深圳市社会保险基金管理局.doc

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深圳市社保信息共享平台
项目招标文件


深圳市人力资源和社会保障局
213年4月1



一、供应商资质条件
1.投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人,具有相关经营范围;2.投标单位须在深圳地区设有常驻开发和维护机构,给予技术支持
3.购买标书时应该提供的资料:营业执照副本(核对原件,复印件加盖公章提交
招标公司存档)。
4.具有深圳市政府采购注册供应商资格(供应商注册网网址:)。
二、项目简介
2.1项目背景
根据《关于印发〈清理提交纸质社保缴费清单工作方案>的通知》(以下简称《通知》)的要求,为取消申请人提交纸质社保清单,按需实现我市人力资源系统内的社保信息共享,并为将来实现局内、局外更多业务对社保数据的查询、共享需求打下良好基础,深圳市人力资源和社会保障局提出建设深圳市社保信息共享平台.
22项目建设目标
按照深圳人社局一体化建设规划,通过充分利用人社局数据中心的已有成果,构建面向直接用户和应用系统、共享过程集中统一管理、可适应未来新需求的社保信息共享平台,并改造相关业务系统,5月为《通知》中所列16项业务提供业务所需社保信息的获取手段,达到取消提交纸质社保证明的要求。所获取的社保信息可查看、打印,并通过社保信息共享平台实现对业务系统、用户、权限的多种控制,对查询结果的数据进行存储和管理。

2。3项目建设内容
项目具体建设内容包括:
1以局数据中心、社保数据库为依托,搭建社保信息共享平台,根据目前业务
需求开发三类结果页面供不同业务进行查询.
2统一规范、制定技术标准。明确各业务系统与社保信息共享平台通过接口进
行实时查询的技术标准、操作流程、安全机制和应急响应方案.
3开发标准接口,实现各业务系统与社保信息共享平台间的对接。具体包括:
公职人员管理系统、专业技术人员管理系统、留学人员引进业务审批系统、高层次专业人才业务系统、就业服务信息系统、劳动人事争议仲裁信息系统及劳动监察信息系统。
4提供查询打印功能,查询结果以PDF文件输出,加盖水印“仅供深圳市人力资
源和社保保障系统内部使用",并使用“社保信息查询专用章"电子签章,以满足业务材料存档需求.
5不断完善社保信息共享平台,支持逐步推进与外单位的数据资源信息共享。
2.4项目建设要求
2.4.1系统用户范围
本项目所涉及信息共享主要面向深圳市人社局的所有需要查询和使用个人和单位社保信息的业务人员和信息系统.
24。2功能性需求
社保信息共享平台包含以下主要职能:1.提供社保信息查询打印功能,包括
个人参保信息查询显示及《个人参保信息表》打印功能单位参保信息查询显示及《单位参保信息表》打印功能
个人缴费记录明细查询显示及《个人缴费记录明细表》打印功能

2.开放社保信息查询接口,包括
开放个人参保信息查询接口,反馈个人参保信息及《个人参保信息表》开放单位参保信息查询接口,反馈单位参保信息及《单位参保信息表》开放个人缴费记录明细查询接口,反馈个人缴费记录明细信息及《个人缴
费记录明细表》
3.提供平台管理功能,包括
对需要查询社保信息的第三方业务系统实行登记备案管理对需要查询社保信息的第三方业务系统实施查询接口授权管理对所有在线打印和接口调用行为记录日志4.提供与第三方现有系统和数据库对接功能,包括
与局统一电子签章系统对接,实现输出PDF报表加盖电子印章功能与中心数据库对接,实现人员参保信息和单位参保信息的查询统计功能与社保系统对接,实现人员缴费记录明细信息的查询功能
24.3非功能性需求
2。4。3.1性能需求
系统响应时间:一般性操作最长不超过6秒,系统响应时间≤3秒,一般的查询统计应控制在10~80秒、大型的复杂的查询统计应小于4小时。当用户做一些处理时间较长的操作时,能给出提示信息提醒用户.在返回数据量过大导致响应时间过长时,能提供部分响应,例如分页取数据等,减少操作人员等待的时间;并发处理能:能够支持同时从多个部门或地方并发使用,要求系统不能由于用户连接的增加明显降低系统的响应时间.外网支持同时在线用户数500人;并发用户数100人。2432安全需求
系统安全等级应达到2级。

2.4.33稳定性需求
系统能够连续7×24小时不间断工作。系统运行每1000小时中可用时间至少不小于999小时,故障间隔时间应大于100小时;系统保证数据的一致性,完整性,准确性要求达到99.9%;对人工输入的数据以及来自不同接口的数据进行合法性检查,确保流程的通畅性,并且能够对错误数据进行自动纠错处理;必须有数据存储备份,在更换平台时保证应用系统的平滑过渡。24.3.4项目采购范围
本项目的采购范围是:采购深圳市社保信息共享平台的开发和部署。系统上线地点:深圳市人力资源和社会保障局指定地点具体工作内容遵循“项目建设目标、内容和要求”中的描述。2。43。5用户培训
1.提供详细的用户培训方案。2.编写用户操作手册.3.进行用户操作培训。2436项目合同服务期限
1.系统上线时间
合同签订后1个月内完成系统上线。2.质保期
自系统验收合格交付使用之日起1年。
三、项目技术要求
系统基于J2E系统采用B/S架构技术开发。1)分析建模语言与工具

