如何进行互联网创业

北京经济管理职业学院现代教育中心主任 宋玉贤

[主持人]：主持人：各位网友好！欢迎大家参加我们每周三下午的“大学生创业专家访谈系列节目”，我是中青在线创业研究中心的培训师石宝东。(2009.01.21 14:17)

[主持人]：今天我们非常有幸邀请到了北京经济管理职业学院现代教育中心主任宋玉贤老师，请她为大家介绍一下有关互联网创业的问题。 宋老师您好！(2009.01.21 14:17)

∙ [宋玉贤]：您好！大家好！(2009.01.21 14:18)

[主持人]：宋老师，我知道您是搞互联网创业的，您能不能简单先介绍一下您自己的情况呢？(2009.01.21 14:18)

∙ [宋玉贤]：我是比较早接触互联网创业的，大概是在1998年我就开始接触互联网创业了，在这之前我在一个国营公司担任经理这个公司的业务主要是行业应用的计算机辅助设计系统。因为工作原因，我在1995年开始了解电子贸易，也是因为工作的原因，在1996年的时候，我到美国去考察当时美国纺织服装行业电子商务的应用情况，也就是在那个时候我知道了互联网。(2009.01.21 14:19)

∙ [主持人]：这么说您属于最早一批进入互联网的？(2009.01.21 14:19)

∙ [宋玉贤]：可以这么说。(2009.01.21 14:19)

[主持人]：很多网友对互联网上开店、网上创业比较感兴趣。您能不能介绍一下互联网创业的历史呢？(2009.01.21 14:19)

∙ [宋玉贤]：如果谈到互联网创业的历史，因为互联网创业和互联网的发展是紧密相关的，所以不能不先说一说互联网的发展。互联网的发展基本上经历了三个阶段：1、互联网的形成阶段。这个时间大概是在20世纪70年代，当时美国国防部有一个研究计划管理局，简称ARPA，它开始建立了一个“ARPANET”的网络，当时建立这个网络的目的就是为了把美国几个军事研究用的计算机主机连接起来，后来人们普遍认为这就是互联网前期的雏形。 2、互联网的发展阶段。在80年代的时候，美国国家科学基金会，简称NSF，在1985年的时候，建立了一个NSFNET，NSF规划建立了15个超级计算中心和国家的教育科研网，用来支持美国的科研和教育的网络。以这个网络为基础，和其他网络做了一些连接，在1989年的时候，就开始采用Internet英特尔这个名称，后来美国国防部网络就宣布解散。 3、互联网商业化阶段。大概在20世纪90年代。在90年代的时候，商业机构开始进入了互联网，互联网从那以后开始商业化的进程。我们说互联网的创业基本上就是和互联网的商业化应用同时发展的。(2009.01.21 14:22)

[主持人]：很多人理解互联网创业就是网上开店，这种理解对吗？(2009.01.21 14:22)

∙ [宋玉贤]：这个说法不太全面。互联网创业的形式是丰富多彩的，不仅仅是在网上开店，网上开店仅仅是其中的一种创业形式，在互联网上还有其他创业的类型，我写过一本书叫做《互联网创业导航》，在2008年5月，由经济管理出版社出版发行，在这本书里面，我把网上创业的类型做了分析，除了网上开店，还有从事网络媒体、网络服务、网络游戏、网络经济业务等等各种类型的创业形式。(2009.01.21 14:29)

[主持人]：我们可不可以理解为凡是依托互联网的商业活动就可以叫做互联网创业呢？(2009.01.21 14:29)

∙ [宋玉贤]：可以这么认为。如果创业活动是完全在互联网上开展的，或者是一部分商业活动是依托互联网开展的，都可以称之为是互联网创业。(2009.01.21 14:29)

[主持人]：现在大学生创业面临很多困难和障碍，其中最大障碍之一就是资金，互联网创业是不是可以实现小本创业呢？(2009.01.21 14:30)

∙ [宋玉贤]：宋玉贤：没错，互联网创业之所以受到很多人的青睐，就是因为互联网创业可以创造出许许多多网络版的《灰姑娘与白马王子》的故事。我这里说的“灰姑娘”就是创业者，“白马王子”就是互联网本身，互联网不分高低贵贱，为每个人都提供了均等的机会，本身互联网已经很多神话。在互联网上创业的话，资金并不是一道不可逾越的门槛，创业者可以根据自身的情况，包括你自己是否有资金来选择适合自己的创业形式，最重要的是你的创业内容是不是能够为用户创造价值，是不是有明确的盈利模式，如果答案是肯定的，那么零资金也可以创业。(2009.01.21 14:30)

