XX社区服务活动成效评估方法
我们通过两种方式，对本次社区服务主题活动的效果进行全面系统的评估。
1、问卷方式
由以下两部分组成：
（1）满意度调查问卷，通过询问社区居民对活动中亲身经历的评价，获得他们对本次活动的意见，从而对活动是否为社区居民所接受作出评估。
（2）活动成效评估问卷（附录二），通过询问参加活动的志愿者，工作人员等人，对活动所宣传知识的接受程度，活动中出现的问题，来评估活动是否对社区居民产生了有益影响，是否达到了活动目的。
两种评估均在活动完成之后进行，由两名志愿者负责向参加完活动的社区居民及参与活动的志愿者，工作人员等发放并现场回收问卷。
2．访谈方式
有以下两个方面构成：
（1）通过社区居民的主观反馈，了解他们对于活动的感受以及活动给他们带来的影响。
（2）通过询问活动组织者，社区工作人员及志愿者，了解活动的效果，与预期活动效果对比，对活动作出客观的评价。
本评估可在当天活动结束后进行，访谈对象为负责本次活动的人员以及参加本次活动的志愿者。（访谈提纲见附录三）
附录一
满意度调查表
请在合适的选项上打“√”
1. 您的年龄段？
A. 10~18岁 B.18~30岁 C.30~45岁 D.45~60岁 E.60岁以上
2. 您觉得本次活动对你的生活＿＿？
A.非常有乐趣 B.有乐趣 C.不知道 D.基本乐趣 E.完全没乐趣
3．对以下陈述，您的看法是（在合适的方框内打“√”）
陈述 | 十分同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 很不同意 |
A.活动使我快乐 |
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B.活动我学习到相关的东西 |
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C.活动对我今后的生活会有改变 |
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D.活动让我今后对社区有了新的认识 | |||||
4．您喜欢这种活动的形式吗？
A.喜欢 B.不知道 C.不喜欢
5. 您个人比较喜欢的活动是？（多选）
A.社区寻宝活动 B.社区厨艺大赛 C.社区文化讲堂 D.社区歌唱大赛
6.您对社区服务活动地点的安排倾向于 [多选题]
A.室内 B.户外 C.本社区 D.外社区
6．参加完本次社区文化月活动，您对社区有了更多的归属感？
A.很同意 B.同意 C.一般 D.不同意 E.很不同意
7. 总体来说，对活动的满意程度是？
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
8．以后有类似活动是否还愿意参加？
A.会 B.不知道 C.不会
附录二
活动成效评估问卷
请在下面合适的方框内打“√”
陈述 | 十分同意 | 同意 | 中立 | 不同意 | 很不同意 |
这次活动达到了预期目标 |
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这次活动气氛好 |
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这次活动使参与活动的您感到满意 |
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活动中工作人员和志愿者团结合作好 |
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活动中没有出现重大失误 |
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活动的宣传好，吸引人 |
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活动使您有新的收获 |
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活动使您对社区有了进一步的了解 |
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活动让你更加热爱社区 | |||||
参加今天的活动，我的感受是：
今天我获得了哪些新知识：
对于活动的不足，我的建议是：
非常感谢您对我们走进幸福社区社区服务活动的支持！祝您幸福！
------年----月-----日
附录三
访谈提纲
1.您觉得这种活动的形式怎么样？您有什么好的建议？
2.您觉得活动的内容设计怎么样？您觉得应该怎样改进？
3.就您的观察来看，与其它同类型活动相比，这次的社区文化活动月社区居民的参与程度怎么样？
4.您对我们的活动有什么意见或建议？
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/ea5b94d2690203d8ce2f0066f5335a8103d26646.html
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