采用UML作为分析建模语言.在需求、设计阶段,以统一建模语言UML为建模方法,以用例作为需求描述主要手段,包括用例图、流程图、状态图,以物理建模、类图作为分析描述手段。
2)开发语言
基于J2EE,采用JAVA语言进行开发。3)软件设计
有较好的可配置性,避免硬编码;遵循面向对象的设计原则,尽量采用接口编程;具有较好的重用性、可维护性、可移植性.
4)系统架构
整体采用开放的企业级架构,具体采用Struts、Sprig、Hibernate架。局部设计采用常用的设计模式,例如工厂模式、代理模式、单例模式、DTO模式、DAO模式、VO模式、SessioFaçade模式、Command模式。
5)工作流应用
项目中可采用开源的工作流软件。(6异常处理
对于Web功能模块,在任何地方出现致命异常,都要中止模块执行,回滚事务、并以友好的方式提示用户、将错误轨迹写入日志,根据需要(通过配置的方式将错误以邮件或者短信提示系统管理员.
(7)日志管理
日志管理模块可以产生便于最终用户、系统管理员、故障维护工程师以及软件开发团队进行分析的事件记录,它为软件的开发调试和维护提供便利的手段。它可以控制日志输出级别,也可以提供多种输出方式.
(8)开发规范
遵循信息中心的JAVA开发规范,有清晰、完整、风格统一的注释。9)数据库设计规范

遵循相关的数据库设计规范。10)全面测试
进行单元测试、集成测试、压力测试在内的全面测试.
四、项目服务要求
4.1售后服务内容,要求和期限
1.质保期为自系统验收合格交付使用之日起1年.质保期内,由投标人免费提供
维护服务;投标人保证所使用软件的合法性,任何知识产权纠纷与用户无关;投标人自行完成委托内容,不得转包;投标人保证提交成果满足委托人的技术要求.
2.投标人须具有多年的相应项目建设经历,有良好的商业信誉,投标人应有专业
专职技术服务队伍,投标人应在接到故障通知后,1小时响应,4小时内到达现场对故障进行处理。
3.所有产品保修服务方式均为投标方上门保修,即由投标方派人员到用户产品
使用现场维修。由此产生的一切费用均由投标方承担。
4.电话技术支持:主要是对一般情况的小故障,在问题不算复杂、或者维护人
员对某些技术问题存在疑问时使用.通过电话、传真、EMAL的指导方式解决问题。
5.投标方必须提出质保期内的维修、维护内容和范围(产品、技术、模块、部
件).
6.投标单位须在深圳地区设有常住维护机构,给予技术支持。投标人须提供售
后服务队伍的名称、技术人员、联系地址、电话、服务手段等详细相关资料。
4.2技术培训等要求
1.培训总则

1)投标人应负责对采购人的系统管理员免费进行培训并提供详细的培训计
.
2所有的培训教员必须用中文授课(如果讲师不会讲中文,投标人必须提供
中文翻译
3)必须为所有被培训人员提供使用/技术说明书及培训文字资料和讲义等相
关用品。所有的资料必须是中文或中英文双语书写。
4)培训时间与日期必须在合同生效之后与用户协商具体的时间安排。2.培训费用
投标人应将所有培训费用(含培训教材费及各项支出列入“产品详细报价清单"中,计入总价,其中包括项目单位所在地城市与培训地之间的往返机票,当地的交通费用,食宿费用,每人日培训费用等。所有的费用必须分别报价并计入投标总价。

五、项目管理要求
5。1组织实施要求
实行合作开发,采购单位将组建一个项目团队配合投标单位项目组开展工作.1)项目初期的技术合作:采购单位项目团队配合投标单位项目组开展需求调研与分析,投标单位根据采购单位的要求编写项目计划书,确定项目目标、提交成果、投入人员等,经双方讨论确定后执行;
(2系统开发过程中的合作:采购单位项目团队向投标单位提交采购单位的架构与技术体系的资料,双方充分沟通,对架构与技术体系达成一致后,开始进行分析设计;采购单位将以能独立维护和升级整个系统为目的,派技术人员跟踪整个开发过程;采购单位的项目团队如果发现投标单位的架构与技术框架、开发设计规范与采购单位要求不符,经过协商,投标单位根据采购单位要求作出相应修改;投标单位应提供便利条件,通过讨论、提供技术资料等方式保证采购单位技术人员熟悉系统和源代码。
(3)投标单位项目组须在采购单位规定地点进行开发,由采购单位提供主要开发

