信用卡拒绝处理话术

拒绝处理话术

1．我已经有好几张卡了，要那么多的卡干什么？

张先生，你是说你已经办了几张卡了是吧，没关系，其实呢你的卡大部分都是储蓄卡，储蓄卡办多了的确没多大作用，因为现在的银行都已经全部联网了，也就是说拿着你任何一个银行的卡都可以在其他的银行办理业务，这样下来就确实没有拥有多张储蓄卡的必要，更何况现在储蓄卡还要收年费，但是信用卡就不一样了，首先每张信用卡都有一个信用额度的限制，如果你有大笔的消费开支的时候，比如出差，旅游等那么就肯定受限制，要是你拥有多张信用卡的话就没关系了，何况现在国内的信用卡基本上都还没有收年费，或者就有很优惠的免年费政策，在国外平均每个人都是拥有5至6张信用卡，国外就没有那张卡不用收年费的，正因为国内属于起步推广阶段，又暂时不收年费，所以呢我建议你多比较几家银行的服务，到时收年费的时候选择一两家服务好的银行作为你的固定使用的银行。你看我说的有道理吗？

2．我觉得用储蓄卡也差不多？

张先生，你是说用储蓄卡和用信用卡消费都是一样是吧，其实呢虽然他们都是刷卡消费但是还是有区别的，首先储蓄卡消费的还是自己的钱，那信用卡呢实际上在无息的用银行的钱，这样就便于你的理财，那最重要的是我不知道你有没有这样的感觉，有时一个月下来花了两三千元都不知到花到那些地方去了，但是你用信用卡消费的话就不会出现这种情况了，

每一笔消费都给你详细的记载下来，之后以对帐单的方式给你寄到你指定的地方，对帐单里就告诉你在那些地方消费了，消费了多少钱，在哪个规定的日期还钱，都清清楚楚的告诉你了，那么只要在规定的日期前，哪天路过银行时还上就可以了，非常的方便。

3，我不喜欢透支，我感觉用自己的钱比较踏实？

其实张先生大多数国人都有你这样的想法，这个很正常毕竟中国的信用卡还刚刚起步嘛，在国外要是你没使用过信用卡的话，也就意味着你在银行的信用记录是为零的，同样，中国的信誉体系也正在完善，用信用卡消费肯定是一个趋势，只要你的信用记录良好的话，那么以后你要与银行发生业务往来就方便多了，比如，贷款买房，买车啦等等。再说现在这社会带现金多了也不安全，怕丢，怕偷吧，还有你想想，50天你会有多少次消费，这么多次的消费做一次买单，你是不是觉得很方便呢？

4．你把资料放在这里，我现在很忙，等我有时间我看了，我觉得可以就给你打电话？

这里分两种情况第一种情况就是确实很忙，第二种呢就是敷衍你的，对于第一种呢你就只能说，：“哦，是吗，那就非常对不起，打搅你了，没关系反正我这两天都会在你们单位统一办理，所以呢，你先忙，等你闲的时候，我再来帮你办，轻轻的带上门，找下一个客户。

对于第二种情况你则可以说，张先生，你是说你很忙是吧，我这里只要最多耽误你也就两分钟的时间，而这两分钟将会带给你三年的方便与实惠，且不要你花任何一分钱，你看好吗，那，你看这都是你单位同同事办的，同样你也只需要在这里填一份表就可以了。或者说现在我们跟你们单位搞活动，统一免费办理这批信用卡，信用卡其实不是谁都可以办理的，还只能像你们这种单位才能够有资格申办呢，来最多耽误你两分钟时间，只要填一个表就行了。

5、我觉得信用卡不好，他刺激了我的消费？

是吗，我好象也有同感，总感觉刷卡不是刷自己的钱一样的，但是张先生你要知道，其实咱们国人大多数人的观念都还没有达到像欧美发达国家那样有超前意识的观念，基本上咱们办信用卡最主要的就是为了应急，比方讲我们在外面出差，或者是在其他的地方消费时，确实有没带那么多的现金的时候，在这个时候是不是很尴尬呢，哎，信用卡就起作用了。那，一个事物它总有正反两面的，也就是说一个东西没有绝对的好，也没有绝对的坏，只要我们自己衡量一下就可以了，毕竟人他还是个高级动物，还是能够控制自己的行为的嘛，你说呢？

6．我觉得礼品也不怎么的来，而且我都有。

哦，是吗？一看你就是满会持家的，因为这些附加礼品都给我们日常的生活带了非常大的帮助，这些也都是银行精心设计的，不过你有了也没关系，因为这些礼品本身就是银行免费送的，是不要你花钱的，最主要的是这张卡实实在在的给你带来了方便和实惠，你看可以应急，积分，还可以打折拉等等，是吧。再说这礼品你有了，也可以作为礼物送给你的亲戚朋友呀。你说呢？

7．要填这么多的资料，还要复印证件我觉得好麻烦的？

张先生，你是觉得办卡比较麻烦是吧，其实呢你要知道你办的不是一般的卡，是信用卡他是一种首先可以应急的卡，也就是首先可以用钱，用完了在一定的还款期里把钱还掉就行了，所以银行是要承担一定的风险的，因此来说呢，他的确比办储蓄卡是要麻烦一点，其实你也只需要照着上面填一下资料，复印一下你的身份证和你的胸牌。

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