各大商业银行的手机银行优劣对比

发布时间：2017-06-14 14:27:34 来源：文档文库

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各大商业银行的手机银行优劣对比
作者：魏婉芝
来源：《时代金融》2015年第03期

【摘要】我国商业银行从2000年正式开始开拓手机银行业务，随着各类在线网络购物模式与在线支付功能的多样化和移动互联网的快速发展，手机银行逐渐开始替代传统的网络银行，以其更为便利、高效的服务赢得广泛青睐。近几年国内各商业银行推出了各具特色的手机银行业务，在当前机遇与风险并存的环境下，通过对比分析不同商业银行的手机业务，促进商业银行保持可持续发展。

【关键词】商业银行 ;手机银行 ;优劣对比

手机银行即移动银行，具体是指使用手机等移动智能终端，经由移动通讯网络实现自助式办理银行业务。与传统网上银行相比，用户不需要约束在电脑前，只需要随时随地使用手机银行软件即可享受各类金融服务。由于其丰富便捷的业务功能，已经获得了大量用户青睐。

一、各大商业银行的手机银行优劣对比

综合分析各大商业银行推出的手机银行，虽然大同小异，但其综合对比仍然具有一定参考价值，以下选择建设银行、工商银行、中国银行、交通银行以及招商银行五家规模较大的商业银行，比较其手机银行的优劣，结果如下。

（一）建设银行

建设银行的手机银行主要与第三方公司共同合作完成，合作内容包括手机银行相关产品的开发、运营、维护及宣传等多个方面。建设银行在国内商业银行中最早推出WAP与3G版手机银行，其手机银行的用户基数较大。早在2011年10月，建设银行便率为APPLE手机的ios系统制作出了相应的手机银行客户端，功能较为全面，对WAP版手机银行进行了完善。目前，同时对苹果和安卓操作系统的用户提供客户端服务，非智能手机用户可以使用手机银行的WAP版服务，实现主流手机市场的全面覆盖。其提供的服务也在账户管理、转账汇款和日常缴费之外，推出投资理财（基金、理财产品、贵金属、外汇）、信用卡等基本服务和手机到手机转账（只需知道对方的手机号码即可转账）、网点服务预约排号、影票在线、彩票、保险等特色服务。