人员的开发场地,投标单位自行配备所需的开发设备,投标单位技术人员须经甲方面试通过后方可参加项目开发,人员名单确定后中标单位不得随意进行人事变更。
(4)系统开发各阶段需提交规范化的开发文档,重要阶段需双方共同组织评审.阶段成果都需通过评审才能验收.
52项目服务期限要求
合同签订后1个月内完成系统上线。
.3项目人员安排要求
(1)、中标公司必需成立独立的项目组成员。(2)、至少一名专职的项目经理。(3、至少一名专职的测试人员。
5.4项目验收要求
(1、投标单位完成全部项目的安装调试并通过自验和试运行测试后,由采购单位组织项目的验收。
2、投标单位完成产品交付,在自验、试运行正常后,书面通知甲方;采购单位在接到书面通知后,经试运行,出具并签署验收报告。
(3)、提交的成果包要包括项目源代码,需求文档,概要设计文档,详细设计文档,数据库文档,测试报告,安装文档,操作手册等在内的一整套完备的文档。
4、其它交付成果参看第(6)项。(、项目其他要求
1、文档:《项目计划书》、《需求报告》、《项目设计说明书》、《测试报告》、《安装手册》《用户操作手册》、《验收报告》。
2)、源程序。

3)、可运行的应用系统。
4)、当实际工作量和项目约定工作量的误差在10%以内的,仍以项目约定的工作量为准。
六、投标报价要求
投标人所提交的投标文件至少应包含如下内容:
61商务部分:
(法定代表人资格证明书;2)投标文件签署授权委托书;3投标函;4)开标一览表;(详细清单报价格式;
(6)资格证明材料:(资格证明资料应结合项目评分规则进行提供,以下材
料需提供原件的扫描件,原件备查)1)营业执照副本
2)软件企业认定证书或高新技术企业认定证书(若有的话提供)3)CMMI资质认证(若有的话提供)4)国家系统集成资质(若有的话提供其它
7类似项目成功案例(合同及验收证明
8)招标文件要求的其他商务内容或投标人认为需要补充的资料。
62技术部分:
(1)技术方案;(以下内容可根据项目实际情况调整,同时,投标人应结合项目评
分规则在投标文件中填写技术方案)

1全面、完整的项目需求分析2)应用系统设计与详细功能3)采用的开发方法4)开发计划安排5)培训及售后服务计划6使用第三方组件及其版权说明
(2)项目管理组织实施方案;(要包含项目管理制度、实施进度表、项目风险
控制方案、拟参与项目的专职技术人员人数及资历情况,并提供相应人员的专业技术资格证书原件扫描件
(3)招标文件要求的其他技术内容或投标人认为需要补充的资料.

以上所有投标文件真实性作为本次投标资格条件,一旦发现假冒,废除投标资格,并保留追究法律责任之权利.
七、评标标准
7.1评标方案
1.中标依据:在不高于最高限价的前提下,综合评估分最高者为中标候选人。高限价:指预算金额。2.投标文件的完整性检查
121评标委员会对所有投标文件的完整性进行检查后,投标人基本资格进
行符合性审查,并填写符合性审查表";
122评委在资质评标中对以上表格内容的真实性进行确认。3。商务、技术响应性评估
1.3.1评价每个投标人的商务、技术响应,如发现标有等重要指标未达
到招标要求的投标,作废标处理;
1.32评价每个投标人的商务、技术条件,填写商务、技术评估表"

4。报价的计分方法
以所有经符合性审查合格的投标报价的平均价下浮5%作为基准价,得分按以下公式计算:得分=1|报价基准价|÷基准价)×105.综合评估分的计算和排序
综合评估分(100=商务得分×30+技术方案得分×5%+价格得分×20
:各部分评分请参照:商务得分:2商务评估表技术方案得分:3技术评估表价格得分:4价格得分表
6。候选中标商的选取
按照综合得分名次推荐候选中标人1名,备选中标人1名。
7。2评标表格
1。表一符合性审查表
表一、符合性审查表
项目名称:深圳市社保信息共享平台项目
招标编号:评委签名:序号
投标人内容
投标文件的密封、签字、盖
投标文件的份数投标文件的格式投标书投标保证金开标一览表项目详细报价清单项目实施方案
审核标准
234578
是否符合招标文件的要求是否符合招标文件的要求是否符合招标文件的要求按招标文件的格式及要求按招标文件的要求按时进账按招标文件的格式及要求按招标文件的要求按招标文件的要求

911
投标人资质证明文件完工期
报价是否超过预算或低于成

按招标文件的要求提交,以及文件的合法有效性
按招标文件的要求/
注:1。此表内容应与招标文件的废标条款一致;
2.投标人法定代表人参加投标的,只需提供法定代表人证明书;3.表中只需填写"×
.在结论栏中填写合格不合格

