产品市场调研报告模板

发布时间:2017-09-11 17:13:09   来源:文档文库   
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市场调研报告

1. 调研报告提要

1.1. 调研范围及目的:

说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。

1.2. 调研概况描述:

对调研过程作出简要说明,包括:

调研小组及分工;

调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;

调研费用预算及执行情况等。

2. 客户需求调研

2.1. 客户的需要与欲望分析

$APPEALS 8个维度,总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准:

$APPEALS分类

要素及描述

需求分类(BSA

价格

可获性

包装

性能

易用性

保证

生命周期成本

社会影响

2.2. 客户购买行为分析

2.2.1. 决策者分析

描述是如何进行决策的。是谁来做决策的?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?

决策部门;

典型购买者;

影响者(职位顺序);

决策流程。

2.2.2. 购买行为分析

描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素:

影响客户购买的驱动力是什么?

影响客户购买的障碍是什么?

客户认为的出局标准是什么?

3. 客户情报调研

3.1. 客户分类

说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,目标客户、主要客户

3.2. 重要客户分析

说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。

4. 竞争情报调研报告

4.1. 主要竞争对手概况

根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况:

竞争对手 1

竞争对手 2

竞争对手 3

竞争对手 4

竞争对手 5

总的销售规模

利润水平

XX产品线销售收入

XX产品线利润水平

主要细分市场及排序

主要产品及销售状况

主要销售渠道及

销售状况

主要技术及水平

组织形式及人员状况

4.2. 竞争对手的业务分析

对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析

5. 产品/技术调研

5.1. 竞争产品包分析

描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:

本公司产品包

1

竞争产品包

A

竞争产品包

B

竞争产品包

C

类别

性能

成本

定位

技术

品牌

易用性

寿命

……

6. 总体分析及建议

6.1. 产品包策略分析及建议

6.2. 渠道策略分析及建议

6.3. 价格策略分析及建议

6.4. 集成营销宣传策略及建议

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/e6b643de85868762caaedd3383c4bb4cf6ecb777.html

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