∙ [主持人]：零资金还可以创业？(2009.01.21 14:30)

∙ [宋玉贤]：对的，可以举例，在互联网上经商既可以不设立公司，也可以不投资，设置不用资金备货。有一位在大学里任教的青年教师，他在互联网上经商的经历就是很有创意。在2004年的春天，他在上海坐地铁的时候看到了淘宝网的广告，当时淘宝网广告铺天盖地，免费在淘宝网上注册店铺，他觉得有这么好的事情，干脆也注册一个，他就到淘宝网上做一个注册。但是他一开始也不知道做什么，因为他以前也没做过生意，也不知道卖什么，后来他突然想到，他是一个网上书店的高级会员，而且是金卡会员，可以享受买书七五折，邮费2元钱的待遇，普通会员买书是八折，邮费是5元。他想他只要按照七五折的折扣，邮费5元的价格在淘宝上销售图书，那么每一个订单他可以赚3元钱的差价。虽然单笔订单收入微薄，但是刚起步，又不需要资金的投入，所以他接下来就到他自己注册那家网上书店，把图书信息粘到淘宝网上他自己的店上，然后就开始在他的店上卖图书。成交以后就到网上书店下单子，然后按照他写的发货地址发货，也不用担心进货，也没有压货。他需要做的就是在电脑旁边去敲键盘，上淘宝网上销售，而且还不需要垫付资金，因为他可以用他信用卡在网上透支支付，然后再平邮到他的客户那里，资金最多20天就可以收回，不影响信用卡还款，而且也不需要支付手续费，信用卡还可以积分。这虽然是一个小的生意，但是可以体现互联网很多优势，零投资、零库存、零风险，以及资源的整合利用。(2009.01.21 14:31)

[主持人]：宋老师，现在听说北京市对网上开店要开始实行营业执照的登记，必须要办理营业执照，这个实行了吗？(2009.01.21 14:31)

∙ [宋玉贤]：准确的说现在还不是办理营业执照，在2008年的时候工商局出台了一个管理办法，就是说所有在网上从事经营的，要进行登记注册。这个登记注册并不一定是到工商局登记注册，可以在电子商务的网站上，经过它的注册。我理解这样做的目的主要是为了对消费者更加负责任，也就是说采取实名制的一种方式，这样的话经营者避免在网上出现假冒，对消费者来讲是一个比较好的保护。目前，并没有要求所有在网上进行买卖的人都要到工商局进行营业执照的登记注册，还并没有真正实行。(2009.01.21 14:31)

[主持人]：创业是一个从无到有的过程，把一个不存在的项目或者企业变成一个运转正常，能够实现盈利的实体，创业本身就蕴含着创新的意思，宋老师您认为创业与创新是什么关系呢？(2009.01.21 14:31)

∙ [宋玉贤]：我认为一个成功的创业，本身必定是一种创新的行为。我们可以分析许多成功的互联网创业案例，从每一个成功的案例当中，我们都可以看到与众不同的地方，有的是产品的创新，有的是服务上的创新，还有在营销模式上的创新。可以说互联网创业从一开始就是和创新紧紧联系在一起的，如果没有创新，只是简单的去模仿别人，那么注定是要失败的，所以成功的创业必有创新之处。尤其要进入一个比较成熟的市场，更要有创新之处。 我们知道服装是一个非常传统的行业，要想进入这样一个传统而且成熟的市场，不是一件容易的事情，但是成立于2005年的PPG，可能有些男士知道PPG这个名字，是专门卖衬衫的，但是它卖衬衫没有一家实体店，也没有一家自己的工厂，只是通过呼叫中心和互联网进行销售，结果在两年时间之内，就达到了每天销售衬衫数量1万件，雅戈尔每天销售2、3万件，PPG两年就跃居为衬衫行业的前三甲，这种事情也只有通过互联网才能够得到这么快速的发展，如果没有互联网，就靠传统的方式，是很难实现这样一种发展速度的。(2009.01.21 14:32)

