光辉人力资源有限公司拥有众多的大客户资源，包括外商投资公司、国有上市公司、民营上市公司等近百家，这些公司除在无锡当地扩大生产以外，还可以陆续在全国开设分厂、分公司，成为我们异地连锁开发的潜在‘老客户’，可以迅速签约。

5、较强的政府背景

光辉公司认为现阶段的劳务派遣业务仍然具有比较浓的政府计划管理，绝大多数拥有千人以上规模的劳务派遣公司基本都是人事部部门、劳动部门等政府机构直属单位，想要与之竞争甚至在特定时期取而代之需要有良好的政府公关，在这方面光辉公司一直积极将自身纳入政府监管和良好互动之中，取得了大量的荣誉，包括了国家级、部委级、省级、市级等30多项荣誉，同时公司与无锡市团市委合作成立无锡青商管理学院，董事长王德安先生担任青商联合会会长，这一切足以证明公司的政府沟通能力，是做大作强的公共关系保障。

●人力资源管理与劳务派遣

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●产品说明

●市场销售

1.转制派遣

1、客户定位

客户目前已经通过直接雇佣组织生产，需要将直接雇佣员工转为派遣员工。

2、服务内容

（1）提供转制派遣咨询，给予员工转制派遣必要培训。

（2）办理原合同解除和新合同签订，承担《劳动法》《劳动合同法》等法规约束，承担实际的劳资风险。

（3）办理社会保险等法定保障手续。

（4）代发工资。

（5）处理保险赔偿。

（6）办理退工。

2.完全派遣

1、客户定位

客户需要在现有基础上增加或维持员工总量，包括开设新厂、新增生产线的员工需求、补充员工流失等。

2、服务内容

（1）提供完全派遣咨询，确定招聘对象、人数、时间要求。

（2）负责承担实际的招聘渠道规划、甄选、岗前培训、就业登记、社保开户。

备注：上述（1）（2）步骤是与转制派遣比较增加的最关键服务。

（3）办理合同签订，承担《劳动法》《劳动合同法》等法规约束，承担实际的劳资风险。

（4）办理社会保险等法定保障手续。

（5）代发工资。

（6）处理保险赔偿。

（7）办理退工。

3.实习生派遣

1、产品概述

实习生派遣的成长合理性是基于职业教育模式的改革，大量学员在学校中实习过程将进入工厂实际参与正式的生产操作过程，而国家对于实习生有不交纳社报的政策规定（可以为用人单位节约大量成本）。光辉公司拥有充沛的用人单位需求信息，可解决吸纳大量的实习人员，很好地满足学生的实习需要，在实习的过程中光辉公司作为派遣组织方向用人单位收取管理费用。

2、客户定位

同一工种需求量大，用工稳定的企业客户，一般要求提供住宿。

3、服务内容

（1）负责组织规定数量、专业实习生进入企业。

（2）协同管理实习生，签订实习协议。

（3）办理商业保险（主要是工伤险种）。

（4）代发实习工资。

（5）处理保险赔偿。

（6）实习生教学计划管理。

4.生产线外包

1、产品概述

生产线外包是指由职业中介租赁客户公司的生产线，自行招募员工组织生产，最终以计件制形式与客户间进行结算的一种用工方式。2、客户定位

2、服务内容

（1）实地调研，与客户确认工种和编制，确认工艺和外包的具体生产线流程。

（2）以自有员工承包企业生产线，在企业提供技术、场地、原料的前提下按照规定的质量和产量组织生产。

（3）外包生产线的员工人力资源管理和生产管理完全由光辉公司负责。

（4）负责对接企业的质检、物流等部门。

（5）按生产周期交付客户产品。

（6）实施工艺、动作研究和流程再造，提高生产效率。

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●市场销售

一、派遣销售的成功离不开团队的合作。

无锡本部

招聘服务部

客户服务部

市场开发部

互相配合！

二、了解顾客怎样挑选派遣供应商

1、要有资质：劳动合同法要求派遣公司的注册资本有下限要求。

2、操作规范：劳动合同法“连带责任”的规定，如果派遣单位不规范将增加用工单位法律风险。

3、要有经济实力：体现在垫付工资能力、抵御风险能力。

4、要有规模效应：有无从招聘到退工的资源优势。

5、要有专业处理能力：成熟的劳动争议处理的能力和社会资源。

6、要有成熟的再保险体系：高性价比商业保险体系和高赔付率。

理

论

实

际

4个关键核心：

（1）降低成本。

目前无锡的社保缴纳基数：企业： 个人：

（2）有力支持招聘。

（3）解放烦琐手续。

（4）劳资纠纷‘甩包袱’

三、知晓基本法规、政策

劳动合同法

就业促进法

劳动争议调解仲裁法

江苏和无锡地区针对劳动关系及相关而制定的各种行政和地方性行政法律法规

《劳动合同法》的关键条款（57条—67条）

第五十八条　劳务派遣单位应当与与被派遣劳动者订立两年以上的固定期限劳动合同。

第五十九条　劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位（以下称用工单位）订立劳务派遣协议。

1.劳务派遣协议法定的合同体系。

第十七条　劳动合同应当具备以下条款：

（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；

（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；

（三）劳动合同期限；

（四）工作内容和工作地点；

（五）工作时间和休息休假；

（六）劳动报酬；

（七）社会保险；

（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；

（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

第五十八条　除应当载明本法第十七条规定的事项外，还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况。

第五十九条　劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位（以下称用工单位）订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。

2.两份内容的法定核心内容。

国务院及省级政府

批准成立的垄断性

劳动力派遣机构

中国国际技术智力合作公司

中国国际人才开发中心

中国国际企业合作公司（中企）

中国四达经济技术合作公司

国务院

批准

各地政府批准

成立的外事服务单位

近百家的外企服务公司

其中北京与上海最成熟

四、知道我们的竞争对手

1.第一序列

劳动部门与人事部门依

托公共就业服务机构或

人才交流服务机构成立

的劳动力派遣组织。

劳动部门

人事部门

依托职业介绍中心

就业局（有的营利性

有的非营利性）

人才派遣

人才租赁

（基本都是营利性）

2.最普遍存在

3.无锡地区

无锡目前从事劳务派遣的公司达到170多家，派遣员工总的数量在10万人左右，发展潜力巨大。前两名：劳动局的公佳、新区下属无锡市伙伴人力资源服务有限公司。

五、客户定位原则

★派遣客户选择条件

1.轻工业较好—避免高频率工伤发生。

2.企业有比较好的效益—没有资金风险 。

3.现有的合同体系不完善。

4.青年商会和报聘会员单位。

★生产线外包的客户选择条件：

（1）工艺简单。

（2）成熟行业，员工流动率大。

（3）部分技术、关键岗位仍然由客户雇佣员工。

（4）生产线扩大。

（5）500名员工规模以上生产线。

六、善于使用管理表格

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c7d6fba6260c844769eae009581b6bd97e19bc78.html