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正在进行安全检测...
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发布时间:2023-10-11 01:10:51 来源:
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银行柜员年度工作总结大全
总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过
程。
《银行柜员年度工作总结大全》是为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一
时间飞逝,
光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的
20xx
年。
回顾一
年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,
我们积极学习业务知识,
增加各项业务技能水平,
认真履行工作职责,
时刻谨记内控制度,
圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有
了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责
本人于
20xx
年
6
月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公
业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流
程,
日益更新,
专注、
仔细、
耐心对待每一笔业务的发生与审核,
尤其是对公业务。
一个月
的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对
每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业
务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落
到实处。
二、我的收获与成长
1
我很庆幸自己能够加入
x
行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和
人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也
只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一
致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;
其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么
不能做,有主见有胆识;
另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的
研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每
一位客户;
当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞
或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必
须要不断的学习,
提高自己各方面的能力水平,
才能向客户提供更高效率、
更优质的服务。
我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参
加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业
务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔
业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个
手印、
一个登记、
一个交易码。
一笔业务可能涉及到很多个细节问题,
如果因为粗心大意,
不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要
我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/e2041fe8b6daa58da0116c175f0e7cd1842518bf.html
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