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12019年酒店工作总结最新范文
12019年酒店工作总结最新范文
发布时间:2023-09-25 20:48:09 来源:
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12019
年酒店工作总结最新范文
2018
年酒店工作总结
5
篇合集
XX
年是全国酒店行业大退
缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下,高端消费和奢侈浪
费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前
所未有的挑战和考验。
xx
酒店能够乘风破浪、勇往直前,能够
做到不亏损不冷落,完全是靠的是
xx
酒店有一个团结奋进、大
智大勇的领导集体,有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。
XX
年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针
到工作措施都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑
脸相迎,现在是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营
策略和方针完全符合顾客的需要,把我们的服务质量提高到极
致,把我们的社会形象树立的更高,把我们的营销利润创造到
极限。一年来,工作成绩斐然卓著,
XX
年
3
月,被中共
xx
市
委、市人民政府评为“全市先进集体”;被
xx
市食品药品监督
局授予“xx
市食品安全示范单位”;6
月,被国际厨艺联盟组织
吸收为理事单位
;7
月,总经理管
xx
被
xx
市行风政风评议领导
组办公室特聘为“xx
市政风行风监督员”;12
月,被共青团
xx
市委授予“青年文明号”荣誉称号。我们有艰难的泪水也有丰
收的喜悦。
xx
酒店的每一个胜利成果都凝聚着
xx
酒店上上下
第
1
页
共
17
页
下所有人的心血。现将
XX
年的工作情况总结如下:
一,经营硕果累累,酒店发展生机勃勃。
XX
年
xx
酒店共接待大小会议会议
x
次。主题宴会厅从开
业至今,共接待各种宴会
x
余次。婚宴、寿宴
x
次
(
包括
40
岁
生日纪念
、生日宴
x
余次。酒店餐饮接待宾客
x
人次,客房
xx
人次,总计
xx
人次。全年营业额累计达
xx
万元。
二,加强人才的培育,积蓄酒店管理层的正能量。
xx
酒店
XX
年不惜代价,先后组织
x
批管理人员外出学
习。其中组织中厨部贺
xx
生、餐饮部赵
xx
到武汉学习考察、
武
xx
去北京等地学习
;
总经理率前厅部经理张
xx
到南京“x
宾
馆”学习考察
;
总经理率武
x
赵
x
等去大同学习
;
总经理率客房
部经理到北京学习考察
;
总经理率企业核心骨干人员先后
x
次到
太原,
x
等参加“xx”培训等。
三,提升企业文化含金量,培养员工的整体素质。
1
,
XX
年
11
月
xx
酒店建立了自己的“微信平台”,目前
已经发布酒店信息
x
余条,有力配合了酒店的营销宣传。召开
季度员工大会
3
次,先后表彰优秀员工和拾金不昧者
xx
余名。
全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹
x
件,归还失主遗留财物
(
包括现金、首饰、银行卡等
总价值达
xx
万元以上,其中许多
员工拾到巨款第一时间上缴总台。
2
、酒店组织了主题演讲活动
x
次,“酒店、总经理与自我
第
2
页
共
17
页
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/e9adeb16acaad1f34693daef5ef7ba0d4b736d27.html
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