能引起共鸣的话题
能引起共鸣的话题，近年来,韩剧在中国内地风靡,《茶母》、《冬日恋歌》、《天堂的阶梯》等电视剧打动了中国的亿万观众,赢得了极高的收视率。
XXXX年,单内地就播出了104部韩剧。尤其是在湖南卫视播放的《大长今》,收视率更是屡破纪录。长今的温柔一笑,倾倒众生。同时,社会上也出现了一些模仿剧中人物的现象——一些女性甚至前往整形医院,要求把自己变得跟女主角一模一样。
韩剧为什么这样火?韩剧的魅力何在?为什么可以让观众如此痴迷?
从心理学角度来说,这是因为在与中国观众的“对话”中,韩剧达到了与中国观众产生情感共鸣的效果。
事实上,人与人之间的沟通交流,只有找到与对方的“情感共鸣”点,达到情感共鸣的效果,才可以消除对方的对立情绪,赢得对方的信任,营造融洽的气氛,达到说服别人的目的。
在这个信息高速传播的时代里,人与人之间的沟通除了传统的面对面交流外,还可以通过电话、网络、手机短信等进行,人与人之间的关系似乎已经达到“零距离”状态。但在与别人沟通时,你不可能和每一个人都在短的时间内达到促膝而谈、其乐融融的境界,总是会有一些人,或是沉默不语,或是对你的话题兴趣索然,不愿与你倾心交谈。
也就是说,当你与他人沟通时,你说的话如果不能打动对方的内心,那么你和对方就好像两条平行线一样永远不会相交;相反,如果能够找到一个可以引起对方共鸣的话题,就好比将一粒石子投入平静的池塘中,你会得到对方热烈的回应,对方的心扉也自然而然会向你敞开!
《解放日报》有一位记者曾经为大家介绍过一套自己的采访策略,他指出采访者与受访者在交流时的情感共鸣十分重要。
有一次他到农村采访,来到一个老大娘家中。朴实的大娘见市里的记者来了,变得很客气,也很拘谨。记者意识到大娘在心理上与自己存在着一层隔膜,无法自然地接受采访,于是他试着转移话题,问道:“听大娘说话像是山东口音呀!您是不是山东人呀?”
大娘回答道:“是的,我老家在山东阳谷,你听出来了呀?”
记者连忙说:“我先前当过兵,连队中的战友都是来自五湖四海,其中山东人可不少哩!像我们的连长、排长和班长,老家都和您一样在山东呀!山东是个好地方,山东老乡对咱们国家的贡献大呀!”
这一番话说到了老大娘的心坎上,两人的心理距离一下子被拉近了。于是大娘与记者聊起了自己的往事,大娘仔细对比了过去与现在的生活,记者从中获取了丰富、实用的材料,采访任务也顺利完成。
这次采访的成功与双方共同感兴趣的话题“山东”紧密相联,正是这个话题的引入才让被访者产生了情感的共鸣。
知名相声演员马季有一次来到山东烟台演出,记者闻讯纷纷前来采访。然而旅途的疲惫和准备工作的紧张让马季不得不婉言谢绝这些记者,记者们纷纷失望而归。
有一位记者认为此次采访机会难得,于是再次敲响了马季的房门。马季开门后正欲拒绝,这位记者却抢先一步说道:“马季先生,我不是来采访的。我是一个相声迷,虽然不算内行,但是也经常研究,我对当今的相声表演有着一些自己的看法,想说给您听听。”
马季一听,原来是志同道合之士,于是极其热情地接待了他。记者也从与马季的谈话中获取了自己想要的信息。
林肯曾说过:“我展开并赢得一场辩论的方式,是先找到一个共同的赞同点。”人与人之间会有许多相似的地方,如共同的兴趣、爱好、经历、境遇等。而要达到成功说服的效果,必须找到能够引起对方“情感共鸣”的话题,如以对方的爱好、长处为切入点,使对方保持谈话的欲望。
每个人都可以拥有出众的说服能力,只要你不停地努力,相信你一定可以成功。人是感性的动物,如果你的话题能从感性角度出发,使对方与你产生共鸣,在情感上倾向于你,那么你就成功地捕获了对方的心。
俄国十月革命的胜利使得农民摆脱了沙皇的束缚,重获自由。胜利后有很多农民仍然无法消除对沙皇报复的心理,认为沙皇住过的宫殿应该付之一炬。在多次劝阻无效后政府只能请列宁亲自出面做说服工作。
列宁的出现让众人倍感亲切,他完全可以凭借自己的威望下达禁止烧毁的命令,但是他并没有这么做,他懂得真正的说服是让对方与自己产生内心的共鸣。
“同志们,如果大家一致认为房子应该烧,那么我会同意大家的做法,但是在此之前,我有几句话想说,可以吗?”列宁说道。
“当然可以,您想说什么?”群众们纷纷问道。
“我想知道沙皇住的房子是谁建造的?”列宁问道。
“是我们建造的!”农民们齐声说道。
“我们自己造的房子绝不能再让沙皇住,而应该给我们自己的代表住,对不对?”列宁问道。
“对!让我们的代表住!”农民们异口同声地回答道。
“那么,这宫殿还要不要烧毁?”列宁问道。
“不要!”农民们齐声回答。
列宁在说服群众的过程中,只是用几个问题就让众人心悦诚服了,恰恰是这几个问题问出了群众的共同心声,沟通双方一旦产生内心的共鸣,交流就能够顺畅地进行下去了。
一个出色的沟通者,要具备一双慧眼,带着一份耐心去发掘、去搜寻与对方的共鸣点,只有这样,你才能真正走进对方的心灵,达到与对方交流的目的。
总之,人生的艺术在于沟通,沟通的艺术在于运用“情感共鸣”来说服对方。推心置腹的交谈是心灵的交流,所以,情感的共鸣必须以真诚、平等和尊重为基石。
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