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行政后勤个人工作总结
行政后勤个人工作总结
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行政后勤个人工作总结
行政后勤个人工作总结
【导语】每年年终岁末到来之际,职场上都会掀起一阵写年度工作总结的热潮,相信
也有很多朋友为不知道如何写年度工作总结而犯愁。《行政后勤个人工作总结》是本站为
大家准备的,希望对大家有帮助。
20**
年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理
念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,
推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1
、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导
和焦煤公司的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,
热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形
成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理
根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2
、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤
其是
20**
年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高
不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克
服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工
满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食
品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具
的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3
、加强安全检查,及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓
在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门
不关停用电器等行为
;
同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚
11
时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈
心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4.
做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的
裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好
公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边
石、修补花岗岩砖等零星土建工作
200
余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进
行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中
心服务热情周到,建立巡视机制和
24
小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。
维修路灯、花灯
30
余盏
;
更换损坏的路灯地埋电缆
60
米。
二、存在的问题
后勤部门在
20**
年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力
部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今
后工作中进一步加以完善和改进。
1
、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工
作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能
发现问题。
2
、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,
导致不应出现的问题出现。
三、
20**
年工作重点
1
、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管
为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标
准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2
、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、
优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反
应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人
性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3
、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及
有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,
不断提高员工思想意识和服务质量。
4
、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节
电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时
节约、事事节约”的良好氛围。
5
、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体
系,确保完成安全工作目标。
回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通
过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收
节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:
1
、加强学习,不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的
路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思
想素质和业务水平不断提高。
2
、加强安全教育,做好车辆管理工作
我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用
车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些
成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安
全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不
驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带
病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3
、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房
改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作
.
住房补贴
是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴
资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、
填制、核实了几千份表格,
4
、狠抓内部管理,做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做
好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,
降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在
采购物品时,尽量选用性价比高的物品。例如,
2021
年
7
月公司招待所购置一批空调、彩
电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的
1.5
匹空调,
176****/
每台,比同档
次的低
500-100****
,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待
所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公
司减少一笔费用支出。
我公司职工饭堂自
5
月
13
日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达
到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转
情况来看,平均每月可节约费用开支
480****
。全年共计节约费用开支约
5760****
。职工
饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支
.
我公司的办
公电话费每月开支
1200****
,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上
班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取
消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我
公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入
****
多元,
也就没有加装内部电话。
6
月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,
向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企
业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。
7
月份电
信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司
200
百多户职工
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/cac01dd65a0216fc700abb68a98271fe900eaf7f.html
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