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金融知识宣传服务月动员会议讲话
金融知识宣传服务月动员会议讲话
发布时间:2013-09-09 来源:
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****
市农村信用合作联社
金融知识宣传服务月活动上的讲话
同志们:
为进一步加强金融消费者权益保护,推动金融宣传教育
工作持续化、常态化,银监会将今年
9
月定为“银行业金融
知识宣传服务月”
,
组织开展全国性金融知识公益普及活动。
今天,按照银监会统一部署,我们在这里举行
****
市农村信
用合作联社“金融知识宣传服务月活动”动员会议。
长期以来,
****
联社在银监局的正确领导下,始终将保
护银行业消费者的合法权益作为自身的重要使命。组织金融
知识宣传服务月活动,是银行业落实消费者权益保护工作的
重要体现,是推动银行业改进工作作风,增强服务消费者的
理念,急消费者之所需,解消费者之所难,切实提升广大消
费者对金融服务满意度的重要举措。我们已按照统一部署,
为活动的顺利开展做好了充分准备。为开展好金融知识宣传
服务月活动,进一步提升活动实效,我希望全体员工:
一是
共同参与,积极行动,营造和谐金融消费环境。开
展宣传服务月活动,是
****
联社应当承担的社会责任。各营
业网点要增强工作主动性和积极性,采取层层发动、明确责
任等方式,确保网点参与率达到
100%
,通过全面、深入地普
及金融基础知识,有效提升消费者对银行产品和服务的认知
度,进一步增强社会公众对银行业的信任和信心。
二是
突出重点,全面宣传,促进全社会金融意识提升。
宣传服务月活动是全行业的公益性活动,要严格遵守公益原
则,与银行产品服务推介彻底分离。活动期间,各营业网点
应通过各种有效方式,重点围绕银监会统一确定的
个人贷
款、惠民卡、借记卡、电子银行、中间业务、非法集资等六
项
内容进行宣传讲解,引导社会公众科学合理使用银行产品
和服务,提升消费者自身保障资金财产安全的意识和能力。
三是
加强互动,增进了解,不断改进银行业金融服务。
银行业的持续发展,离不开消费者的理解支持。各营业网点
要以活动为契机,增强公平对待消费者意识,主动加强与消
费者的互动交流,深入了解消费者对金融服务的需求和建
议,不断改进服务方法方式,完善消费者权益保护体系,形
成银行与消费者之间良性互动、协调发展的长效机制。
最后,预祝本次宣传服务月活动取得圆满成功!
谢谢大家!
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/d58d84a7b9d528ea81c779ec.html
《金融知识宣传服务月动员会议讲话.doc》
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