8月16日，浦发银行（600000，股吧）正式推出微信银行。浦发银行电子银行部总经理丁蔚介绍，凭借“大部分操作在微信的交互界面即可完成，无需跳转页面”的特色，浦发微信银行堪称“真正的”微信银行。
浦发银行借力互联网金融大潮，顺势推出“微理财”，为用户提供更加触手可及的金融服务。
金融行业的微信客服对很多用户而言并不陌生，采用聊天机器人方式对用户提出的问题进行标准化回复。但是，机器人毕竟是机器人，很多问题往往答非所问。然而，新金融的发展在于尝试，“微信客服”毕竟迈出了金融搭载微信平台的第一步。紧随其后，有银行推出通过“微信”端口接入手机银行模式的“微信银行”，账户查询、资金汇划、投资理财等服务仍是在跳转手机银行后完成。此类“微信银行”无异于将“微信”良好的用户体验束之高阁了。
经历了机器人模式的“微信客服”、微信接入手机银行模式的“微信银行”，人们更期待融合“微信”便捷、迅速、自由等特质，以及文字、图片、语音、视频等方式实现交互方式的真正意义的“微信银行”的诞生等。这将是一次金融服务体验的革新。
浦发银行还基于微信平台推出的“微理财”服务。签约浦发微信银行，客户可通过与浦发微信公众账号的信息交互，实时查询浦发当前在售的固定期限或开放式等各类理财产品信息，对于自己心仪的理财产品，客户还可直接通过微信完成购买。完成理财产品购买后，客户还可实时查询浦发银行账户余额、交易明细等信息，获取理财产品扣款情况。
除了通过微信在线完成理财产品购买，对于部分收益较高、仅限柜面购买的理财产品，客户可以通过“微理财”网点预约功能，获取周边浦发银行网点信息，在了解网点地址、排队人数等详情的基础上，查询并联系客户专属的理财经理，并一键式完成网点服务预约，到达网点后可优先享受服务，为客户线下理财服务牵线搭桥。浦发“微理财”还将不断拓展理财服务范围，增加基金购买、黄金交易、银证第三方存管等实用的投资理财功能。
此外，语音交互是“微信”的主要交互方式之一。现在，对着浦发微信银行发出语音指令，如“我的余额”、“活期明细”等，微信银行将根据用户指令迅速反应，完成指定服务。
近期，在成功推出“微理财”之后，微取款、微支付、微汇款、微融资等丰富功能也将陆续加入“浦发微信银行”。
来源：金融时报
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