XX产品
市场调研报告
说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。
对调研过程作出简要说明,包括:
调研小组及分工;
调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;
调研费用预算及执行情况等。
按$APPEALS 8个维度,总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准:
2.2.1. 决策者分析
描述是如何进行决策的。是谁来做决策的?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?
决策部门;
典型购买者;
影响者(职位顺序);
决策流程。
2.2.2. 购买行为分析
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素:
影响客户购买的驱动力是什么?
影响客户购买的障碍是什么?
客户认为的出局标准是什么?
说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,目标客户、主要客户?
说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。
根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况:
对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/d8dd130cab00b52acfc789eb172ded630b1c988f.html
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