2.表二商务评估表
表二、商务评估表

投标人:评分合计:评委签字:
商务评议指标表[权重:30序号评议项目
权重
评分标准
1投标人公司或母公司通过CMMI认证三级或
以上得50%分,否则不得分.
2投标人注册资金≥30万得10%分,否则不
1
企业资质
1
得分。
3投标人或母公司具有国家级高新技术企业资质
得20%分,否则不得分。
4投标人或母公司具有国家计算机信息系统集成
资质认证二级或以上得20%分,否则不得分。1、投标人提供深圳市人事人才领域案例得5%
02
开发经历
15
分,否则不得分。以合同为准。
2、投标人提供四个(或以上)参与深圳市人力资

源和社会保障局软件开发项目的,每个案例得12.5%,本项满分为50%,无法提供者不得分。投标人须提供的中标书或者合同扫描件,原件备查。
1、投标人公司注册地在深圳或在深圳有分公司的40%分,否则不得分。
2、本次项目团队核心人员具有项目经理或高级项
0
公司服务能力

目经理证书者得60%分(以供应商投标文件为准)。
投标人须提供营业执照附件、和项目经理证书的扫描件,原件备查。


表三、技术评估表
技术评议指标表[权重:50]序号评议项目1系统总体设计
权重
评分标准
专家根据投标人的项目实施方案参考以下几点进行打分:
1、规范性:按照招标文件的要求,根据供应商投标文件的规范性酌情打分,评价为优得40%分;评价为良20%分;评价为差得0分。5
2、完整性:按照招标文件的要求,根据供应商投标文件包含业务数据库设计、应用支撑平台设计、应用功能设计,每具有一项得10%,本项满分30%分。3、设计的合理性:按照招标文件的要求.
根据供应商投标文件的合理性酌情打分,评价为优得30%分;评价为良得15%分;评价为差得0分。
3系统详细设计
0
提供详细设计方案,使之满足项目要求。详细阐述系统功能设计:功能描述、流程设计、输入输出、业务

规则等的设计,评价为优得10%分,评价为良得50%分,评价为差得0分。
04系统集成及接口设计
1
对现有业务系统提供系统集成及接口设计方案,评价为优得100%分,评价为良得50%分,评价为差得0.专家根据投标人的项目实施方案参考以下两点进行打分:
1、根据统一过程的项目管理办法,项目建设工期计5
划、进度表、培训计划及项目人员组成,
2、项目建设的质量保障体系等内容的科学合理性酌情打分。
评价为优得100%分;评价为良得60%分;评价为差0分。
0项目培训
根据投标人提供的培训计划,其培训计划完善性、详细程度等,5
最优的,满足招标文件要求的得10%分;基本满足招标文件要求的,50%;不满足招标文件要求及未提供培训计划的,得0.
0售后服务
5
根据售后服务计划、故障响应时间、服务承诺等评分。提供现场售后服务的评价为优,得100%分;评价为良得60%分;评价为差得0.

4.表四价格得分表
表四、价格得分表
价格评议指标表[权重:2]评议项目
以所有经符合性审查合格的投标报价的平均价下浮5%作为基准价

得分=[1|报价基准价|÷基准价)]×20
06项目组织及实施

7.3其他
1.投标截止时间及开标时间地点
投标者请于2013年6月8日上午9:20,把密封好的标书(盖上单位公章及法人代表印章送至深南中路新城大厦东座8809,联系人:杨先生,电话:6,不符合规定的标书不予受理。定于10:30开标。开标前请联系人保持电话畅通,如对投标文件有疑问,将通过电话方式联系。无论投标结果如何,投标者自行承担投标发生的所有费用。
2.投标者须严格维护招投标的公正性、合法性、合理性,一经发现违规者,一律取消投标或中标资格,并保留追究其法律责任的权利。
八、合同主要条款
一、合同通用条款
签约日期:签约地点:
本合同由下述双方签订:甲方:地址:法定代表人:联系电话:乙方:地址:法定代表人:资质名称:联系电话:
鉴于甲方有意建立系统,乙方愿意为甲方提供所需的系统建设和总集成等服务.甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》、《深圳经济特区政府采购条例》


资质证书号:
ﻩﻩ邮编:
ﻩﻩ邮编:

和相关的法律法规,按照平等互利的原则达成如下协议:
一、定义
1、应用系统、项目等词除另有指明外,均指本合同项下由甲方投资,乙方承建系统。
2、里程碑
里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中,在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。
3、商业秘密
商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等,或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息.
4、工作日
工作日是指国家所规定的节假日之外的所有工作日,未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。
5.规格
“规格”是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。
二、甲方所需系统及原有系统
1、甲方所需系统描述


2、甲方原有系统描述
甲方原有的系统,其主要功能是。乙方将按照甲方要建的系统的要求,充分利用现有系统中已有的设备和相关软件,对原有系统进行系统集成,向甲方提供其要建立的系统。已有系统的设备和软件见附件(其中注明:选用的设备与软件,未注明的设备与软件在建