∙ [宋玉贤]：它的创新之处在于什么？是在一个非常传统行业里面做，但是采取的是像戴尔销售电脑那样直销的销售方式，把销售电脑的这种直销方式运用到销售衬衫上来，这一点在营销模式上来说不能不说是一个创新。 创新不是一劳永逸的事情，如果创新点没有很高的技术门槛，创新可能就很容易被竞争对手所效仿或者复制，一旦被拷贝了就失去了优势，所以创业者一定要通过各种手段保持自己的创新，不断的创新，使自己在市场中占有一个优势的地位。(2009.01.21 14:32)

[主持人]：网友问最近看到报道说：北京好像注册网点要申办营业执照，是真的吗？这个问题刚才我们已经谈过了，宋老师，这个问题还有什么要补充的吗？(2009.01.21 14:51)

∙ [宋玉贤]：如果仅仅是在网上卖一些东西的话，到淘宝网上注册网店不需要营业执照，如果想运行一个实体，有自己的品牌，这个实体作为一个公司的话，得有自己一个系列的创业计划，最好还是要有一个营业执照。仅仅在网上卖东西的话，只要到淘宝网上注册一下就可以了。需要的是你本人的身份证件，不需要营业执照，如果作为一个公司当然要申请营业执照。(2009.01.21 14:51)

[主持人]：网友问网上一般经营什么项目比较合适？如何宣传自己？(2009.01.21 14:53)

∙ [宋玉贤]：这个问题是两个问题。第一个问题也是一个很大的问题，既是一个很好的问题，也是一个很不容易回答的问题。我想任何创业要想成功，必须围绕着市场需求来展开，也就是说要了解在互联网上人们有哪些需求。我在《互联网创业导航》这本书当中，把互联网上的需求、表现形式用四个层次进行了分析，这四个层次：数据存在层、数据表示层、商业应用层、自我实现层。 数据存在层：人们在互联网上最基本的需求或者最初的需求，就是通过互联网来进行数据的交换。在早期的时候，人们对互联网的利用也主要是用来进行数据的交换，那个时候互联网技术的发展也主要是围绕着怎么来提高数据的传输速度、数据传输的准确性以及互联互通的这些性能。 数据表示层：随着互联网商业化的应用，互联网从实验室走向大众，除了专业人士以外，更多的人开始用互联网进行数据的交换，于是人们对互联网就产生了更高的需求，也就是数据的表示形式要丰富多彩，要用人们喜闻乐见的形式。这个阶段，各种视频、动画等多媒体数据，超文本链接等等表现形式就丰富了。(2009.01.21 14:53)

∙ [宋玉贤]：商业应用层：主要在90年代中期，人们已经不再仅仅满足在互联网上冲浪，希望在互联网上能够把现实世界当中一些商业活动在网上实现。人们希望利用互联网完成各种商务活动，比如在线洽商、在线支付等等，在线服务等等，于是像网络零售、网络经济等各种商务模式就出现了。 互联网这种商业应用的需求具有持续性和广泛性特点。首先是社会经济的发展是无止境的，市场经济下商业活动是一个永恒的主题，所以互联网商业应用的需求会随着经济的发展而发展。另外我们国家处于市场化的进程当中，经济发展还不均衡，在广大农村和中西部欠发达地区，巨大的商业应用需求还没有得到满足，因此，互联网创业可能很多会出现在互联网的商业应用层。 自我实现层：当人们对互联网的商业应用需求得到一定满足以后，更高层次的需求，也就是自我实现的需求就出现了。互联网让每一个人，无论是富贵贫贱，无论是地位高低，都可以享受到在网络世界当中的平等、自由，所以人们就希望通过互联网表现自我、实现个人价值，于是像网络游戏、网络社区、博客空间等等，都成为人们在互联网上彰显自我、实现自我价值的途径。互联网创业也是人们希望在网络世界中实现自我价值的一个体现。 根据我对互联网层次需求的分析，我认为大量的互联网创业商机会出现在商业应用层和自我实现层上。大学生可以更多关注和分析这两个层次，从中发现创业的商机。如果具体去说干什么，这是不现实的，只能通过分析互联网的应用需求。(2009.01.21 14:54)

[主持人]：刚才宋老师给大家用一个非常专业的词语分析了互联网创业的四个层次。现在我们还想让您给我们介绍一下互联网上开商店的简单历史，也就是说谁最先在网上开网店？(2009.01.21 14:54)

