团队的角色分工

团队的角色分工

团队的角色分工

1769年，一位英国人在开办陶瓷工厂时，在厂内实行精细的劳动分工，他把原来由一个人从头到尾完成的制陶流程分成几十道专门工序，分别由专人完成。这样一来，原来意义上的“制陶工”就不复存在了，存在的只是挖泥工、运泥工、拌土工、制坯工等等。转眼间，制陶工匠变成了制陶工场的工人，他们必须按固定的工作节奏劳动，服从统一的劳动管理。这种工作方法就是我们常说的流水线作业，这样的作业方式在大大提高批量生产能力的同时，也大大提高了产品的质量。同时我们也能看出分工生产对于我们的重要意义。

在成员之间进行分工，在分工之后再在各道工序或者团队成员之间实施一个衔接和协调，最后都生产出自己的产品。

第一，团队中的角色安排要清晰。

在团队中，成员一旦出现角色模糊、角色超载、角色冲突、角色错位、角色缺位等现象，会使成员之间角色不清、互相推诿，最终将会降低团队效率。只有清晰的角色定位与分工，才能使团队迈向高效。

第二，角色职责制定要立足现实，做到期望值清楚，确保每个团队成员理解团队对他们的期望值。

立足现实，清楚期望值，就是对团队成员要有一个全方位的认知，要分析团队成员各自的性格特征、能力、体力和环境等具体条件，并要了解和把握好团队成员的期望值，进而根据这些认识去安排他们的角色职责。从而使他们的角色安排适当，充分调动他们的积极性，为提高团队效率贡献力量。

以上几点就是我对团队分工中角色定位的一些粗线认识，如有不足之处，还希望各位提出宝贵的修改意见，以便于我不断进步。

附：唐僧团队的角色分工

一个团队当中合理的角色分工能够令团队和谐、高效，反之，则可能令团队不稳定、冲突不断、效率较低。唐僧团队一直被认为是团队建设的典范，那么我们来看看在这样一个所谓的模范团队中的角色分工是什么样的。 团队中通常包括了九种角色：资源调查员、实干家、协调人、智多星、鞭策者、监督评论员、凝聚者、善始善终者和专家。在一个团队中，一个人可以身兼多种角色，而多个人也可以共同承担某一种角色；团队中的角色即可以是由制度所规定的，也可以是在实际中自然形成的。 我们看一下唐僧团队中的角色分工，唐僧扮演了鞭策着、凝聚着和善始善终者的角色，唐僧将孙悟空、猪八戒、沙和尚和白龙马凝聚在一起，到西天去取经，尽管路途遥远、历尽磨难，但他始终坚持、不放弃，不达目的不罢休，并且在过程中不断的鼓励、鞭策大家；孙悟空承担了实干家、智多星和专家的角色，他最聪明、点子最多，而且法力高强，降妖除怪总是冲在第一线；猪八戒充当了协调人、监督评论员和资源调查员的角色，尽管能力有限，但却是不可或缺的成员，经常去协调师徒之间、师兄弟之间的关系，而且要去探探路、找点吃的，还喜欢发表点自己的意见、品头品足一番；沙和尚和白龙马都是典型的实干家，只管埋头干活。 这个团队中，唯一的缺憾就是孙悟空所承担的角色，集实干家、智多星和专家于一身的他，能干、会干、肯干，因此他成为唐僧团队中的绝对主力，整个团队过于依赖他，所以他是团队中的不稳定因素，经常撂挑子不干了，要回花果山做美猴王，而唐僧仅仅靠紧箍咒也很难管理他。在企业管理中也经常会有类似的情况，例如某个人的能力过强（身兼多个重要角色），很难管理，老板也要让他三分，而这种人常常会最终另立门户。因此在遇到这种情况时，合理的重组角色分工，或者通过竞争、长期激励等方法来化解不利的局面，实现团队的稳定性和整体战斗力。 从以上的分析我们看到，唐僧团队并不是一个完美的团队，不够合理的角色分工令这个团队不稳定，因此要打造高绩效的团队，需要合理调配团队中每个成员的角色分工。

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