立的系统中不予利用,或由甲方自行处理)。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和/或升级的权利。(注:如甲方无原有系统,或者将建立的系统与甲方原有系统是互相独立的,则本条可免填写
三、乙方所提供/代购的系统
乙方将依据甲方的需求,并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下系统集成服务:
1、硬件系统
乙方所提供/代购的硬件系统设备和产品性能和质量必须符合国家技术标准规范和要求。该硬件设备的型号、配置、技术标准、规格、数量、价格和交付日期等详见附件。
2、软件系统
2.1乙方所提供的软件系统为(系统名称),软件性能和质量必须符合国家技术标准规范和用户需求。其中
(1)属于第三方的软件为
(2)属于乙方所拥有的软件为(3甲方委托乙方开发的软件为
(4)乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为
2.集成的软件系统分为个子系统,包括子系统、子系统和子系统,与(甲方原有系统)共同构成本合同所规定的软、硬件系统集成.该集成系统的主要功能为。该集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况详见附件
3、集成范围
3.1。1以上条款所约定的硬件和软件;3.12前款所描述的甲方原有系统;
313前款所描述的甲方业务流程及相关功能。
32乙方在集成甲方原有系统时,除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外,乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统,而损坏其原有功能.
4、系统建设的目标

系统的整体功能符合甲方所描述和乙方投标承诺的系统的要求,应达到(正确性、效率、安全性、可靠性、实用性、兼容性、可扩展性等)的技术指标。
四、系统的建设、软件开发、系统集成的进度与管理
1、本系统的交付日期与进度
本系统集成的交付日期为日;
整体系统工程分为个里程碑阶段,每个里程碑项目完成后,均应依据附件所列的检测标准进行检测和交付.甲方将按本合同第条规定进行付款。乙方采用的检测标准不得低于(国家、行业、企业)的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件
2、项目管理
合同各方指派代表组成本系统建设项目管理小组,项目管理小组成员名单和通讯方式见附件.合同各方可以根据具体情况重新指定本方项目管理小组的成员,但应当以书面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加项目管理小组。项目管理小组的成员应该能够符合项目的要求。一方重新指定的小组成员如涉及到本项目的重要方面,更换应事先征得对方的书面同意.另一方应该及时审查更换方提出的书面建议。双方应在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论此项更换。
3、信息与资料的提供
甲、乙双方应互相配合,充分沟通。乙方有权根据本合同的规定和项目需要,向甲方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料,以对该信息系统进行全面的研究和设计。对此甲方应该予以积极配合,向乙方提供有关信息与资料,特别是有关甲方对建立的系统功能和目标的需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供,由甲方承担不予提供的损害后果。
4、需求与需求分析
4.1甲、乙双方将根据第条款中甲方为其业务建立的系统及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时,可以就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询

或征求意见,乙方应当及时予以解释和答复。
.2乙方在获取上述需求信息和资料后,应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可,并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件。
5、需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书
5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和资料后,将依据本合同所规定的系统的功能、目标与上述需求分析书,在日之前完成需求说明书,在日之前完成概要设计说明书,日之前完成详细设计说明书。以上三项完成后,均应提交甲方审核。甲方在收到上述文件后,对其中所描述的信息系统的适用性、需求性和使用性等进行审核。甲方应分别在日之前完成需求说明书的审核,日之前完成概要设计说明书的审核,日之前完成详细设计说明书的审核.如甲方认可上述文件的,则在上述文件中签;如有异议,则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题,则应向甲方予以解释;确有问题的,乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序,直至双方一致认可签字。
5.2甲方对上述说明书的签字认可,仅代表对上述说明书中系统的适用性、需求性、可用性、等的认可.甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书在今后出现任何与乙方设计所相关的技术问题或进行技术调整,仍由乙方承担责任。
53如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务,乙方则可以相应顺延交付日期。
5。4需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后,作为本合同的附件,具有与本合同相同的效力。
6、系统项目工程环境提供
甲方应依据系统项目工程的条件和性质,向乙方提供系统的施工、安装和集成环境.乙方应依据工程的进展,在甲方提供相应施工和安装环境所需的合理时间之内,提前个工作日以书面形式通知甲方。如甲方未能在该时间内提供该施工和安装环,乙方可相应顺延交付日期。
7、进度报告
乙方应于每月/季度终了的20/工作日内,以书面形式向甲方提供书面的项