∙ [宋玉贤]：网上开商店开先河者是源于一个人的大胆猜测，这个人就是美国的杰夫·贝左思。世界上第一家网上商店实际上就是源于杰夫·贝左思的猜测，杰夫·贝左思在1994年的时候，当时他只有30岁，互联网在美国已经开始进入了商业化应用的阶段，30岁的杰夫·贝左思被互联网的迅速发展所吸引，他看到在互联网上可以做很多很多的事情，因为互联网在美国那个时候已经开始商业化应用了，所以他就想能不能够在网上卖东西呢？可不可以在网上开商店呢？于是他就在一张纸上写下了20种他认为可能能够在网上进行销售的商品，包括图书、音像制品、杂志、PC硬件、PC软件等等。经过分析以后，最后他从中选择了图书作为他网上商店要销售的主要产品，于是杰夫·贝左思就辞去他当时在另一家公司担任副总裁的职务，举家搬到了西雅图，招了四个技术人员，在自己家车库里为亚马逊编写程序，1994年亚马逊开业了，卖出了第一本书，他的这个举动，他的这样一个创业，实际上就开了互联网上网上零售的先河。经过10多年的发展，亚马逊也成为今天全世界最大的一个网上零售商。(2009.01.21 14:54)

[主持人]：我觉得亚马逊的创业成功也是因为它有一种创新的思维方式，能不能再给大学生谈谈创新思维方式？(2009.01.21 14:54)

∙ [宋玉贤]：亚马逊创立源于杰夫·贝左思一种推测或者猜测。猜测尽管是一种推断的过程，但是绝不是异想天开的推断，而是基于自身的知识和经验的推断。杰夫·贝左思之所以能够从20多种商品当中首先选出图书作为网上零售的商品，也是基于他此前从事图书业的经验和他所有的资源，以及对互联网的一种观察。互联网创业需要大胆的猜测，但是猜测也是需要具有相应的知识和经验。(2009.01.21 14:56)

[主持人]：阿里巴巴的马云有句话说：“像我者死”。这句话是什么意思？(2009.01.21 14:57)

∙ [宋玉贤]：这句话的意思实际上也是前面谈到的，互联网创业和创新是紧紧联系在一起的，如果没有创新，一味的去模仿，后果可想而知。马云说这句话实际上也是这个意思。阿里巴巴作为一个信息平台，阿里巴巴在赢得了风险投资以后，有许多互联网的创业者也都纷纷模仿阿里巴巴的这种模式，来建立信息的平台。但是很多的网站并没有自己独特的资源，只是把互联网上的信息进行搬家，从那个网站粘贴到这个网站。马云就在这种情况下说的“像我者死”，实际上这句话正好契合前面说的，成功的互联网创业必定有创新之处，没有自己的独特资源、没有自己创新之处，盲目模仿他人，创业必然要失败。(2009.01.21 14:57)

[主持人]：刚才有网友问网上开店如何宣传自己的产品，我想这也是广大网上创业者最关心的问题，因为在互联网上有成千上万的网店，这些网店注册以后，如何在成千上万网店当中突出自己，让消费者找到自己的网店，这是很关键的问题，这就牵涉到如果宣传和推广自己网店的问题，您有什么好的建议？(2009.01.21 14:57)

∙ [宋玉贤]：“酒好也怕巷子深”。在互联网上开网店的话，即便你的网店做得很好，也需要做一定的营销。开展营销的方式有很多种，当然对于一些大学生创业来说，资金有限，开展营销要尽可能采取一些免费的营销手段，首先是你自己的产品定位准确、产品质量可靠、产品要有新意，这样的话就能够有一个好的基础。其次是售前、售后服务要好，这样可以尽可能赢得网民的口碑。在淘宝网上开店都有网民对某一个网店进行评价，然后根据对你评价的情况，你可以得到一定的排名。另外就是要进行适度的营销，尽量利用免费营销方式，比如通过亲朋好友、同学之间的推荐，尽可能的利用一些像搜索引擎、淘宝网上一些淘宝客的推广等等，当然如果要是有资金，也可以选择做一些广告，比如说关键词广告或者其他一些广告方式。总之，营销的手段很多，可以根据自己的情况来选择采取不同的营销策略。(2009.01.21 14:57)

[主持人]：谁也不知道网络游戏也会成为一个新的产业，网游还创造了中国第一个首富陈天桥，请问宋老师，互联网还创造了哪些新的产业呢？(2009.01.21 14:59)

