精细化管理 - 先进的现代企业理念

精细化管理是一种先进的现代企业理念，是企业提高经济效益、提升管理水平、增强核心竞争的重要手段，是实现企业可持续发展的必由之路。要实现精细化管理，关键是提高管理人员的自身素质和水平，因为管理人员是实践企业决策、落实企业目标、推进战略执行不可替代的中坚力量。为此，我们要培养管理人员的学习、管理、分析、表达、沟通、执行、创新、协作、承压、用人的十项综合能力，不断提高管理人员的自身素质，把我们的管理提高到一个新的水平。

一、管理现状及存在问题

对于一个正在发展中企业，制约企业发展的原因有很多，如企业管理、员工专业化水平、人员素质等等，在这些因素中，我认为是否实施“精细化”管理是导致差异的主要原因之一。

我们聚焦几个与精细化管理相对立的“粗放型管理”的镜头。

1.制订计划是企业管理中的重要环节。年初制定的计划上交后便无人过问，制定者凭经验或想起来做什么就做什么，管理者也是如此。每个科室的计划执行，员工工作执行，企业是否真正检查过执行、落实的情况，是否做过分析、做过评价。否定回答一定是有的。

2.人才资源是企业管理工作中的重中之重。不注重人才资源是目前企业存在的“通病”。简单地以学历和职称论人才，在改革越来越深入、高等教育已由精英教育转为大众教育的今天，其滞后性和束缚性变越来越突显出来，从管理的角度看，这就是一种粗放型的管理方式。

3.员工培训，是否做到有计划、方案、措施，有表扬、激励、奖励等。计划性不强，讲什么和讲多长时间没有周密的安排，质量是低劣的，提高效率是通过培训学习，掌握先进技能的人来完成，而是通过加班加点耗时间来提高效率的，这是不讲成本，不讲效益的表现。

二、精细化管理的内涵

我们回顾在企业管理中，只有工作过程管理的细致到位，执行得力，才有最终的收获。我们感悟“企业管理无小事”，一切工作必须从细节入手，才能推动管理工作上台阶，上水平。

精细化管理是一种理念，一种文化，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

企业精细化管理是以最经济的方式获取最大的效益，达到企业可持续发展为目的的管理方式。企业管理要求我们的每一个步骤都要精心，每一环节都要精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。精细化管理在企业中是“用心工作，真兴服务”的企业思想在企业管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。

三、实施精细化管理，提升企业竞争力

实施进细化管理，首先要解决细想观念问题。思想观念不解放，就没有思路，没有思想就没有出路。我们头脑中必须树立成本、效益观。其次，是要从大事着眼小处入手，要把“小事做细，细事做精”。

概况起来说，可以从以下几个方面入手。

一是从要求抓起。每件事要求越明确越具体越有利于操作和精细化管理。这里的“要求”特指计划、方案、安排、规定等，做事无计划和计划不实在、计划不落实是一回事。

二是从人才抓起。要发展先进生产力、先进文化和实现最广大人民群众的根本利益，必须顺应时代发展要求，树立全新的科学人才观。管理者的任务就是要弘扬他们的优势、激发他们的活力，同时也要有效抑制他们克服不足。企业要为所有员工提供“人人都可成才”的机会，而不能以身份、学历、资历和年龄为限，人为地将一些职工排除在外，企业要尊重每一个人的人格，尊重职工的意愿，就是要做到职适其能、人尽其才，真正让那些有事业心、责任感、能干事、干成事的人到他渴望的岗位上工作。

三是从培训抓起。在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做“培训师最好的福利”，可略见一斑。一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，在企业中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。

四是从环节抓起。环环相扣，一环不让，一环不差是精细化管理的关键。如抓管理基本环节，基础管理是企业管理的主渠道，管理精细化了，生产率和质量就必然会大大提高。

五是从机制抓起。精细化管理实际上是内部运行机制作用的结果，机制好了，就能使企业管理由粗变细，反之，精细化管理也会退化成粗放型管理。要有计划、有组织、有步骤地建立全方位地管理机制，开放管理岗位，实行岗岗摆擂台，人人可参加，上岗靠竞争，保岗靠业绩。依靠管理机制调动每个员工的工作积极性和主动性。

六是从考核抓起。要建立管理岗位业绩考评体系，坚持“管事看效果，管人凭考核”，根据客观公正的考评结果，让“能者上，庸者下”，用活人才，用好人才。企业要做到工作安排到了哪里，考核就跟到哪里，这样就能促进精细化管理的形成。使计划考核真正落到实处。

七是实施精细化管理，要求要有较强的执行力。企业精细化管理，必须在执行操作等层面做到精细化，“赢在执行”是实现企业目标的重要基础保障。企业要加大执行力度，把布置得工作执行到位，同时尽快解决影响质量的薄弱环节（检查指导纠正不及时）。要围绕精细化管理开展质量工作，要召开精细化管理推进会、交流会，为质量的全面提升奠定坚实的基础。

精细化管理的实施是一个长期的工作，企业不仅要不断进行精细化管理的推动工作，还要不断地利用精细化优势来壮大自己，不断运用精细化的分析和规划来修正自己的经营方针和策略，以适应外部环境的变化和竞争。

我深信，只要我们做到精细化管理，就离成功又近了一步，打造企业美好愿景的目标就有扎实的基础。

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