目阶段进度报告,内容包括项目进度或里程碑计划执行情况、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍的情况、本项目的预期效果、人员配置情况、有无项目变更/或变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大问题或重要变更发生,乙方应在变更发生之日起个工作日内向甲方做出书面报告.乙方也应当在工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定,乙方应当承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果.甲方在收到乙方的书面报告后,应当在工作日内回复乙方。
8、第三方监理
甲方有权聘请第三方作为本系统项目的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理,依甲方的授权,该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利,以监理本项目进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责,否则乙方有权拒绝接受监理。
9、转包与分包
本合同项下的项目禁止转包.如双方同意,乙方可以将本合同项下等项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的,乙方应依据本合同规定承担违约责任。
五、项目变更
为了维护和兼顾各方的利益,确保系统的质量,在本合同签署后,甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的建议,包括增加或减少系统的相应功能/提高有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点.为此,双方同意:
1、当实际工作量和项目约定工作量的误差在20%以内的,仍以项目约定的工作量为准;误差超出20%的,应由甲乙双方协商确定实际发生的工作量,进行合同变更并签署相关补充协议。
2、甲方应当将变更请求以书面形式提交给乙方.乙方应在个工作日内对此作出书面回复,其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
3、甲方在收到乙方的回复后,应在个工作日内以书面方式通知乙方是否

接受乙方上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复,则双方应对此变更以书面形式予以确认,并按变更后的约定履行本合同。
4、如甲方不同意乙方的上述有关价格变化和项目交付日期变更的回复,但该项目的变更如不执行,将会影响信息系统的正常使用或主要功能,则乙方应当执行甲方的变更要求.同时,甲、乙双方均有权按照第十四条的规定解决争议.在争议解决之前,甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行.(本条款供选择)
5、如乙方提出部分项目的变更建议,乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等.
5、甲方在收到乙方的上述变更建议后,应当在日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受回复,则双方对此变更以书面形式作出确认,双方按照变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议,双方仍按原合同执行。

六、交付、领受与验收
1、交付
1。1乙方应在进行每项交付前个工作日内,以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的工作日内安排接受交付。乙方在交付前应当根据附件中的检测标准对所交付的项目进行功能和运行检测,以确认交付项目符合本合同的规定。
1.2如果由于甲方的原因而导致交付不能按时进行,乙方将按延期时间顺延交付。2、交付内容
2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付,如果本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的,乙方应同时交付软件的源代码.所交付的文档与文件应当是电子版式并可供人阅读的。
22如果由于甲方运行、检测不当或其它原因而造成所交付项目的故障或问题,经甲方要求,乙方应当在个工作日内帮助处理此项故障或问题,由此而产生的费用由甲方承担.
3、领受
甲方在领受交付项目后,应当在工作日内对所交付项目进行检验,向乙方出具

书面文件,以确认其符合本合同所约定系统的任务、需求和功能。如有缺陷,应向乙方出具书面报告,陈述需要改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷,并再次进行检测和评估。甲方应当于工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受或甲方依法或依约终止本合同为止.
4、系统试运行
4.自系统功能检测通过之日起,甲方拥有天的系统试运行权利;在系统试运行阶段,乙方必须派人现场咨询和跟踪维护。
42如果由于乙方原因,导致系统在试运行期间出现故障或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应免费更换或修理故障部分的设备.如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该缺陷或问题。以上行为产生的费用均由乙方承担.
4.3如果由于甲方原因,导致系统在试运行期间出现故障或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应负责维修或更换故障部分的设备。如果是甲方自行采购的,则由甲方自行负责维修。如果是软件方面的故障或问题,乙方应及时排除该方面的故障或问题。
4.4乙方应在合理时间内排除故障或处理问题,如以上故障或问题影响系统基本功能和目标的实现,并且排除或处理问题所需时间超过个工作日,则视为乙方交付违约,除非上述故障或问题是由甲方引起的。
5、系统验收
51系统试运行完成后,甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书,甲方在收到验收通知书后的个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收,对此乙方应当配合。
52如果属于乙方原因致使系统未能通过验收,乙方应当排除故障,并自行承担相关费用,同时延长试运行期个工作日,直至系统完全符合验收标准。
5.3如果属于甲方原因致使系统未能通过验收,甲方应在合理时间内排除故障,再次进行验收.
七、所有权、知识产权和使用权
1、硬件设备所有权

硬件设备所有权(选择:自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后),转移至甲方。
2、知识产权
甲方拥有本系统所开发软件的知识产权。非经对方同意,另一方不得以任何方式向第三方披露、转让或许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件.除本项目研发工作需要外,未得到甲方/乙方的书面许可,甲方/乙方不得以任何方式商业性地利用上述规定的资料和技术.如甲方/乙方违反本条的规定,除立即停止违约行为外,还应支付违约金以及赔偿甲方/乙方的损失。
3、使用权(如知识产权归一方所有,需订立本款
甲方/乙方对软件具有使用权.本使用权的使用范围为:
4、甲方对乙方许可其的使用权软件没有/有向第三方分许可的权利.除本合同另有规定外,乙方许可甲方使用软件或相关知识产权,并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。
5、甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时,应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用.乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅.
6、在本合同项下的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如果发生上述情形,则本合同项下的权利随之转移至收购、兼并、重组或分立后成立的单位。如果双方在本合同项下的各项权利和义务由后成立的单位分别享有的,则甲、乙双方与后成立的单位分别享有相关权利和义务。
7、甲方在领受本合同项下的系统后,应当严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规,并在本合同所规定的范围内使用本系统.任何因甲方非经授权而实施商业性复制行为所造成的违约或侵权责任应当由甲方承但。
八、价格与付款方式
1、本合同约定,由乙方提供的系统的总价为,其中设计费用价格为硬件系统价格为软件系统价格为;系统集成服务价格为
以上各部分价格组成分别见附件。除非另有书面约定,付款方式见附

