足疗按摩养生会所疫情防控应急方案
根据《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，为落实疫情防控工作的要求，保障我单位正常生产经营工作，维护全体员工和顾客的身体健康以及生命安全，特制定本方案。
一、防控原则
1.广泛宣传普及疫情防治知识，提高员工防护意识和公共卫生水平，加强疫情预防工作，关注返程员工情况，预判复工方案并做好充分准备，及时关注员工身体情况，发现病例及时采取有效措施。
2.加强防控监测机制，针对人员密集场所等行业特点，重点加强进出体温检测，对公共区域以及人员密集区域通风、消毒等防疫工作。
3.建立健全应急机制，快速预警反应机制，增强应急处理能力，快速反应，及时准确处置。
二、组织领导
1.成立新冠防控工作小组，由总经理担任工作组总指挥，对经营场所防控及复工工作实施统一指挥。各岗位负责人任组员，协助组长做好各项统筹协调工作，贯彻落实各项防控措施的执行情况。
2.落实专门的新冠防控管控人员和工作组，各项职责分配到人，实现网格化管理。
3.整个公司以部门为单位，形成部门防控负责人形式，按部门分管；部门防控负责人配合防控工作小组完成部门内的防控工作；同时负责本部门员工健康、卫生、行为的日常监督；当部门内出现突发情况时，部门防控负责人第一时间通知防控工作小组做好应急处理。
三、具体措施
1.员工信息情况采集
提前对返岗员工进行相关信息采集与整理，如每日体温记录、居住地、出行地点及路线、是否与有发热症状的人员接触等。督促本单位外地来返程员工落实防控措施，返程前14日内离开湖北地区或者有过湖北地区人员接触史的人员，在解除14日的集中隔离医学观察后再复工；国内其他地区返程人员，在解除14日的居家/集中隔离医学观察后再复工。
2.防护物资准备
准备口罩、体温枪、84消毒液、75度酒精、洗手液、少量防护服、消毒湿纸巾、瓶装水、一次性毛巾等。每日给店内员工发放口罩、手套，该有的防护物资都尽力要准备好，并且配合好社区园区防疫站检查。
3.客户用具准备
将客户需要用到的物品都准备成一次性的，如一次性毛巾、一次性床单、一次性隔离装衣袋、一次性水杯。做到一人一物一消毒，让客户放心。
4.消毒杀菌
(1)店内所有区域进行一天多次消毒、单独包间做到一客一消毒。走廊、技师房、大厅、休息间、卫生间、空调出风口采用喷雾消毒;(2)接触到的所有足浴物品，如毛巾拖鞋、柜子、按摩床、脚桶等都要经过专业消毒，不放过任何一个卫生死角。严格执行消毒，做到门店安全、卫生，让顾客放心。
(3)每日消毒工作都通过照片或视频在朋友圈、网上其他平台公开，使有相关需求又迫于疫情压力不敢上门的顾客能够放心的进店消费，即使不来消费，也能在顾客中留下良好的印象。
5.进店人员进行体温检测、信息登记
在店内进出口设置体温检测站，不论是员工还是顾客，只要进店都需要进行体温检测和个人信息及路线登记，确保每个人的身体状况为健康状态、防止交叉感染。体温高于37.3度或者有其他症状，务必进行自我隔离，禁止进入店里消费，并将情况上报给有关部门。
6.服务过程做好防护
所有员工都必须做好防护以及有意识的“隔离服务”，佩戴好口罩与手套，与顾客保持一定距离，及时洗手消毒绝不接触客人。技师上钟，可在顾客面前用免洗消洗手液进行消毒，然后将客人需使用的物品进行再次消毒，以打消顾客顾虑，做到高标准防范。
7.员工就餐
所有员工自备好饭盒或门店提供一次性餐具，采用分时段、分餐进食，避免在食堂就餐导致人员密集。食堂每日消毒2次、桌椅使用后及时进行消毒。厨房保持清洁干燥。
8.控制员工上班时间
延长加班时间是延长了人与人触的时间，增加了感染几率。在疫情没完全恢复时，要控制员工上班时间。
9.员工宿舍
安排员工轮流返岗，可以让员工分开住，员工离开宿舍后必须进行消毒。
八、异常处理
1.对员工、顾客出现发热、咳嗽等疑似症状的，按相关规定第一时间隔离，并上报当地防疫工作指挥部。速向员工传达事实，通知该员工告知家人。
2.按照属地管理原则，积极配合相关部门，对密切接触者采取暂时隔离管理措施，并做好思想安抚工作。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/e0ae7ee0df3383c4bb4cf7ec4afe04a1b171b04a.html
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