∙ [宋玉贤]：互联网的发展可以说为互联网创业提供了无限的商机，也培育了许多新的产业。像我们所知道的网络零售、网络广告，以及网络经济业务，包括各种旅游经济、婚恋经济、搜索引擎、网络社区、远程服务等等，这些实际上都能够形成一些新的产业。 就以远程服务为例，2007年7月16日，北京晚报、北京新闻版有一篇报道：在北京有一家公司承担了美国社区的保安工作。但是保安人员并不是我们想象中穿着制服的半武装人员，而是在坐在办公室里的白领丽人，他们的工作就是通过电脑监视屏远程监视美国的社区。我们知道因为美国和中国正好有一个白天和晚上的时差，他们那边是晚上，我们这边是白天，这边的保安公司就是白天上班，然后通过电脑监视屏远程监视美国那边的社区，出现可疑情况，通过电话报告给当地的警局。 实际上在中国的北京、上海、广州这样一些网络发达的地区，很多人都通过互联网在为境外的企业开发软件，通过互联网，甚至通过网络视频为外国人当家教，为国外仓库做远程监控、远程数据采集和处理，以及异地的数据存储等等。这样的远程服务在未来还应该有很大的市场需求和发展。(2009.01.21 14:59)

[主持人]：谁也想象不到中国人也可以监视美国人，也可以监视地球另一边人的生活，这都是互联网给我们带来的商机。现在大学生创业很多都集中在网店的经营上，他们一直在困惑的问题就是网店经营的关键点在哪里？(2009.01.21 15:01)

∙ [宋玉贤]：网店的经营，往往大学生可能困惑于不知道卖什么、不知道从哪里进货。没有一种成功模式可以到处复制，具体情况要具体分析，但是作为网店经营有一些普遍性的规律，就要抓住这样几个关键点：1、市场定位。2、产品定位。3、以人为本。4、付款方式。5、货物配送。6、适度营销。(2009.01.21 15:01)

∙ [宋玉贤]：很多大学生可能都困惑于进货的问题，不知道从哪里进货。对网上商店来说经营主体不同，进货渠道和方式就有所不同。对于大学生个人开网店来说，可能资金规模和销售规模都有限，所以一般不太可能大规模的进货，所以我认为首先要做好市场调查，明确定位，同时要有选择的和一些供应商或者供货商建立长期的合作关系，如果能够得到供货商的支持，就可以采取代理的方式，也就是说先销售后付款，这样的话就可以解决大学生创业资金的问题。 我在《互联网创业导航》这本书当中谈到过一个案例，济南有一位青年女教师，她因为有病办休在家，为了提高身体素质，她经常打羽毛球，羽毛球消耗量就很大，因此她常常直接向厂家订货，订羽毛球、羽毛球拍等等，并且与厂家建立了良好的关系，因为是老顾客，厂家给她的价格比较低，很多朋友、同事托她订货，他就萌生自己开店经营体育用品的想法，但是开一个实体店不容易，不光自己身体不好无法经营，也没有足够资金，后来她想为什么不利用互联网呢，时间上随意，也不用投入资金，于是她就在淘宝网上开了一个小店，和开实体店所不同的是不需要投入资金开设场地，首先和厂家洽商争取代理权，因为她本身就是厂家的老顾客，而且她经营的又是一些成本比较低廉的体育用品，所以厂家同意给她一定数量产品的赊销，给她一定时间期限和数量，拿了货卖出去以后再把货款给厂家结清。她所需要做的就是在网上检索信息、寻找买家，并且通过各种营销手段提高她的网上商店信誉度和知名度。很快她就在网上有了一批忠实顾客，最远的从新疆登录到互联网向她订货，她每个月利润都可以稳定在4千元以上。(2009.01.21 15:01)

[主持人]：您刚才谈了许多关于互联网创业案例和模式，互联网创业有哪些规律性的东西？(2009.01.21 15:07)

∙ [宋玉贤]：互联网是一个新兴的领域，而且还处于不断发展之中。但是互联网创业也并非无规律可言，互联网创业的形式丰富多彩，是没有办法一一列举的，但是互联网创业还是具有一定的共性的，我概括为两大类：1、销售型。2、流量型。 所谓销售型就是在互联网上，通过出售商品或提供服务，直接获取收入的创业方式就叫做销售型。销售型和传统的销售经营方式没有本质的区别，所不同的就是出售商品或提供劳务的场所是在互联网上，销售型盈利模式核心就是出售商品、提供的服务本身就能够为客户创造价值，这种方式是一种直接的价值交换的方式，商品和货币的交换或者服务和货币的交换。(2009.01.21 15:15)