。付款方式和流程按深圳市财政局有关规定执行。
2、项目增减价格
在本项目进展过程中,甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等,一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格.
九、保密与非竞争
1、信息传递
在本合同的履行期内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。
2、保密
获取对方秘密的一方仅可以将该秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的秘密,以防止秘密未经授权而被使用、传播或公开。除非对方书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是秘密,或已在社会上公开,该商业秘密在年内不得对外透露。
3、非竞争性
双方同意,在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的年内,双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方秘密,从事与对方有竞争性的业务,也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。
4、上述保密义务不适用以下情况:
4.1获取该信息一方在对方披露之前,已经知晓该信息;42获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息;
4.3获取该信息一方从第三人处合法获取,并且不承担保密义务;4。4向第三人披露,且第三人不承担保密义务;4.5独立开发或获取的信息;46法律强制披露;47披露方书面许可。5、信息安全
双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的

合理请求,该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。
十、项目培训与服务
乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求,及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作,实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。培训计划见附件
十一、系统保证和维护
1、乙方声明并保证
1.1对本合同项下由乙方提供的来自第三方的,应用于本合同所规定的系统的软件等知识产权,乙方具有合法的所有权或使用权或分许可权,并不会侵犯第三人的合法权利;
12乙方受甲方委托而开发的软件没有侵犯他人的合法权利;
13如果乙方依据本合同的规定,需对第三人的软件进行修改、添加或升级,则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权;
1。4在乙方所交付的软件系统中,不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件;
15乙方所提供的软件,包括受甲方委托所开发的软件,如果需要经国家有关部门登记、备案、审批或许可的,乙方应当保证所提供的软件已经完成上述手续。
乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任,或导致甲方不能正常运作本信息系统,则乙方负责赔偿甲方由此而引起的全部损失.
2、乙方保证,依据本合同向甲方提供的系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵,能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行.乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。
3、乙方自各项目交付验收通过之日起/内向甲方提供免费的保修和维护服.如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的,则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障,或出现瑕疵,乙方将按照下列方式提供保修和维护服务:
故障类型网络或主机系统瘫痪
支持方式立刻专人应答处理
响应要求立即出发个工作日内
系统严重故障、部分服务不小时内答复

正常
系统个别服务不正常
小时内答复
个工作日内
4、在保修期内如由于乙方的责任而需要对本系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级,则该部件的保修期应相应延长。
5、在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和维护费用由甲方承担。
6、系统保修期期满后,如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的系统进行维护,则双方另行签署维护协议。
十二、违约与赔偿责任
1、交付违约
如果乙方未在本合同所规定的时间内完成和交付本合同所规定的项目,除依照约定支付违约金外,甲方有权要求乙方补偿和采取补救措施,并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为:
1.1每延期天,乙方应向甲方支付合同总价的%的违约金,但违约金的总数不超过合同总价的%
1.2如果延期时间超过/天,甲方有权终止合同,除前款所约定的违约金外,乙方应当支付相当于合同总价%的金额作为对甲方的赔偿。
2、保密违约
任何一方违反本合同所规定的保密义务,违约方应当支付本合同总金额的%作为违约金。如果包括利润在内的实际损失超过违约金的,受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。
3、软件条款违约
任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务,违约方应当按照该软件价格的%支付违约金.
5、如果发生违约事件,履约方要求违约方支付违约金时,应当以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后,应当于天内答复对方,并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见,可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷,但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

十三、不可抗力
1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防、不能克服或避免的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同,遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。但是遇有不可抗力的一方应立即书面通知对方,并在15天之内提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。按照不可抗力对履行合同影响的程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的义务,或者延期履行合同。一方迟延履行本合同时发生了不可抗力的,迟延方的合同义务不能免除.
2、受不可抗力影响的一方,应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响.没有采取适当措施致使损失扩大的,该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。
十四、争议解决
1、如果合同双方在履行本合同过程中发生争议,双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议,友好协商解决期为争议发生后的.如果超过该协商期而协商不成的,双方同意按下列第项方式予以解决:(可供选择)
1.1向深圳仲裁委员会提起仲裁,并按其仲裁规则进行仲裁;
12双方当事人另有选择,则划去前款,具体约定如下:2、对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼,除争议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应继续履行本合同项下的其它义务。
十五、通知
1、为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时,通知方应采取书面形式,以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方,送达生效。
2、通知地址通知的地址为:
甲方乙方
如果一方欲改变通知地址,则应提前以书面方式通知另一方。

十六、合同的生效、变更与终止
1、本合同经双方各自指定的代表签署和/或盖章后生效。
2、如果发生以下情况,任何一方有权终止合同,但是须以书面方式通知对方:2.1一方进入破产、解散、被依法关闭、撤销或已进入清算阶段;22一方财务状况严重恶化,不能支付到期债务;2。3出现了合同规定的或法定解除事由。
除本合同和法律法规另有规定外,任何一方发生上述情况,将被视作违约,另一方有权依照本合同的规定,追究该方的违约责任。
3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务,包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。
4、本合同一经签署,未经双方同意,任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件,经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改,双方应另行签订书面协议。
5、本合同一式份,双方各执,具有同等法律效力。
十七、信用
1、本合同甲方可以要求乙方提供其信用报告.
2、如合同双方在履行本合同过程中发生争议,并进入司法等争端解决程序,方可以将生效判决提交给本市或乙方注册地的征信机构。
甲方:
ﻩﻩ
ﻩﻩ
ﻩﻩﻩ乙方:

签署日期:
签署日期:


补充条款:
1..3.
附件1
硬件配置清单
硬件配置:生产厂家、技术标准、规格、数量、规格、价格、备注交付地点:交付时间:
附件2
软件系统及模块配置清单
软件系统:模块名称、功能、等级、版本、规格、价格、备注交付地点:交付时间:
附件3
系统集成工程进度
里程碑阶段项目:名称、内容、完成时间、规格、检测标准、备注交付时间:交付地点:

第一阶段任务与目标(关键事件与目标边界里程碑)总体详细设计说明书、需求分析、系统设计书、系统与子系统检测标准书:构成本合同的附件。检测标准不得低于本行业的标准。

第二阶段任务与目标┉┉┉。测试和测试用例
阶段性交付:业务流程方案,系统设计书、系统与子系统检测标准书,软件产品评审文件,项目计划,软件需求分析文件,软件设计文件,软件实现和单元测试文件,集成和系统测试文件,双方对上述文件进行评审和调试和调整.阶段性检查的方式与方法
附件4
甲方成员:姓名:

职务:ﻩﻩﻩﻩﻩﻩ职务:负责项目:联系方式:ﻩﻩﻩﻩ姓名:职务:ﻩﻩﻩ负责项目:

联系方式:ﻩﻩ备注
附件5
培训项目培训科目培训所达到的目标:

附件6…….
项目小组成员
乙方成员:


姓名:



负责项目:
联系方式:

姓名:
职务:

负责项目:

联系方式:
培训
培训对象与人数培训时间备注二、合同格式

采购人(全称):(甲方)承包人(全称):(乙方本项目于日公开招标采购确定由乙方提供服务。
依照《中华人民共和国合同法》、《深圳经济特区政府采购条例》及其他有关法律、法规、规章和合同格式范本,并结合深圳市有关规定及本项目的具体情况,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本项目协商一致,订立本协议.
一、项目概况
项目名称:项目地点:项目规模及特征:二、项目范围
服务范围:
服务方式:三、合同期限
合同期限总日历天数四、质量标准
质量标准:按照国家验收标准达到五、合同价款
币种:合同总价(大写):(小写):合同价的构成方式:六、组成合同的文件组成本合同的文件包括:1、本合同格式书2、中标通知书3、投标文件及其附件4、招标文件5、本合同条款

6、标准、规范及有关技术文件7、图纸
8、工程量和设备材料清单
9、双方有关项目的洽商、补充等方面协议或文件10、其他
七、本协议书中有关词语含义与《合同条款范本》中分别赋予它们的定义相同。
八、承包人须按照合同约定进行服务,并在服务期内承担项目质量责任.九、采购人须按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。
十、合同生效
合同订立时间:合同订立地点:
:(公章人:(公章所::法定代表人:法定代表人:委托代理人:委托代理人::话::真::::号:码::

三、政府采购履约异常情况反馈表

采购单位名称:联系人及电话:


采购项目名称

项目编号
中标供应商名称联系人及电话
中标金额异常情况类别

具体情况

合同履约时间
质量时间服务价格其他


采购单位意见(公章)



日期:
说明:
1、本表为采购项目履约过程中发生异常情况时,采购单位向深圳市政府采购中心反映情况所用;
2、履约异常情况分为质量、时间、服务、价格、其他共五类,请首先在对应的类别前打“√”,然后在“具体情况"一栏详细说明情况.
九、其他需要说明的内容
1、中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则,采购单位有权即刻终止合,并要求中标人赔偿相应损失。
2、投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性,可在招标答疑阶段提出,以维护招标行为的公平、公正.
3、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准,如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受,投标人必须列表将明显的差异详细说明。


本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/dfe4de0be209581b6bd97f19227916888586b9d4.html

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