∙ [宋玉贤]：所谓流量型创业，这种创业方式通常是通过免费的出售一些非实务商品或者提供某种服务来吸引用户，这种方式不能直接从商品出售和提供服务当中获取收入，因为是免费的。但是由于免费，它该有可能吸引大量的眼球，有可能为其他间接的盈利方式机会。比如说在网上最典型的免费提供服务，搜索引擎，所有人都知道使用搜索引擎是免费的，正是因为它免费，所以搜索引擎就成为继电子邮件之后在互联网上成为使用最多的使用方式之一。那么它靠什么盈利呢？就靠聚人气，聚了人气以后可以吸引到大量的眼球，所以广告商就会对它非常感兴趣，因此这类网站广告就成为一种重要的盈利来源。比如百度是通过竞价广告，像GOOGLE叫做关键词广告，因为能吸引人的眼球，广告效应明显，所以广告成为主要的收入来源。 还有一些网站只要它所提供的信息内容或者所提供的服务能够产生足够的流量，就可以把流量变成销量。比如说可以通过加入一些联盟网站计划。联盟网站计划在有的地方叫做会员制营销。举例来说，比如亚马逊本身是一个零售网站，如果我有一个网站，这个网站提供一些免费的服务、免费的下载，但是我能够吸引很多人、很多用户到我的网站上浏览，我就可以加入到亚马逊的会员，成为它的一个会员网站，那么亚马逊的会员网站就可以得到亚马逊的一个销售链接，也就是说当有用户到会员网站上点击的时候，可能就会看到亚马逊的一些广告，比如说销售某某产品的广告，恰恰就是他所需要的，他一点击以后就可以直接在这个网站上购买亚马逊的商品，亚马逊就会给这些网站一部分佣金。现在就有很多这种网站是靠流量变成销量来获取收入的。(2009.01.21 15:15)

[主持人]：这在我们传统商业经营里面没听说过会有这样的形式，所以互联网确实为我们的创业提供了很多新鲜的形式。(2009.01.21 15:15)

∙ [宋玉贤]：除了亚马逊，像卓越、GOOGLE都有这样的联盟网站的计划。在互联网创业当中，把销售型的盈利模式和流量型的盈利模式如果能够巧妙结合在一起的话，往往这就可以孕育出一种新的创新商务模式。因此，善于设计吸引用户注意力的流量型模式，同时又善于把流量转化为销量，可以说是互联网创业成功的不二法则。(2009.01.21 15:15)

[主持人]：宋老师，您为什么把创业者比作灰姑娘，把网络比作白马王子呢？(2009.01.21 15:16)

∙ [宋玉贤]：我们都知道《灰姑娘和白马王子》的故事。因为互联网就像《灰姑娘和白马王子》故事当中的王子一样是不嫌贫爱富的，只要创业者有“水晶鞋”，这个“水晶鞋”可以理解为有价值的产品或者服务，有明确的盈利模式，那么互联网就会变腐朽为神奇，白马王子会把灰姑娘变成公主。(2009.01.21 15:16)

[主持人]：在节目访谈最后，请给我们想创业的大学生提几点建议。(2009.01.21 15:16)

∙ [宋玉贤]：我想提两点：1、要敏于思、勤于行。大学生创业不能靠一时冲动，率性而为，在选择创业之前一定要做足功课，要学习好相关的知识，做好相关的资源准备、思想准备，包括创业的点子、创业所需要的资源，在创业过程当中可能遇到的困难等等，都要做好充分的准备，这就是要敏于思。勤于行，创业不能停留在空想和幻想之中，创业是一种实践活动，再好的创业点子也需要付诸实践，创业本身就是实践、发现、创造、发展的过程。 2、不怕挫折、持之以恒、勇于实践、不怕失败。创业很少有一帆风顺的，创业路上会遇到很多挫折，创业者要具有百折不挠的毅力，年轻就是资本，失败了无非从头再来。对于大学生来说，创业是一种难得的人生历练，失败的是经营，收获的是经验，而这种经验是在课堂上、书本上很难学到的。(2009.01.21 15:16)

[主持人]：谢谢宋老师今天在百忙之中给大学生朋友作了很好的创业指导，今天的节目到此结束，谢谢大家，祝大家春节愉快！春节后我们继续系列访谈节目。(